這是一個完全沒有公司的小施工隊。在衡陽既沒有實體店也沒有租辦公室,所有的客服人員全部都在自己家里辦公。裝修隊里的量房人和簽約人員每次簽約都是把客人約到房子現(xiàn)場,很簡單的就把合約給定了下來,而后收下訂金??赐赀@段文字,也許你會頓失興趣"恍然大悟":"哦哦,龐大家裝隊伍中的一個渺小成員而已,普通的不能再普通了。"然而,就是這么個"普通"的小小施工隊,卻憑著自己并不普通的經(jīng)營方式,短短的幾年時間里成為衡陽裝修市場的一匹黑馬,受到廣大業(yè)主尤其是8090年輕一代近乎瘋狂的追捧。
先完工再付款 最簡單的方式贏得客戶
謝輝是這個小小施工隊的隊長。談及付款方式,他的選擇再簡單不過——先完工再付款。做完一步活,客戶驗收合格后再給錢。然而有時候最簡單的方式卻會是最行之有效的方式,尤其是這樣的付款方式解除了業(yè)主們的后顧之憂。
諸如此類替顧客考慮的經(jīng)營方式自然很能贏得業(yè)主好感,于是,新客戶發(fā)展成了老客戶,老客戶又會為謝輝的施工隊介紹更多的新客戶。 如此良性循環(huán)的另外一個好處便是,老客戶往往會把施工隊的各種情況和新客戶介紹的很是詳細(xì)清楚,于是不勞費(fèi)心,一切順理成章。
團(tuán)隊管理微創(chuàng)新 裝修工人痛快拿到血汗錢
這樣的微創(chuàng)新給佳興裝修隊帶來了的益處卻絕不是"一點點"可以言盡的。工人無需像在裝飾公司做,需要等待客戶付款給公司,公司財務(wù)付款給項目經(jīng)理,等待多重環(huán)節(jié)才能拿到自己的血汗錢,免去了因任何其中一環(huán)節(jié)的不痛快而出現(xiàn)討薪的麻煩,這也使得很多好手藝的工人死心塌地的跟著佳興裝修隊干。
另外,工人直接從業(yè)主手里拿錢,那么對待業(yè)主就會非??蜌猓袝r候甚至無關(guān)己事也會為客戶提建議,從而贏得了業(yè)主的認(rèn)可和好感。
成功利用網(wǎng)絡(luò)宣傳 合理定位服務(wù)人群
佳興裝修隊的客戶百分之九十都是年輕人,在二十五歲到四十歲之間,女性為主,文化水準(zhǔn)比較高,醫(yī)生、大學(xué)老師、新聞媒體人占一定比例,白領(lǐng)為主。這類客戶的痛點基本就是很務(wù)實,對性價比很在意。這使得佳興裝修隊在宣傳過程以及與客戶交流過程中一直強(qiáng)調(diào)重生活、輕裝飾。
就謝輝看來,現(xiàn)在年輕人拿到的都是期房,他們都是第一次置業(yè),很興奮,買房就開始關(guān)注裝修,都會在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注裝修方面知識。針對這個特點,謝輝也開通了網(wǎng)站、QQ、微信,利用當(dāng)前最流行的社交工具的各種功能與客戶互動,讓交流起來更方便。
潛力巨大的家裝市場
國內(nèi)家裝行業(yè)大概每年是一個萬億級別的規(guī)模。目前衡陽這塊就有上百家裝飾公司,但裝飾公司都不會接清包工形式的單,至少都會以半包料形式起步。清包工沒有包括任何材料,裝飾公司為什么不接這樣的單,沒有包材料如何操作?想必大家此時恍然大悟。然而佳興裝修隊卻以公司不愿做的這種清包工形式為主,比裝飾公司省30% 。
三點總結(jié)"佳興模式"
利用互聯(lián)網(wǎng)自媒體工具把自己打造成了明星;
迭代式收費(fèi):先裝修,后付款。裝修完一部分收一部分錢;
裝修工人直接從客戶那里收錢,免去財務(wù)、經(jīng)理等多重環(huán)節(jié)。管理上省心,同時工人會牢牢得很你捆綁在一起。而且這會形成一個吸附效驗,不斷會吸引優(yōu)秀的裝修工人到你這里來。
這三個微創(chuàng)新疊加起來,其實是裝修領(lǐng)域的一個顛覆。不過謝輝還需要借助資本的力量,同時組建自己的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊和公司運(yùn)營團(tuán)隊,把現(xiàn)在這個模式做乘法。比如,由80個工人怎么變成1萬個工人,1個城市怎么變成300個城市?還有家庭裝修其實就是把握了家庭的入口,未來智能家居是最具有想象空間,通過裝修能夠把智能家居給帶進(jìn)去,想象空間那是非常巨大。
小戶型家裝、裝修樣板間、杭州辦公室裝修、新裝修的房子怎么去甲醛和異味,想了解以上相關(guān)知識,請持續(xù)關(guān)注房先森互聯(lián)網(wǎng)家裝:www.asyobhw.cn 我們會定期更新,旨在為您提供最可口的裝修知識盛宴!
2016-10-27 232880人瀏覽
共謀智能大市場:美的蘇寧簽署100萬智能空調(diào)采購大單
2016-10-28 11204人瀏覽
奇跡暖暖尼德霍格一舉成名的設(shè)計師茶話會在哪里舉辦?
2016-10-14 5314人瀏覽
2016-09-13 5013人瀏覽
2016-12-08 4890人瀏覽
家裝設(shè)計市場不成熟 部分設(shè)計師更像接單員 2017-02-24
2017的軟裝五大軟裝趨勢! 2017-01-11
2017垃圾桶十大品牌排行榜 哪個牌子垃圾桶好 2017-01-07
房子越大越好?美國教授住垃圾桶比住豪宅更幸福 2016-11-07
互聯(lián)網(wǎng)家裝 到底能解決啥? 2016-06-04
業(yè)主是否該為家裝管理費(fèi)買單? 2016-06-04