一個朋友家裝修完后,發(fā)現(xiàn)房屋客廳出現(xiàn)地磚空鼓,打電話給裝修公司監(jiān)理,要求監(jiān)理安排工人到現(xiàn)場處理,監(jiān)理和工人到居所后,打開已經(jīng)翹起的瓷磚后甩下一句:這是瓷磚問題,不是施工問題。而后就離開現(xiàn)場,揚長而去,之后不再理會。
無奈之下,朋友帶著翹起來的瓷磚找到瓷磚所售商家咨詢,商家拿出瓷磚抽檢的合格證明。也不承認是瓷磚的問題,說是裝修公司施工工藝問題, 表示是工人泡水不足引發(fā)的瓷磚鼓起,并且還有熱脹冷縮的原因!
經(jīng)過多方咨詢,一致認為主要責任是施工方存在以下問題:第一:水泥和沙子的比例不對,第二:在基礎(chǔ)工程是地面沒有找平,導致地磚從客廳的中軸線開始空鼓翹起,第三:瓷磚鋪貼時留有間距不夠,使得瓷磚在自然的伸展中熱脹冷縮沒有足夠空間。
拿著瓷磚合格證明我再次找到裝修方,裝修方仍然拒不承認是施工工藝問題,并且說:貼瓷磚的過程中,裝飾公司只做了兩件事:購買的水泥沙子,然后工人攪拌好了水泥砂漿把瓷磚貼上去了,請問裝飾公司他到底的犯了什么錯誤,需要承擔這樣的責任?他是用了不合格的水泥沙子,還是瓷磚背后的水泥抹得不飽滿?如果是的話,他們這樣貼瓷磚的工地就不是朋友一家會空鼓拱起了,這種可能性基本的不存在的。地板磚空鼓拱起的真正原因,不是裝飾公司有錯,而是朋友購買的瓷磚有問題。
還說在瓷磚的質(zhì)量指標中,有一個指標“膨脹率”,瓷磚遇冷遇熱的時候,瓷磚膨脹的幅度必須符合一定的標準,要與貼磚的水泥的膨脹率一致,否則,瓷磚就會與水泥脫層。什么樣的瓷磚會出現(xiàn)這種情況呢?雜牌瓷磚會出現(xiàn)這種情況,雜牌瓷磚,為了節(jié)省成本,會使用小廠生產(chǎn)的磚坯,瓷磚的磚坯的膨脹率不符合國家標準,還有就是品牌瓷磚中的“貼牌產(chǎn)品”,有的品牌瓷磚,自己生產(chǎn)量跟不上,就會到外面找小廠代加工,這樣生產(chǎn)出來的瓷磚,就是“貼牌產(chǎn)品”,鑒別方法:貼牌瓷磚的磚胚燒制溫度沒有掌握好,瓷磚太脆了,泥工用劃刀一劃,整個都裂開了。
瓷磚起鼓是裝修過程中最容易遇到的問題,是該找裝修公司?還是瓷磚專賣店?現(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞,寸步不讓。該如何確認責任?
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