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第一次到梅曉春辦公室見他，發(fā)現(xiàn)靠近窗臺的角落擺著一個行李箱，里面裝了他剛剛參加第十一屆戈壁挑戰(zhàn)賽回來的全部裝備。

他說行走就是悟道，戈壁挑戰(zhàn)賽挑戰(zhàn)的不僅是戈壁、更是自己，自從2012年就讀人民大學(xué)商學(xué)院EMBA以來，參加戈壁挑戰(zhàn)賽就是一直的心愿，雖然，創(chuàng)立智享樂居后，梅曉春參加戶外活動的時間越來越少，但是他還是在創(chuàng)業(yè)中最繁忙的五月，放下一切，去徒步100多公里，挑戰(zhàn)自己、磨礪心靈。

智享樂居創(chuàng)立的最初階段，梅曉春團(tuán)隊(duì)遇到很多挑戰(zhàn)，最大的要算商業(yè)模式打磨，變革有時會讓人想到放棄，但最后咬咬牙就挺過來。「累了出去走走感覺恢復(fù)許多?！?

「智享樂居不是善于吹牛的公司。我們做了很多事，但是從來沒對外說過?！姑窌源翰⒉唤≌劊í?dú)這句話，他說了很多遍。

家電消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生重構(gòu)

在美國，大眾消費(fèi)電子產(chǎn)品的決策購買已經(jīng)變得專業(yè)化和精細(xì)化，垂直購買的信息服務(wù)大行其道。作為全美對家電消費(fèi)有指導(dǎo)性影響的刊物，《Consumer Report》（《消費(fèi)者報告》）的發(fā)展模式是針對理性消費(fèi)者人群做深層次的評測內(nèi)容，給出優(yōu)劣定義、評價產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，然后再充分進(jìn)行傳播，獲得消費(fèi)者認(rèn)知和肯定。無獨(dú)有偶，德國德國商品檢測基金會（StiftungWarentest）成立于1964年，由當(dāng)時的德國聯(lián)邦議會建議成立。1970年創(chuàng)辦了消費(fèi)類雜志TEST，1974年開始正式對商品和服務(wù)進(jìn)行檢測。一項(xiàng)調(diào)查表明，德國商品檢測基金會的知名度高達(dá)94%，僅有6%的德國公民表示沒有聽說過StiftungWarentest。與其他機(jī)構(gòu)相比較，德國商品檢測基金會的可信度甚至高于警察和紅十字會。在德國超市中，凡粘貼有StiftungWarentest推薦標(biāo)識的產(chǎn)品要比沒有該標(biāo)識的產(chǎn)品好賣幾倍，通常這意味著更好的品質(zhì)?！泵窌源赫f。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國2016年家電消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬億。消費(fèi)者選購家電大多考慮移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)對生活的影響，盡管智能已經(jīng)成為趨勢，但由于家電的售價較高，消費(fèi)者不可能頻繁更換。當(dāng)電器折舊、損壞，或者無法滿足家庭新增需要時，家電選購就變得尤為重要。

「其實(shí)大數(shù)據(jù)不是硬件發(fā)展的核心，行業(yè)內(nèi)也不缺標(biāo)準(zhǔn)，我們真正缺的是解決消費(fèi)者剛性需求的單點(diǎn)產(chǎn)品」梅曉春對記者說。

而家電按滿足需求強(qiáng)弱可分為四層。

第一層是有用。有用的家電是指具備單項(xiàng)功能的家電。比如電腦風(fēng)扇和地面風(fēng)扇都有吹風(fēng)功能，均可滿足部分需求。當(dāng)產(chǎn)品稀缺，以消費(fèi)有用產(chǎn)品為主，如50年代末電視在我國誕生，只有黑白電視一種。

第二層是能用。能用是指針對同一品類產(chǎn)品，能滿足消費(fèi)者具體需求的產(chǎn)品。比如剛剛風(fēng)扇的例子，夏天家庭吹風(fēng)扇以地扇為主，電腦風(fēng)扇作用不大。當(dāng)產(chǎn)品品類豐富且細(xì)分，能滿足消費(fèi)者使用場景的產(chǎn)品，對消費(fèi)者來說叫做能用。

第三層是易用。在能用的基礎(chǔ)上，適合消費(fèi)者習(xí)慣和需要，操作和體驗(yàn)感方便、容易即為易用。比如2000年的21寸彩電和如今的40寸平板電視。

