新建的商品房一般都帶有物業(yè)管理,而且物業(yè)管理公司在業(yè)主收樓前基本已確定。因此,業(yè)主從收樓伊始就要與物業(yè)管理公司打交道。那么,物業(yè)收房的流程是什么?有哪些需要注意的問題?
業(yè)主在收房時要與開發(fā)商及物業(yè)公司簽署一系列的文件:
1、《房屋交接單》(各置業(yè)公司必填,主要記錄房屋在交付過程中是否有房屋問題和不合理設計,且具有一定的法律效應,一式三份)
2、《業(yè)主交付流程作業(yè)書》(置業(yè)公司的一張關于業(yè)主收房的流程和操作)
3、房屋使用說明及房屋質量保證書(必備)
以上屬于開發(fā)商提供,以下是物業(yè)部分:
4、《業(yè)主資料、鑰匙交付確認表》(明確物業(yè)公司與業(yè)主交付的資料和鑰匙清單,一式兩份)
5、《業(yè)主基本情況登記表》(業(yè)主資料存檔)
6、相關入住溫馨提示、業(yè)主手冊等
而收房及前期物業(yè)管理在這一過程中可能會出現(xiàn)以下問題:
1、關于收房的條件。在收房時,雙方都應達到相應的條件,對開發(fā)商而言,房屋應當經(jīng)過驗收并具備合同規(guī)定的條件及法定的交付文件,具體來說應當包括《備案證》、《交付使用許可證》、《二書》、面積實測數(shù)據(jù)等;對購房者而言,應當交納應交的房款,這里按揭的尤其應當注意,特別是交房在即而按揭(特別是公貸)難以在短期完成的,由于房款未交清,也容易成為開發(fā)商拒絕承擔延期交房責任的抗辯理由(有時候公貸可以辦幾個月?。虼私ㄗh在合同中對可能交房前按揭辦不來的問題加以明確。
2、關于收房的程序。通常收房的程序應當為:通知收房----業(yè)主驗收----開發(fā)商整改----簽定物業(yè)協(xié)議----交相關的一些費用----交鑰匙收房。
上述的物業(yè)協(xié)議其實按照有關規(guī)定應當在簽購房合同時簽定,但絕大多數(shù)開發(fā)商都沒這樣做;
上述的交費主要應是指面積差款、房尾款、物業(yè)費等;
關于通知,根據(jù)合同開發(fā)商應當書面或公告通知入住,即發(fā)出《入伙通知書》,但現(xiàn)在許多開發(fā)商通常以廣告的形式發(fā)公告通知入住,而許多業(yè)主也確實沒有注意到相關的廣告,所以應當是在書面通知不能的情況下才可以公告,因為開發(fā)商都會有業(yè)主較詳細的資料,如電話通信地址等,絕大多數(shù)的通知書的時間為一個月,還會附上過期視為自動收房的內容。關于跟物業(yè)驗收,我認為可以看成一個委托代理的行為,即物業(yè)單位代理開發(fā)商進行交接,由此產(chǎn)生的一切法律上的責任及后果當然還是由開發(fā)商承擔。
3、關于物業(yè)收費標準。目前物業(yè)收費的標準應當經(jīng)過物價部門的核價,因此物業(yè)收費應當有物價局的批文,目前武漢市采取的是政府指導價,分七檔執(zhí)行,因為在簽物業(yè)合同時,應當要求出示物業(yè)收費的批文。
4、關于物業(yè)收費與開發(fā)商的承諾沖突。開發(fā)商通常會出現(xiàn)在簽合同時承諾的物業(yè)費與實際簽物業(yè)合同的物業(yè)費不一致(主要是高于以前的承諾)的情況,由于通常只是口頭承諾,如事后發(fā)生爭議則很難處理,因此建議在購房合同中予以明確。有的開發(fā)商會對業(yè)主承諾免收一年以上的物業(yè)費,從法律角度上來說,第三人對物業(yè)費的承諾的合法性上還存在著一定的問題,不過如果最后發(fā)生爭議,至少開發(fā)商對此承諾仍應承擔締約過失上的責任,對于此類問題的解決,最好的解決方案是:通過協(xié)商在前期物業(yè)管理期間,業(yè)主仍按原來約定交費,差額部分由開發(fā)商補足。
5、關于前期物業(yè)管理的期限。根據(jù)有關規(guī)定,前期物業(yè)管理是指在新建的住宅區(qū)的業(yè)主委員會成立前,開發(fā)商建設單位委托物業(yè)企業(yè)進行的物業(yè)管理和服務。所以,前期物業(yè)管理的期限應當是在業(yè)主委員會成立重新選聘物管企業(yè)時結束。而業(yè)主委員會的成立應當是在住宅區(qū)入住達到50%以上或房屋交付使用滿2年時,因此,業(yè)主可以根據(jù)實際情況在合適的時候成立業(yè)主委員會從來重新聘任相關的物管企業(yè)。
物業(yè)管理已成為商品樓宇的一個重要組織部分,因此,業(yè)主了解清楚相關的規(guī)定,對于入住后的管理會有好處。
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