【原標(biāo)題】:
統(tǒng)帥再獲權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)詮釋年輕品牌社群法則
【標(biāo)志詞語(yǔ)】:
統(tǒng)帥 社群 品牌 家電 產(chǎn)品 年輕 業(yè)內(nèi) 內(nèi)容……
【正文開(kāi)始】:
(原標(biāo)題:統(tǒng)帥再獲權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)詮釋年輕品牌社群法則)
近日,業(yè)內(nèi)知名家電品牌統(tǒng)帥被美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)SIEMIC正式授予“時(shí)尚家電創(chuàng)新獎(jiǎng)”,肯定了旗下ACB凈韻空調(diào)等3款產(chǎn)品在時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。而據(jù)了解,近段時(shí)間統(tǒng)帥已斬獲業(yè)內(nèi)多項(xiàng)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng),如統(tǒng)帥品牌就在今年IFA展當(dāng)選“年度最具成長(zhǎng)力家電品牌”等。對(duì)此業(yè)內(nèi)評(píng)論稱,統(tǒng)帥屢次獲獎(jiǎng)的背后實(shí)際上是其一直堅(jiān)持以用戶為主導(dǎo),實(shí)踐社群經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)。統(tǒng)帥不僅是業(yè)內(nèi)年輕家電市場(chǎng)的代表品牌,而且向行業(yè)詮釋了構(gòu)建年輕品牌的社群法則。
品牌社群要用“好產(chǎn)品”連接一切
眾所周知,社群是具有共同目標(biāo)、共同愛(ài)好,可以及時(shí)互動(dòng)、高效溝通并且能夠一致行動(dòng)的群體。相同的價(jià)值觀念是構(gòu)建社群組織的上層建筑,而有價(jià)值內(nèi)容的輸出則決定了社群的生命周長(zhǎng)。這意味著好內(nèi)容的輸出可以引發(fā)共鳴,增強(qiáng)社群成員彼此間的信任感,對(duì)企業(yè)而言,就是能夠聚集人氣,引發(fā)社群成員對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感。
對(duì)統(tǒng)帥來(lái)說(shuō),向社群輸出的“好內(nèi)容”實(shí)際就是“好產(chǎn)品”。統(tǒng)帥品牌本身定位鮮明,主打年輕家電市場(chǎng),無(wú)論是設(shè)計(jì)風(fēng)格還是產(chǎn)品功能無(wú)不體現(xiàn)了年輕人個(gè)性時(shí)尚的群體特點(diǎn)。例如,在產(chǎn)品理念上統(tǒng)帥強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)文化”,順應(yīng)了年輕消費(fèi)群體中盛行的“懶文化”,而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造中,則重視個(gè)性化定制和智能創(chuàng)新元素。
在此基礎(chǔ)上統(tǒng)帥推出了一系列個(gè)性化創(chuàng)新產(chǎn)品——“真我”洗衣機(jī)系列、“哆啦A夢(mèng)”定制系列、“炫彩”時(shí)尚系列。統(tǒng)帥將這些產(chǎn)品與年輕群體的消費(fèi)特點(diǎn)融合打造出了一種時(shí)尚簡(jiǎn)約(簡(jiǎn)約裝修效果圖)的生活方式。例如,統(tǒng)帥ACB凈韻空調(diào)除了采用“自清潔”技術(shù)充分保障產(chǎn)品品質(zhì)外,還獨(dú)創(chuàng)了“Home一鍵舒適”技術(shù),能夠一鍵智能調(diào)節(jié)室內(nèi)最佳溫度?!昂卯a(chǎn)品”的不斷輸出讓統(tǒng)帥得以將年輕群體連接起來(lái),且社群的范圍不斷擴(kuò)大,可以說(shuō)統(tǒng)帥已成為年輕家電的領(lǐng)軍品牌。
圈層化互動(dòng)助力社群發(fā)展
如果說(shuō)好內(nèi)容為社群發(fā)展奠定了基礎(chǔ),那如何保持社群的生命力則是社群運(yùn)營(yíng)的又一個(gè)重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,交互是社群活躍的關(guān)鍵,做圈層化交互讓社群產(chǎn)生大規(guī)模的互動(dòng)可以讓成員在共享互利中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也能幫助企業(yè)擴(kuò)展關(guān)系鏈,構(gòu)建持續(xù)穩(wěn)定的社群生態(tài)。這也說(shuō)明,社群實(shí)際是一種關(guān)系型組織,以不同形式的交互活動(dòng)締結(jié)和擴(kuò)大關(guān)系鏈才是社群運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。
對(duì)統(tǒng)帥來(lái)說(shuō),除了面向年輕市場(chǎng)不斷推陳出新,其在社群交互方面也實(shí)現(xiàn)了突破。據(jù)了解,為了和年輕用戶實(shí)現(xiàn)零距離的交互,統(tǒng)帥搭建起時(shí)尚、個(gè)性家電定制平臺(tái),舉辦同城粉絲會(huì),搭建創(chuàng)客平臺(tái)……多種形式的線上線下交流活動(dòng)讓統(tǒng)帥的用戶也成為了產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的一員,更體現(xiàn)出了統(tǒng)帥以用戶體驗(yàn)為中心的品牌理念。而在企業(yè)與用戶的雙重智慧下,統(tǒng)帥的產(chǎn)品構(gòu)建也愈加完善。
比如說(shuō),為了充分吸取年輕人對(duì)家電產(chǎn)品的想法,統(tǒng)帥冰箱就將一群熱衷創(chuàng)新、敢于奮斗的年輕人群聚集到一起舉辦了創(chuàng)客同城會(huì)活動(dòng)。在會(huì)上,統(tǒng)帥冰箱積極聽(tīng)取了創(chuàng)客們對(duì)其冰箱產(chǎn)品的改進(jìn)建議,成為其完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)的重要依據(jù)。此外,本次在美獲獎(jiǎng)的統(tǒng)帥“真我”系列洗衣機(jī)也是出自一支90后交互團(tuán)隊(duì)之手。由此來(lái)看,社群交互已成為統(tǒng)帥拓寬獲取用戶需求和創(chuàng)新靈感的渠道入口。
業(yè)界認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接一切,而社群則很好地實(shí)踐了這一規(guī)律。統(tǒng)帥憑借清晰明確的品牌定位構(gòu)建起這一年輕家電社群,不僅對(duì)用戶資源進(jìn)行了更優(yōu)化的配置,而且充分實(shí)踐了以用戶為主導(dǎo)的用戶思維,這也是統(tǒng)帥被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可,快速發(fā)展的根本所在。
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