第四層是愛用。這是家電產(chǎn)品的最高境界。梅曉春認(rèn)為，這種產(chǎn)品十分稀缺，但是個萬億級的市場，但需要雄厚的實(shí)力和敏銳的產(chǎn)品觀才做的出來。只有產(chǎn)品驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)公司，在技術(shù)的研發(fā)、基礎(chǔ)資源的布局、服務(wù)體系的建立以及行業(yè)場景痛點(diǎn)的把握上有獨(dú)到優(yōu)勢的，能最終跑出來，在市場中迅速發(fā)展，比如蘋果手機(jī)和諾基亞塞班手機(jī)。

在梅曉春看來，當(dāng)前單純消費(fèi)‘有用’家電產(chǎn)品的習(xí)慣已經(jīng)沒落，能用和易用的界限正在變得模糊，‘愛用’產(chǎn)品是我國人均收入上漲后消費(fèi)者對于家電和硬件的主要需求，這個微觀現(xiàn)象在宏觀上叫做“消費(fèi)升級”。從四個需求被滿足程度看，消費(fèi)升級即人們對于產(chǎn)品滿足需求層級遞增。然而，信息服務(wù)要跟上人們消費(fèi)習(xí)慣的重構(gòu)卻并非容易。

「這個信息服務(wù)的技術(shù)研發(fā)、資源布局和建立服務(wù)體系起碼要花一兩年時間才能做出樣子，這段時間消費(fèi)習(xí)慣都不知道會發(fā)生何種變化。目前就是現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體在做，無非是誰慢誰快，誰被落下，各自占據(jù)了多大的市場份額。」

2年前，恐怕梅曉春并不敢這么斷言。

模式探索

2014年，梅曉春只是隱約感覺到了傳統(tǒng)媒體下滑的趨勢。

在此前兩年，他還在中國家電研究院旗下一家致力于提供家電信息披露和研究報告的紙媒——《家電科技》做負(fù)責(zé)人，當(dāng)時家電研究院，還在走傳統(tǒng)媒體的老路，但天貓、京東的崛起意味著家電消費(fèi)重構(gòu)已經(jīng)開始。

到了2014年，家電院做消費(fèi)信息服務(wù)平臺的發(fā)展方向并不明朗，雖然技術(shù)越來也成熟，但家電產(chǎn)品的品種、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)也越來越龐大。從那個時候起，梅曉春就比較關(guān)注向新的方向轉(zhuǎn)型，家電導(dǎo)購的發(fā)展前景很自然的就吸引到了梅曉春的注意。后來，經(jīng)過2014年一年思考，他取得家電研究院院長邴旭衛(wèi)的認(rèn)可和支持，同時吸引云鼎資本作為天使投資方，智享樂居以1000萬為估值，由投資方投入全部資金，家電院提供技術(shù)和人員支持，成立了智享樂居，旗下專業(yè)實(shí)驗(yàn)室也對智享樂居開放使用，全力指向“幫消費(fèi)者選好家電”的服務(wù)。

2015年，梅曉春帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把國內(nèi)硬件消費(fèi)領(lǐng)域的門戶、垂直網(wǎng)站都研究了一遍?！肝覀兒芸彀l(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)消費(fèi)信息服務(wù)媒體身上學(xué)不到太多我們想要的東西，它們大部分都是做流量變現(xiàn)這種生意，沒有太大的參考價值?！姑窌源赫f。

在產(chǎn)品定位、用戶群選擇、資源布局和模式探索上，智享樂居繞來繞去花了半年時間后，終于找到高速路的入口，拿到卡之后就在跑道上迅速跑了起來。

智享樂居的定位

巨大的存量市場，給了家電垂直領(lǐng)域媒體和導(dǎo)購平臺很多機(jī)會。未來5年，客觀的家電消費(fèi)信息服務(wù)平臺將成為影響大眾消費(fèi)者乃至企業(yè)消費(fèi)家電的基礎(chǔ)設(shè)施。如何能幫合適產(chǎn)品匹配合適的需求是一門學(xué)問，智享樂居就定位于此，用梅曉春的話說是「把產(chǎn)品畫像和人群畫像對應(yīng)匹配，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)適宜的匹配」。

「現(xiàn)在市場上做媒體評測的機(jī)構(gòu)，很多是既做To B也做To C，甚至To VC。我們對自己的定位很清晰，To C能干，To B不能干。我們只做和產(chǎn)品相關(guān)的信息聚合，不做產(chǎn)業(yè)分析和行業(yè)會議報道，這是我們給自己的界限?！姑窌源赫f。

在家電評測媒體的跑道上，創(chuàng)新產(chǎn)品受到中關(guān)村在線、中國家電網(wǎng)、極果等公司的擠壓式競爭，越來越多的媒體公司朝著智享樂居信息服務(wù)平臺的定位上靠攏。

