轉(zhuǎn)眼又到金九銀十,在這個(gè)銷(xiāo)售旺季不少商家紛紛推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者,傳統(tǒng)的家裝建材市場(chǎng)也不例外??v觀如今門(mén)窗企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)花樣繁多:全場(chǎng)特價(jià)、換季狂甩、限時(shí)搶購(gòu)、全場(chǎng)3折、買(mǎi)一送一、預(yù)交定金再翻倍、終身保修、返券返現(xiàn)、抽大獎(jiǎng)……讓人眼花瞭亂。商家促銷(xiāo)花樣層出不窮,但許多看似“優(yōu)惠”的背后,卻是挖空心思設(shè)計(jì)好的“陷阱”。
陷阱一:偷梁換柱
家住廣州的夏先生在某品牌門(mén)窗店買(mǎi)了一套特價(jià)推拉門(mén),一開(kāi)始夏先生還很高興,以為“撿了大便宜”。然而,買(mǎi)回去裝上不久,推拉門(mén)就出現(xiàn)了不少問(wèn)題:推拉不暢、易脫軌等。夏先生仔細(xì)一檢查推拉門(mén),在一隱秘角落看到一個(gè)日期噴碼,原來(lái)這套推拉門(mén)是三年前生產(chǎn)的。此時(shí)他才恍然大悟,判定自己買(mǎi)的是庫(kù)壓產(chǎn)品,質(zhì)量自然無(wú)保障。
商家這招“偷梁換柱”,將一些庫(kù)壓產(chǎn)品或劣質(zhì)產(chǎn)品拿出來(lái)搞促銷(xiāo)。對(duì)商家而言,是既降低成本又達(dá)到促銷(xiāo)效果的“美事”,然而對(duì)消費(fèi)者而言,無(wú)疑是讓自身利益受損的大陷阱。
陷阱二:虛假?gòu)V告
年底準(zhǔn)備裝修的李大爺看到某建材賣(mài)場(chǎng) “特價(jià)門(mén)窗999搶購(gòu)中,每天10套”的促銷(xiāo)廣告,當(dāng)時(shí)他前面只有6個(gè)人。終于輪到李大爺時(shí),卻被告知廣告內(nèi)容打錯(cuò)了,只有前5位可以享受搶購(gòu)價(jià)。隨后李大爺又到另一家門(mén)窗店,看到“全場(chǎng)3折”字樣,當(dāng)他挑好門(mén)窗準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),導(dǎo)購(gòu)員告訴他是“全場(chǎng)3折起”,只有一些配件是打3折,而門(mén)窗則只打8折。
很多商家高舉“驚爆價(jià)”“全城最低價(jià)”等廣告吸引顧客眼球,等消費(fèi)者一腔熱情地趕到賣(mài)場(chǎng),才告知消費(fèi)者廣告打錯(cuò)了,或者該商品已售完。也有一些商場(chǎng)在宣傳中把“3折起”中的“起”字寫(xiě)得很小,消費(fèi)者往往看成了“3折”。
陷阱三:超低折扣
莊女士在某賣(mài)場(chǎng)看中一款門(mén)窗,得知該賣(mài)場(chǎng)會(huì)搞促銷(xiāo)活動(dòng),該款門(mén)窗也在促銷(xiāo)范圍內(nèi),因此特意等了幾天才來(lái)選購(gòu)。在店里,莊女士看到該款門(mén)窗促銷(xiāo)的折扣低至8.5折,但她發(fā)現(xiàn)原價(jià)格卻被提高了不少,一算下來(lái),打折后的價(jià)格竟然比她前幾天看到的原價(jià)還高了幾十塊。
原來(lái)這是商家虛報(bào)了原價(jià),先提高原價(jià)再打折,所以折扣下來(lái)了,價(jià)格卻上去了,達(dá)到“明降暗升”的效果。時(shí)下還有些打折促銷(xiāo)形式更隱蔽,消費(fèi)者稍不留神就會(huì)上當(dāng)受騙。
陷阱四:服務(wù)不到位
胡小姐在某品牌門(mén)窗專(zhuān)賣(mài)店訂了一套門(mén)窗,當(dāng)她以為商家會(huì)免費(fèi)送貨上門(mén)并安裝的時(shí)候,店家卻告訴她,參與促銷(xiāo)的產(chǎn)品不提供這些服務(wù)。當(dāng)時(shí)張女士已經(jīng)下單,無(wú)奈之下只好自己找車(chē)將門(mén)窗運(yùn)回去,又去找了師傅過(guò)來(lái)把門(mén)窗裝上,如此一來(lái),胡小姐又花了不少錢(qián)。
