2016年,馬可波羅品牌成立20周年,20年前,香港尚未回歸;在北京這個(gè)首善之地,華耐家居代理的馬可波羅瓷磚業(yè)已扎根18年,18年前,北京核心地段的房?jī)r(jià)還只有一兩千。
伴隨整個(gè)北京的城市化建設(shè),越來(lái)越多的人才聚集,北京的發(fā)展可謂日新月異。北京馬可波羅從18年前的一顆種子,成長(zhǎng)為今日北京建材市場(chǎng)普遍贊譽(yù)的行業(yè)老大,正是在這個(gè)大發(fā)展的背景下抓住了機(jī)會(huì)。但是18年前在北京市場(chǎng)的瓷磚品牌很多,做瓷磚的渠道商也很多,為何是華耐人操盤的馬可波羅瓷磚脫穎而出?原因有很多,但最為根本的一條:尊重客戶,服務(wù)客戶,以客為師。
操盤北京馬可波羅瓷磚的華耐家居成立了行業(yè)第一個(gè)客戶服務(wù)中心,華耐家居作為一個(gè)渠道商,比許多廠家更早地走出了這一步;北京馬可波羅瓷磚首推行業(yè)最高的7S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶無(wú)憂購(gòu)買;北京馬可波羅瓷磚最先開(kāi)始終端的五覺(jué)建設(shè),給客戶打造更為優(yōu)雅舒適的購(gòu)物體驗(yàn);如今華耐家居操盤的馬可波羅瓷磚已經(jīng)橫跨北京、天津、河北、山東、山西、黑龍江六省市,作為建材行業(yè)最為雄厚的渠道商,針對(duì)瓷磚行業(yè)鋪貼痛點(diǎn),全力推進(jìn)包鋪貼工作。華納人深深懂得一點(diǎn):失去客戶的口碑與信任,再大的生意,也不過(guò)是無(wú)源之水。
以客為師,北京馬可波羅瓷磚全體動(dòng)員,以馬可波羅20周年為契機(jī),感恩北京城!
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