「都往這條路上走，證明智享樂居當(dāng)初的選擇是正確的?！姑窌源赫f。

智享樂居的收入目前已不是0，用戶規(guī)模也已增長至300萬，用戶來源完全取決于內(nèi)容運(yùn)營，而運(yùn)營很重要的一點(diǎn)是用戶結(jié)構(gòu)?！改悴豢赡軉渭円蕾嚧笥脩?，也不能單純依賴一個品類，行業(yè)也有它的周期和天花板，各種類型的用戶都要有?！姑窌源航榻B說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講究彈性，需求有波動性，而傳統(tǒng)用戶的需求比較穩(wěn)定，兩者要進(jìn)行結(jié)合。

產(chǎn)品就是一切

「近幾年，各家都在提建設(shè)生態(tài)，智享樂居沒有去跟，我們認(rèn)為現(xiàn)階段還是一個創(chuàng)業(yè)公司，我們目標(biāo)只有一個，把產(chǎn)品做好?！姑窌源赫f。

智享樂居通過自身的服務(wù)體系圈定的產(chǎn)品方向，已經(jīng)體現(xiàn)出了家電新媒體的價值。

「目前，垂直領(lǐng)域信息服務(wù)的運(yùn)維管理精細(xì)度做得還不夠，從報道、試用、評測切入垂直領(lǐng)域的信息服務(wù)商更多的是提供標(biāo)準(zhǔn)化資源型產(chǎn)品，不注重服務(wù)，尤其是深度運(yùn)維，用戶還是面臨怎么去選購、使用好這些東西?！姑窌源赫f。

對于大型電商平臺而言，他們更傾向于建設(shè)平臺和生態(tài)，把最后一公里的服務(wù)交給生態(tài)系統(tǒng)里的合作伙伴。而類似智享樂居這類重度垂直的信息平臺服務(wù)商的邏輯是，它們提供底層信息服務(wù)，在此平臺上實(shí)現(xiàn)無可替代的人群和產(chǎn)品畫像適宜匹配服務(wù)、最終讓消費(fèi)者在對的地方買到對的產(chǎn)品。

智享樂居把和電器相關(guān)的品類分成了89個，這些品類基本涵蓋了人們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|的所有帶電的東西?！甘裁礃拥挠脩裟愣嫉糜?，這些用戶有機(jī)組合在一起后，你就發(fā)現(xiàn)你的資源的利用率足夠充分，價值就容易出來?！姑窌源赫f。

用戶需要一站式的服務(wù)來幫助他解決所有問題。對于用戶，可以最大化挖掘信息服務(wù)的價值，釋放福利；對于家電生產(chǎn)商，除了服務(wù)本身能創(chuàng)造收入和利潤，還能以平臺的形式，帶動大量上下游產(chǎn)品的銷售，獲取更大的收入流水和利潤空間。

1年時間內(nèi)，智享樂居已經(jīng)評測了500多個型號的產(chǎn)品，背后沉淀著數(shù)以萬計(jì)使用問題和個性化需求。同時借助投資方家電研究院的資源及渠道優(yōu)勢，智享樂居將建立完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。接下來，智享樂居將通過用戶提交的問題，摸清用戶的需求，并幫助用戶解決所有問題。把這幾十萬個問題分門別類，形成解決方案和知識庫，弄清楚平臺使用中到底會遇到什么樣的問題。

以梅曉春的話說，「我眼中的智享樂居，用的人越多，越好用?！怪窍順肪痈视诩拍?，躲在背后，把內(nèi)容和服務(wù)能力整體輸出給300萬用戶，雖然目前智享樂居在外部看來只是一個垂直評測媒體，但內(nèi)部每天都在激烈的巨變著。智享樂居用他的專業(yè)能力來做產(chǎn)品篩選，告訴用戶好的產(chǎn)品都有什么，同時與國內(nèi)一線機(jī)構(gòu)合作調(diào)研用戶需求，如清華大學(xué)工藝美院等?！赣脩舻男枨蟀l(fā)展能快速拉動智享樂居的發(fā)展，這是一個乘法效應(yīng)?！姑窌源赫f。

近日，智享樂beta1.0版網(wǎng)站已經(jīng)面市，智享樂居也剛剛完成了PRE-A輪5000萬的融資，智享樂居的估值已經(jīng)變?yōu)?億，梅曉春的預(yù)測和諾言似乎在一步步實(shí)現(xiàn)，然而創(chuàng)業(yè)從來都是風(fēng)險者的游戲，相信梅曉春也會遇到屬于他的下一波挑戰(zhàn)，預(yù)知智享樂居后面發(fā)展，讓我們拭目以待。