這種情況也很常見(jiàn),商家給產(chǎn)品價(jià)錢(qián)打了折扣,其相應(yīng)的服務(wù)也大打折扣,而大多消費(fèi)者卻很少關(guān)注到這個(gè)問(wèn)題,難免被商家“擺了一道”。
縱觀市面上各大賣(mài)場(chǎng),不少商家都會(huì)大搞各種促銷(xiāo)活動(dòng),其中難免就會(huì)出現(xiàn)上述陷阱。不少消費(fèi)者表示深受其害,對(duì)市場(chǎng)上促銷(xiāo)亂象感到氣憤又無(wú)奈。不少消費(fèi)者更是喊話企業(yè):“敢不敢搞點(diǎn)真正的促銷(xiāo)活動(dòng)?!?/p>
對(duì)于行業(yè)上頻頻出現(xiàn)的促銷(xiāo)陷阱,整木家裝十大品牌六喜源原木公館王總也頗為氣憤:“這些設(shè)陷阱坑消費(fèi)者的不良企業(yè)不僅損害了消費(fèi)者的利益,還影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,這種做法很不可取。”
六喜源原木公館王總表示,門(mén)窗企業(yè)這樣做,雖然短期內(nèi)能提高不少銷(xiāo)量,獲取利潤(rùn),但是消費(fèi)者很快就能發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙,之后不會(huì)再相信該企業(yè)。而企業(yè)也因此失去了消費(fèi)者的信任,很難在市場(chǎng)上繼續(xù)發(fā)展下去。另外,如果很多建材家裝企業(yè)都搞虛假促銷(xiāo),破壞了行業(yè)發(fā)展秩序,對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言是不利的。因此建材家裝企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不管是在平時(shí)銷(xiāo)售還是促銷(xiāo)活動(dòng)都不應(yīng)該為獲利欺騙消費(fèi)者。
在這方面,六喜源原木公館王總對(duì)自身產(chǎn)品信心十足?!拔覀兊乃挟a(chǎn)品都是真品,如果有假的,我們承諾假一賠十。”
而王總敢如此“打包票”,也不是沒(méi)有道理的,據(jù)悉六喜源原木公館選用非洲、南美洲、東南亞等地的名貴大木材,經(jīng)過(guò)環(huán)保、先進(jìn)的制作工藝,生產(chǎn)出高質(zhì)產(chǎn)品。而且產(chǎn)品表面均采用無(wú)味漆,并使用德國(guó)進(jìn)口的液壓式噴油槍噴漆,確保其環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),讓家裝產(chǎn)品的表面極具質(zhì)感,觀賞性更強(qiáng)。另外,生產(chǎn)過(guò)程中有工人全程監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的產(chǎn)品立馬返回重做,確保所有出廠的產(chǎn)品都是合格的,更不會(huì)拿出去低價(jià)銷(xiāo)售。
“以前被一些不良商家坑過(guò),所以再看到有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都會(huì)謹(jǐn)慎些。前段時(shí)間六喜源的原木衣柜搞促銷(xiāo),我也是仔細(xì)問(wèn)過(guò)才買(mǎi)的,價(jià)格確實(shí)很實(shí)惠,質(zhì)量也沒(méi)問(wèn)題,還有各種相應(yīng)的服務(wù)也做到位了,希望多點(diǎn)像六喜源這樣的良心商家?!痹诹苍丛竟^買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的一名消費(fèi)者給出了這樣的評(píng)價(jià)。最后,六喜源原木公館王總提醒大家“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”“買(mǎi)的不如賣(mài)的精”,總有個(gè)別不良商家會(huì)用不法手段來(lái)獲利,所以大家在購(gòu)物時(shí)小心促銷(xiāo)陷阱,別被一時(shí)的小利而蒙住雙眼。
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