互聯(lián)網(wǎng)家裝到底靠不靠譜?
工作以來,時(shí)不時(shí)就有小伙伴問我,你們互聯(lián)網(wǎng)家裝公司到底有什么好?是不是跟風(fēng)炒作概念?就拿我是客戶來講,我為什么要選你們公司?因?yàn)楸粏栠^很多次,我把自己的理解簡單整理了一下,提煉了一些關(guān)鍵點(diǎn),希望可以解答大家心中的疑惑。
其實(shí),解答這些問題之前,我想先問一下大家對傳統(tǒng)家裝了解多少?家裝行業(yè)很混亂,先說幾個(gè)套路:
為了攬客,部分公司會(huì)在前面壓低合同價(jià),后期惡意增項(xiàng)加錢。
以免費(fèi)量房免費(fèi)出設(shè)計(jì)來誘導(dǎo)客戶進(jìn)店考察
設(shè)計(jì)師收回扣,部分設(shè)計(jì)師和材料商勾結(jié)、拿高額提成,這個(gè)費(fèi)用還是要讓消費(fèi)者來買單。
部分項(xiàng)目經(jīng)理為了降低成本,會(huì)偷換裝修材料。
傳統(tǒng)家裝公司里規(guī)模大的,知名度高的公司信任度相對高很多,但是價(jià)格也會(huì)高很多,找小公司就看自己的運(yùn)氣了。一般傳統(tǒng)家裝公司沒有統(tǒng)一的工程管理體系,客戶的裝修質(zhì)量只能靠運(yùn)氣,遇到一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)好很多??偨Y(jié)起來就是,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢,一不留神就會(huì)被坑,裝的好不好很大程度靠運(yùn)氣。
回過頭看互聯(lián)網(wǎng)家裝,現(xiàn)在稍微大一點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,它們的報(bào)價(jià)都會(huì)公示在網(wǎng)上,和網(wǎng)購一樣明碼標(biāo)價(jià),碰上節(jié)假日還會(huì)打折促銷。至于增項(xiàng)問題,因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià),產(chǎn)品都列的一清二楚,不過客戶在裝修前還是多問問細(xì)節(jié)比較好,清楚哪些地方需要特殊處理,這樣在簽合同前就心中有數(shù)了。再說材料,互聯(lián)網(wǎng)家裝一般都有自己的配套主材,主材的上游是工廠,下游直接是客戶,而且一般合作廠商都是一線大牌。這樣買材料就省的客戶自己去挑選,省了很多麻煩事,而且價(jià)格較傳統(tǒng)零售商便宜很多。再說可能存在的設(shè)計(jì)師返點(diǎn)問題,F(xiàn)2C模式下,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)都是以公司的主材產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)計(jì),不存在返點(diǎn)的問題。成熟的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都有明確的施工節(jié)點(diǎn)和工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),相對而言,工程質(zhì)量更有保障。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)家裝也有自己的短板,一個(gè)是產(chǎn)品選擇性小,這是在所難免的,要想規(guī)?;?,產(chǎn)品集約度就要高。不過這也談不上問題,現(xiàn)在提倡輕裝修重裝飾,后期的軟裝搭配更能體現(xiàn)出主人的品位和風(fēng)格,前期的主材和施工,更多的還是實(shí)用性。另一個(gè)短板就是,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司個(gè)性化工程難以滿足。
所以,互聯(lián)網(wǎng)家裝絕不是一個(gè)偽命題,確實(shí)解決了很多痛點(diǎn),為客戶帶來了很多便利和實(shí)惠。
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