人民網(wǎng)北京9月12日電(記者孫紅麗)“為了節(jié)省顧客的金錢和時間,簡一全國明碼實價?!?/p>
今年3月10日,簡一大理石瓷磚在北京國家會議中心召開新聞發(fā)布會宣布:為了節(jié)省顧客的金錢和時間,提高信任度與透明度,讓全國簡一大理石瓷磚顧客能享受到專業(yè)、專注的高檔裝修服務(wù),自3月1日起在全國范圍內(nèi)所有授權(quán)門店,實行明碼實價,并由總部進行統(tǒng)一承諾、管理和監(jiān)督。
作為大理石瓷磚品類的開創(chuàng)者,簡一成為行業(yè)內(nèi)首個直接面向消費者宣布及承諾明碼實價的材料品牌。
一石激起千層浪。簡一的舉措引發(fā)行業(yè)熱議,有贊同,也有懷疑。
半年過去,9月6日,簡一大理石瓷磚牽手奧普浴霸,再次強調(diào)明碼實價,“明碼實價好品牌——2016明碼實價共同發(fā)聲新聞發(fā)布會”在人民日報社人民網(wǎng)一號演播廳舉行,來自全國60多家媒體代表到場見證。
“這件事情做到今天,可以說是成功的?!?/p>
簡一大理石瓷磚國內(nèi)營銷總經(jīng)理邱文勝在接受人民網(wǎng)專訪時向記者表示,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是簡一實施明碼實價的前提,簡一的理想和目標就是做全世界最好的大理石瓷磚。
簡一大理石瓷磚國內(nèi)營銷總經(jīng)理邱文勝接受人民網(wǎng)專訪
明碼實價
是在走“正道”
邱文勝認為,讓交易變得更加透明是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,明碼實價是在走正道,是在推動中國的市場經(jīng)濟更加良性地發(fā)展,也是一件回歸常態(tài)的事情。
長期以來,家居建材行業(yè),標價和賣價不匹配,高標價、亂打折的現(xiàn)象比比皆是。
而邱文勝告訴記者,簡一實行明碼實價之后,確確實實省去了討價還價的煩擾,消費者對品牌的信賴度在增加,成交率在提高,甚至是返單率(老客戶主動轉(zhuǎn)介紹)在提高。
他說,簡一做明碼實價的初衷很簡單,就是要做中國瓷磚行業(yè)的一個高端品牌,做一個可持續(xù)發(fā)展的、有誠信的企業(yè)。
所以,簡一下定決心,全國明碼實價,把價格統(tǒng)一起來,讓消費者很清楚、很明白,不糾結(jié),不用討價還價,也不用來回拉鋸戰(zhàn)。讓代理商、品牌服務(wù)商把更多精力放在幫助消費者做好服務(wù)上。
9月6日,“明碼實價好品牌——2016明碼實價共同發(fā)聲新聞發(fā)布會”邱文勝現(xiàn)場匯報
邱文勝不諱言,一開始實施明碼實價總是有阻力,服務(wù)商和消費者也會有一些糾結(jié)。但是半年時間下來,這樣的現(xiàn)象基本沒有了。當然,簡一設(shè)定了很嚴格的甚至是非常嚴厲的監(jiān)督措施,處罰也是毫不手軟。
他表示,對于消費者來說,不是不習慣,更重要的是不相信,“所以,簡一所要做的就是用各種證據(jù)告訴消費者:我們是真的明碼實價。”
當然,做明碼實價也是有前提的,那就是:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
專注
做全世界最好的大理石瓷磚
據(jù)了解,大理石瓷磚一種新型的、高端的建筑裝飾材料,是用瓷磚的工藝來還原天然石材的各種裝飾效果。
作為大理石瓷磚的開創(chuàng)者,多年來,簡一選擇堅守陶瓷行業(yè),不盲目擴張領(lǐng)域,專注大理石瓷磚品類并將產(chǎn)品做到極致。
正如邱文勝所說,“簡一只會專注于大理石瓷磚,我們的理想和目標就是做全世界最好的大理石瓷磚。所以,簡一不會在產(chǎn)品線上進行其他類別的擴充,不會的。簡一就是一個專注型的企業(yè)?!?/p>
事實上,作為一個新興的品類,大理石瓷磚市場近兩年發(fā)展迅猛。據(jù)邱文勝介紹,目前大理石瓷磚銷售上升速度非??欤ツ甏蠹s占到整個瓷磚行業(yè)的13%,今年這個比例還在上升,越來越多的品牌也紛紛介入大理石瓷磚生產(chǎn)。
對簡一來說,雖然在這個領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢明顯,仍然需要不斷的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新原來可能僅僅局限在產(chǎn)品層級上,現(xiàn)在則是系統(tǒng)性的,涉及到原材料、設(shè)備、產(chǎn)品以及產(chǎn)品的應用,是大系統(tǒng)的創(chuàng)新。
所以,“我們歡迎競爭,因為競爭才能推動技術(shù)進步?!?/p>
另外,對于大理石瓷磚的未來發(fā)展,邱文勝很樂觀——“它并不是曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品,完全具備強大生命力。只要人們對石材的美學觀念沒有改變,大理石瓷磚就有永恒的生命力,而且未來大理石瓷磚的技術(shù)不斷進步,它將會越做越好?!?/p>
轉(zhuǎn)型
重心更加面向消費者
今年的《政府工作報告》提出,要“在適度擴大總需求的同時,突出抓好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,既做減法,又做加法,減少無效和低端供給,擴大有效和中高端供給,增加公共產(chǎn)品和公共服務(wù)供給,使供給和需求協(xié)同促進經(jīng)濟發(fā)展?!?/p>
邱文勝認為,中國制造的發(fā)展之路,應該是規(guī)范化、品牌化、創(chuàng)新化。制造企業(yè)的天然職責就是把產(chǎn)品做好,具備工匠精神。
“事實上,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),瓷磚產(chǎn)業(yè)競爭也日趨激烈,產(chǎn)能過剩、陶企倒閉……,陶瓷行業(yè)正在迎來洗牌?!?/p>
關(guān)停并轉(zhuǎn),或者企業(yè)、行業(yè)洗牌都不足為奇。一個行業(yè)進入成熟期之后,都會經(jīng)歷這條路。有品牌意識、有競爭實力的企業(yè),才能夠存活下來并獲得發(fā)展。
另外,經(jīng)歷了2009年的第一次轉(zhuǎn)型期,今年簡一開始全面進行第二次轉(zhuǎn)型。
“轉(zhuǎn)型最重要的是認知上的轉(zhuǎn)型,”邱文勝說,業(yè)內(nèi)大家都知道簡一大理石瓷磚,但是很多消費者還不知道,所以,轉(zhuǎn)型首先要把大理石瓷磚從行業(yè)品類轉(zhuǎn)型為消費者品類,重心更加面向消費者。
“當然,簡一在應對未來的市場變局時,變是一定的。只要不斷地夯實競爭力,抓好品牌建設(shè)、為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),就不會被淘汰。” 邱文勝說。
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