從一個最初十幾人的小作坊發(fā)展到如今5000多人的國內(nèi)實木家具第一品牌,華日家居花了45年時間。在這45年內(nèi),市場瞬息萬變,從國民家居消費需求井噴,到同質(zhì)化嚴(yán)重,漸入紅海,華日家居始終保持初心,力爭實現(xiàn)“一流家居”、“一流服務(wù)”的目標(biāo),潛心專研,打造中國家具行業(yè)名片。
華日家居“英倫名家”系列
在經(jīng)歷了2015年中國家具市場晦暗不明的寒冬期后,華日家居不僅未受影響,還在2016年開年后不久強勢推出五大產(chǎn)品系列,進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。其新品系列“維美國際”、“觀嵐”、“金楸一品”、“尚木家居”以及“英倫名家”均得到了市場的良好反饋,上升勢頭不減當(dāng)年。究其秘訣,還是勤練內(nèi)功提高了華日家居的核心競爭力。
差異化設(shè)計決勝市場
在市場遇寒的情況下,華日家居新開發(fā)的產(chǎn)品仍俏銷市場,其一大原因在于各品類定位明晰,產(chǎn)品特色鮮明,有別于市場上的同質(zhì)化產(chǎn)品。
華日董事長周旭恩(左)與邱德光
尋其優(yōu)勢,原來是近幾年,華日家居一直致力于與國內(nèi)外頂尖設(shè)計師接洽,不僅與高一強、邱德光等國內(nèi)知名設(shè)計師合作,還與日本、英國、美國的設(shè)計師簽約,打造差異化產(chǎn)品系列,獲得經(jīng)銷商的贊許,為大眾所喜歡。
產(chǎn)品差異化,是許多有遠(yuǎn)見的家具行業(yè)老將的共識,同華日一樣希望以差異化優(yōu)勢俘獲市場的不在少數(shù),但成功者寥寥。因為差異化產(chǎn)品除了講求獨一無二的設(shè)計力外還必須以匠心品質(zhì)為支撐。
引進國際先進設(shè)備,狠抓品質(zhì)
不少市場驅(qū)動型企業(yè),在市場行情好的時候,追求以量取勝,不重視產(chǎn)品質(zhì)量,當(dāng)市場行情急轉(zhuǎn)直下,就爆露了企業(yè)的致命缺陷,待到痛下決心,狠抓品質(zhì),為時晚矣。
與臨陣磨槍的企業(yè)不同,華日家居一向以嚴(yán)格的家具制作標(biāo)準(zhǔn)和品控管理名揚家具界。自1995年起,華日家具連續(xù)14年被國家家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心評為“國家A級產(chǎn)品”,并在2005年與2006年,相繼獲得“中國馳名商標(biāo)”與“中國名牌產(chǎn)品”雙榮譽。
據(jù)華日的工作人員透露,為了保障實木家具品質(zhì),華日家居不惜重金引進德國、意大利等地先進的生產(chǎn)設(shè)備,其中包括從意大利引進的100多臺蒸汽式烘干窯、13個電腦加工中心,以及制材生產(chǎn)線等,加之45年經(jīng)典工藝,將上乘原木之美完好地保留了下來。從華日車間中流出的家具99%不裂紋,時間越久越增值。
建立完備的人性化服務(wù)
除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,華日家居的服務(wù)口碑也是其守住市場的重要方式。在近半個世紀(jì)的營運中,華日家居建立了遍及全國各地的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并制定了一套完善的充滿人性化的售前、售后和售中服務(wù)體系,秉承著“讓家居傳播愛和文化”的品牌核心,華日家居堅持完善客戶服務(wù)檔案,保障客戶的消費權(quán)益,得到了眾多消費者的一致好評。
作為中國家具行業(yè)的中堅力量,華日家居45年來苦修內(nèi)功,抵御了一陣陣寒潮。對家具企業(yè)來說,市場環(huán)境固然重要,但差異化、精細(xì)化、服務(wù)化的發(fā)展道路才是延續(xù)企業(yè)生命力之根本。只有真正從消費者利益出發(fā),企業(yè)才能持續(xù)在市場上傲然屹立。
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