近日,接到消費(fèi)者的投訴電話,該消費(fèi)者稱,自己在某地板品牌以實(shí)木地板的價(jià)格購買了一批地板,鋪裝到一半時(shí),偶然發(fā)展這批地板并非實(shí)木地板。近年來,關(guān)于此類地板投訴案件層出不窮,由于缺乏相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),市場上有關(guān)實(shí)木地板的“陷阱”更是數(shù)不勝數(shù),在這種情況下,消費(fèi)者提升辨別實(shí)木地板的能力尤為重要。
陷阱一:“缺斤少兩”現(xiàn)象頻出
當(dāng)前建材市場上,實(shí)木地板十分暢銷,但是由于商家銷售的產(chǎn)品魚龍混雜,消費(fèi)者對行業(yè)內(nèi)的一些“陷阱”不得不防?!叭苯锷賰伞钡默F(xiàn)象在實(shí)木地板銷售過程中早已不是新鮮事,因?yàn)橄M(fèi)者在購買地板時(shí)很少會(huì)親自測量產(chǎn)品的長度、寬度、厚度,而地板交易過程一般都是以面積計(jì)價(jià),所以有些商家便會(huì)在包裝上虛標(biāo)產(chǎn)品規(guī)格,讓消費(fèi)者白白為不存在的面積買單。
陷阱二:刷漆掩蓋劣質(zhì)材質(zhì)
靠漆面掩蓋材質(zhì)問題也是地板制造商慣用的伎倆。蟲眼、裂紋等都是影響地板質(zhì)量的重要問題,有此類問題的地板其售價(jià)必將大打折扣。因此,部分商家為了掩蓋此類問題不惜動(dòng)起了歪腦筋。他們往往會(huì)在存在缺陷的地板表面刷上一層色面漆,并在底面用填充底漆掩蓋蟲眼、腐朽、開裂等缺陷,然后告訴消費(fèi)者這是為了防腐、防潮。目的是讓消費(fèi)者看不清木材的真實(shí)紋理,掩蓋板面的缺陷,達(dá)到以次充好的目的,這種做法不僅有害健康,而且實(shí)木地板在安裝1—2年后,就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重脫色的現(xiàn)象。
陷阱三:售后服務(wù)僅為“包工包料”
雖然許多商家都聲稱提供完善的售后服務(wù),但在消費(fèi)者下單后才發(fā)現(xiàn)商家所謂的“完善服務(wù)”只不過就是大家常見的“包工包料”,在地板鋪裝完畢后就再無其它售后服務(wù)可言。其實(shí),對于地板商而言除了“包工包料”外,還應(yīng)按規(guī)定對產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的問題予以解決。另外,因?yàn)榈匕褰?jīng)銷商與鋪裝工人屬于 “利益共同體”,有些工人會(huì)在鋪裝過程中故意鋪張浪費(fèi),從而制造出更多本不應(yīng)該存在的“邊角料”。
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