摘要:——訪福居好房/淘尚好房聯(lián)合創(chuàng)始人許正 約訪許總頗費周折,終于定好時間,本來想約在一家幽靜而有情調(diào)的咖啡館見面,被許總簡單一句“辦公室來吧,我給你泡功夫茶!”,就這么定下了約見地點,盡顯互聯(lián)網(wǎng)人的率直、高效。
——訪福居好房/淘尚好房聯(lián)合創(chuàng)始人許正
約訪許總頗費周折,終于定好時間,本來想約在一家幽靜而有情調(diào)的咖啡館見面,被許總簡單一句“辦公室來吧,我給你泡功夫茶!”,就這么定下了約見地點,盡顯互聯(lián)網(wǎng)人的率直、高效。
在具有產(chǎn)學(xué)研一體化特質(zhì)的東華創(chuàng)意園,我們找到了福居好房和淘尚好房的公司總部,在時尚現(xiàn)代(現(xiàn)代裝修效果圖)風(fēng)格的辦公室里,我們見到了該公司互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)軍人物許總,非但沒有技術(shù)宅男的味道,反而渾身透著一種儒商的氣質(zhì)。
我們一邊細(xì)品著許總親手泡制的功夫茶,一邊聆聽著他那傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的見證者和踐行者,他對互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的跨界有著自己深刻獨到的見解。采訪完才發(fā)現(xiàn),事先準(zhǔn)備好的采訪提綱都沒派上用場,與其說是采訪許總,不如說是一次有思想深度的閑聊。
記者(以下簡稱:記):許總,您現(xiàn)在一直從事的都是和房地產(chǎn)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),在接觸房產(chǎn)業(yè)之前的經(jīng)歷,或許大家也很感興趣,能講一講嗎?
許總(以下簡稱:許):每個人的成長軌跡,都各不相同,但最終的歸屬點都基本相同,那就是不斷超越自我。在接觸房產(chǎn)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)之前,一直在進(jìn)行技術(shù)的積累和沉淀。
許正是一位連續(xù)成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。在接觸房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)之前,許正是一個“技術(shù)宅男”,鉆研了很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。許正2000-2003年就職于上海在線,工作不久就被晉升為服務(wù)器端的技術(shù)主管,作為技術(shù)骨干擔(dān)負(fù)著運營維護(hù)核心設(shè)備的重任。2004-2007年擔(dān)任數(shù)碼通集團(tuán)項目經(jīng)理,作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)提供商,數(shù)碼通集團(tuán)以電信運營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為核心,為客戶提供綜合的行業(yè)應(yīng)用解決方案和平臺運營、系統(tǒng)集成、IT培訓(xùn)等網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)。2007年創(chuàng)辦上海速衡電信從事ISP業(yè)務(wù)三年時間就位列上海ISP前五名,并于2010年初被上市公司鵬博士600804成功收購。
2004年許正出任數(shù)碼通集團(tuán)擔(dān)任項目經(jīng)理
2000年走出大學(xué)校門不久的我加入了上海在線開始了自己的職業(yè)生涯。工作之余的時間學(xué)習(xí)了許多當(dāng)時最新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)前沿技術(shù)應(yīng)用方面有了很深刻的認(rèn)識和了解。2004年我出任數(shù)碼通集團(tuán)擔(dān)任項目經(jīng)理,在這里,我得到了更為廣闊的發(fā)展空間和展現(xiàn)才華的機(jī)會。2007年我創(chuàng)辦上海速衡電信從事ISP業(yè)務(wù),后來被收購,由此,我取得了創(chuàng)業(yè)歷程的第一次成功也收獲了第一桶金。
人生就如登山,就是一個臺階一個臺階往上走,驀然回首,你會發(fā)現(xiàn)每一步都是必不可少。
記:取得第一桶金之后,您是不是開始買房了?這里是開個玩笑。聽說您后來從事的創(chuàng)業(yè),大多和房地產(chǎn)相關(guān),您是怎么想到跨界做房產(chǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?
