愛粉檔案:
上鏡:姚垚夫婦
坐標(biāo):柳芳南里小區(qū)
設(shè)計(jì)師:周敏嘉
愛粉故事:今年對(duì)于小姚意義非凡,他完成了人生兩件大事:結(jié)婚和裝修。為了給相戀多年的女友一個(gè)驚喜,今年開春,他便開始籌劃將現(xiàn)有的舊房進(jìn)行翻新改造。作為兩人的婚房,他想把它裝得溫馨又浪漫。但是他一沒有裝修經(jīng)驗(yàn),二沒有充足的空閑時(shí)間,三需要趕在9月結(jié)婚前裝好住進(jìn)去。有過裝修經(jīng)驗(yàn)的朋友推薦小姚去位于望京橋的愛空間體驗(yàn)館看看。看完三個(gè)不同平米數(shù)、格局、風(fēng)格的樣板間,小姚決定就找愛空間裝修了,最關(guān)鍵的是它的工期承諾,能保證婚禮前順利入住。
踏實(shí):提醒謹(jǐn)慎選擇增項(xiàng)內(nèi)容
身為裝修小白的姚先生,在打算裝修房子時(shí),就聽有過裝修經(jīng)歷的朋友們常說:裝修的水太深了,動(dòng)不動(dòng)就要增項(xiàng)、加錢,最后裝修的費(fèi)用遠(yuǎn)超預(yù)算。決定找愛空間裝修的小姚,一開始心里有點(diǎn)忐忑:套餐裝修選擇的范圍太窄,如果套餐所包含的裝修材料自己不喜歡怎么辦?只能在套餐現(xiàn)有的品牌做選擇,要是品牌不過硬,品質(zhì)保證不了怎么辦?要是增項(xiàng)太多,超出預(yù)算又怎么辦?
自己的房子是個(gè)老房,如果全屋墻壁刷成白色顯得太普通,小姚便決定在所有墻壁上貼壁紙。小姚找到了愛空間的設(shè)計(jì)師周敏嘉,周設(shè)計(jì)師則認(rèn)為全屋貼壁紙實(shí)在沒有必要,一是不好看,二是浪費(fèi)錢,建議在客廳一面墻貼壁紙即可。除了壁紙外,小姚還有很多對(duì)房屋設(shè)計(jì)的構(gòu)想,這免不了增加了些套餐外的預(yù)算,周設(shè)計(jì)師對(duì)于他所選增加項(xiàng)目,仔細(xì)刪選,將沒有必要增加或使用的項(xiàng)目,都建議他不要選擇。沒想到別人都巴不得裝修小白多增項(xiàng),愛空間倒讓他去掉自己選擇增項(xiàng)的項(xiàng)目,而且一一給出解釋。
耐心:設(shè)計(jì)師追著客戶敲定設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
姚先生的房子屬于舊房,近60平方米的房子戶型結(jié)構(gòu)卻是一室一廳一廚一衛(wèi),臥室和客廳的空間都太大。雖然房子是小兩口常住,但是考慮到父母偶爾過來照顧,以后也會(huì)添小孩,還是隔出一間臥室為好。周設(shè)計(jì)師結(jié)合房屋戶型,建議將客廳進(jìn)行隔斷,改造成一個(gè)小的臥室,因?yàn)榭臻g有限,可以考慮多用儲(chǔ)物柜和儲(chǔ)物床。同時(shí)為了不影響客廳的采光,建議采用透光性很好的玻璃,也可以使用儲(chǔ)物柜與玻璃相結(jié)合的隔斷。
由于小姚平常工作比較忙,加班屬于家常便飯,加上不僅要忙裝修的事兒,還要籌備婚禮,沒有太多時(shí)間和精力仔細(xì)做規(guī)劃,就讓設(shè)計(jì)師“看著弄就行”。但是周設(shè)計(jì)師為了能夠充分地尊重客戶意見,提出好幾個(gè)可操作的設(shè)計(jì)方案,而且不厭其煩地一遍一遍詢問他的意見,這樣做可以嗎?您能接受嗎?在征得他同意后,才開始進(jìn)入施工環(huán)節(jié)。
放心:實(shí)時(shí)傳遞裝修進(jìn)度
進(jìn)入施工階段,小姚表示,對(duì)裝修選材都一頭霧水,更別說監(jiān)督工程,自己根本看不懂。在施工開始后,工作人員就把所有相關(guān)人員都拉到一個(gè)群里,一是各個(gè)節(jié)點(diǎn)的施工工人及時(shí)反饋工程進(jìn)度,二是業(yè)主有什么意見或想法可以第一時(shí)間聯(lián)系到相關(guān)人員進(jìn)行改動(dòng)。每開始一個(gè)工程進(jìn)度,或完結(jié)一個(gè)工程環(huán)節(jié),他們都要在群里給業(yè)主匯報(bào),拍照展示工程質(zhì)量及進(jìn)度,業(yè)主即使在外辦事也能遠(yuǎn)程監(jiān)控工程。
因?yàn)樾∫沂嵌址?,所以?99元/平方米的基礎(chǔ)上,還有一個(gè)拆改的費(fèi)用,自己當(dāng)時(shí)的預(yù)算是10萬的裝修,最后裝修完不到6萬元,正好填補(bǔ)了自己的婚禮超支部分。因?yàn)槭菧?zhǔn)備結(jié)婚用的新房,在裝修時(shí)間上有要求,自己想盡快裝好。但是由于自己沒有考慮到家具制作、送貨也需要耽擱時(shí)間,4月開始籌劃,五月開始裝修,而婚禮的時(shí)間定在9月,留給自己裝修的時(shí)間真的不多。愛空間的20天工期,廚房、衛(wèi)生間基本不用操心,油煙灶具、馬桶都是現(xiàn)成的,主要的工程是在臥室與客廳。在開始裝修之前,愛空間就在合同中寫明20天完工,逾期便需向客戶支付延期費(fèi)用。他們真的在合同約定的時(shí)間完工,讓新婚夫婦順利入住新居。
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