許:2012年中國互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)以迅猛態(tài)勢發(fā)展,并深刻的影響到無數(shù)中國人的工作和生活形態(tài)。而我也在不斷的思考互聯(lián)網(wǎng)如何為社會創(chuàng)造更多的價值,但是這個切入口究竟在哪里呢?伴隨著中國房產(chǎn)市場持續(xù)升溫,房屋租賃需求也全面走高。憑著直覺,我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以改造傳統(tǒng)的租房行業(yè),高效整合資源并提升效率從而為社會創(chuàng)造新的價值!樂租365、創(chuàng)加人才公寓、巴樂兔租房交易平臺就這樣在不斷的思考和市場大背景下應(yīng)運而生。
樂租創(chuàng)始人兼CEO許正
2012年許正創(chuàng)辦的樂租365后臺集長租管理系統(tǒng)平臺、第三方支付平臺自動分賬網(wǎng)關(guān)、租賃金融貼現(xiàn)、遠(yuǎn)程門鎖為四大核心亮點,是國內(nèi)長租公寓智能化最早的應(yīng)用者。
2013年,長租公寓行業(yè)興起,長租公寓業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,分散式公寓與集中式 (中式 裝修效果圖)公寓都得到長足發(fā)展,許正帶領(lǐng)團(tuán)隊實踐了集中式公寓項目創(chuàng)加人才公寓項目,并成功與You+公寓達(dá)成戰(zhàn)略合作。
2014年底,與前程無憂創(chuàng)始人呂楠聯(lián)合創(chuàng)辦巴樂兔租房交易平臺,租金分期租金白條,又開創(chuàng)了租房領(lǐng)域新模式。
記:許總很有前瞻性眼光,早在2012年就涉足房地產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”,在房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)浸淫多年,后來又是怎么想到做“福居好房”和“淘尚好房”的呢?它們的定位又是什么呢?
許:每一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的誕生,都不是刻意而為,都是順勢而為。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨之際,逆潮流的事情不要干,我們要干借勢發(fā)力的事情。我們的商業(yè)模式誕生于我們在房屋租賃行業(yè)多年的跌打滾爬,實踐的積累使我們摸索到了用戶的痛處和穴位。
在和房地產(chǎn)營銷界的朋友接觸中,我們發(fā)現(xiàn)房子越來越難賣,開發(fā)商資金吃緊,對投資回款要求比較高,推廣費用預(yù)算也一再壓縮;購房者也越來越理性,不再相信虛無的廣告宣傳和概念包裝;代理公司經(jīng)常被開發(fā)商問到“投一次NP報廣花幾萬,能來幾通電話,能來多少組客戶,能成交幾套房子?”在現(xiàn)金為王,銷售才是硬道理的宏觀調(diào)控時代,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售正遭遇著發(fā)展瓶頸,都在反思自我存在的價值。整個房地產(chǎn)營銷行業(yè)都面臨著整合和變革,同時,互聯(lián)網(wǎng)變革來勢洶洶,影響著各行各業(yè)。我就在想,能不能用互聯(lián)網(wǎng)思維來拯救慘淡的房地產(chǎn)代理行業(yè)?或者具體來說,能不能用互聯(lián)網(wǎng)思維,改變整個房地產(chǎn)銷售模式?
互聯(lián)網(wǎng)思維講究“連接價值”和“聯(lián)合價值”,一個代理公司、單個售樓處的力量是有限的,改變這種“單打獨斗”的、傳統(tǒng)的“坐銷”行為,用互聯(lián)網(wǎng)“連接”整個房地產(chǎn)代理和分銷公司,以聯(lián)合共贏的理念,讓所有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參與賣房,用利益驅(qū)動來產(chǎn)生主動“連接”。就這樣,“福居好房”就誕生了,我們致力于成為中國最大房地產(chǎn)一手房B2B交易服務(wù)平臺。
福居好房是將業(yè)界力量聯(lián)合起來,用利益驅(qū)動來實現(xiàn)“找客戶”。我們后來又用“逆向思維”來考慮,能不能讓真實的購房需求浮出水面,讓購房者利用我們的平臺主動“找房子”。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)多位跨界專家的潛心研討,終于發(fā)掘出購房者內(nèi)心的潛在需求。我們即將上線另一個APP是“淘尚好房”,這個是一個更具有“開放”思維的“連接”方式。我們把互聯(lián)網(wǎng)思維中的“減法”做到極致,砍掉一切的中間環(huán)節(jié),讓眾多的購房者和樓盤之間產(chǎn)生“連接”,搭建開發(fā)商和購房者之間無縫對接的B2C購房服務(wù)平臺。
福居好房:通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具,為開發(fā)商、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、消費者搭建一個可信賴的一手房B2B交易服務(wù)平臺。
淘尚好房:為開發(fā)商找到客戶,為購房者找到好房,以互聯(lián)網(wǎng)為傳播載體,實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶的“零成本”匹配,致力成為中國最大房地產(chǎn)B2C交易服務(wù)平臺
記:許總的眼光很敏銳,互聯(lián)網(wǎng)思維的嗅覺也很靈敏。作為公司互聯(lián)網(wǎng)掌門人,請您談?wù)勀鷤傾PP產(chǎn)品商業(yè)模式的設(shè)計過程中,是如何以用戶為中心,如何最大化體現(xiàn)“用戶價值”的?
許:您說的很對,如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品背后沒有以“用戶價值”為基礎(chǔ),那么再好的商業(yè)模式都是空談。
就拿福居好房來說,我們是帶著一種強(qiáng)烈愿望去開發(fā)產(chǎn)品的,秉承“讓一手房營銷行業(yè)充滿希望,幫助百萬一手房經(jīng)紀(jì)公司實現(xiàn)事業(yè)夢想”的使命,以及“讓開發(fā)商沒有難賣的房子”的理念,福居好房App可幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在一二手聯(lián)動過程中更有效率的賺錢。在房地產(chǎn)分銷中,最讓經(jīng)紀(jì)人糾結(jié)之處就是客戶確認(rèn)和傭金結(jié)算問題,我們深入研究后,用互聯(lián)網(wǎng)的“證據(jù)鏈”記錄,有效規(guī)避客戶歸屬糾紛,同時將傭金結(jié)算“透明化”,并實現(xiàn)6天快速結(jié)傭,已結(jié)傭金和未結(jié)傭金狀態(tài)一目了然。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可通過“福居好房”App實時了解合作項目信息,隨時隨地報備帶看,輕松完成看房時間,班車接送安排。信息溝通與銷售管理,跨越地域和時間限制,大大提高了合作效率,并節(jié)約成本。
在淘尚好房的產(chǎn)品設(shè)計中,我們采用另一種產(chǎn)品邏輯來實現(xiàn)“用戶價值”。所有市場上產(chǎn)品都有的功能,我們都不做,我們只做用戶關(guān)心的,別的產(chǎn)品不具備的功能。我們采用問卷調(diào)查和客戶訪談的方式,真實觸摸客戶需求:老百姓買房,得先摸摸口袋,搜羅一堆信息,四處奔波看房,絞盡腦汁比價砍價,買房是個苦中有樂的過程,最終做決定不容易,畢竟一輩子的辛苦錢,得換來全家人的幸福生活。作為一般購房者,這一過程,的確非常費時耗力。要么就是信息不對稱,你想知道的卻沒有;要么就是信息量太大,但對購房決策又沒多大價值。我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)解決了一般化的“信息對稱”問題,所以我們不做同質(zhì)化的產(chǎn)品功能,而是直接切中用戶的“痛點”,提供有價值的信息,做購房領(lǐng)域的“大眾點評”。我們淘尚好房APP里有業(yè)主購房的心得體會,讓未來的鄰居,為用戶購房支招,同時淘尚好房幫用戶集中砍價,我們淘尚好房,真正為購房者利益代言。以互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對稱,以“購房者說”讓信息簡化,讓樓盤信息回歸真實,讓價格回歸理性。
福居好房創(chuàng)始人兼CEO許正
記:聽了您對“福居好房”和“淘尚好房”商業(yè)模式和用戶思維的介紹,我們深刻領(lǐng)悟到成功不是偶然,許總作為互聯(lián)網(wǎng)跨界的先鋒人物,您對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者有些什么忠告?
許:在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可以通過技術(shù)從根本上改變當(dāng)前的商業(yè)交易格局并整合資源提升效率。現(xiàn)在的市場交易格局已經(jīng)讓大企業(yè)從中獲利,但還需要幫助中小企業(yè)。尤其是通過移動互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)的行業(yè),打破固有的商業(yè)模式和思維定式。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個充滿著變數(shù),隨時隨地都會產(chǎn)生變革的行業(yè)。作為一個互聯(lián)網(wǎng)人,就需要隨時準(zhǔn)備擁抱變化和接受新事物。同樣的,每一次互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變革,都會涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司。例如,我們順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的福居好房APP以及淘尚好房APP,將為重新定義房屋銷售模式做出貢獻(xiàn)。
與此同時,學(xué)習(xí)能力也是必備的?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是一個復(fù)雜和交叉的行業(yè),有時候除了你的專業(yè)能力,還需要你具備多種能力。特別是你作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,就更需要有跨界的思維。堅持則會是一個人最核心的競爭力。如果你做了自己喜歡的做的事情,就要堅持下去。持之以恒的堅持做一件正確的事情,在一個領(lǐng)域里深耕細(xì)作,才能在垂直領(lǐng)域里發(fā)現(xiàn)“隱形商機(jī)”,出其不意地實現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。
(來源:眾聞網(wǎng))
【本文屬企業(yè)供稿,僅傳遞信息,不代表房先森家裝觀點?!?/p>
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