【原標(biāo)題】:
家居信用消費(fèi),提供更多消費(fèi)方式
【標(biāo)志詞語(yǔ)】:
家居 信用 萬(wàn)元 裝修 銀行 金融機(jī)構(gòu) 消費(fèi)者 分期付款……
【正文開(kāi)始】:
提供消費(fèi)金融服務(wù)已經(jīng)成為家居賣場(chǎng)和裝修企業(yè)提供消費(fèi)服務(wù)的一種方式,用來(lái)吸引消費(fèi)者。
創(chuàng)意圖片/新京報(bào)記者 王遠(yuǎn)征
貸款裝修已經(jīng)不是什么新鮮事,然而隨著信用消費(fèi)在家居領(lǐng)域的完善,除了早期銀行與裝修公司合作提供的消費(fèi)貸款、分期付款業(yè)務(wù),其他家居行業(yè)主體,例如家居賣場(chǎng),也開(kāi)始有意識(shí)地推出家居信用消費(fèi)服務(wù)。一些金融機(jī)構(gòu)也進(jìn)入家居信用消費(fèi)領(lǐng)域,給消費(fèi)者提供更多渠道、更為靈活的消費(fèi)方式。這已經(jīng)成為商家服務(wù)中的亮點(diǎn),也成為賣場(chǎng)提升服務(wù)品質(zhì)的新方式。
服務(wù)體驗(yàn)逐漸提升
家居行業(yè)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手推出信用消費(fèi)業(yè)務(wù)并不鮮見(jiàn),在幾年前,很多家裝公司便與裝修公司推出貸款裝修服務(wù)。隨著信用消費(fèi)的理念逐漸在各個(gè)領(lǐng)域滲透,以及信用消費(fèi)模式的成熟和完善,多種金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入家居消費(fèi)領(lǐng)域,家居企業(yè)提供的金融服務(wù)也越來(lái)越便捷。
相比幾年前一些銀行提供的裝修貸款服務(wù),現(xiàn)在銀行和其他金融機(jī)構(gòu)推出的是分期付款服務(wù)。即使用信用卡就可以辦理,而一些金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)更為簡(jiǎn)單快捷。很多銀行目前提供的裝修分期消費(fèi)服務(wù)除了申請(qǐng)者提供身份證、房產(chǎn)證外,還要收入證明以及銀行流水,需要申請(qǐng)者去銀行柜臺(tái)辦理,審批的時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)。而金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)則更為簡(jiǎn)單,例如在網(wǎng)上便可以申請(qǐng),提供的資料較少,半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以得知申請(qǐng)結(jié)果,在賣場(chǎng)收銀處便可以辦理等等。
集美家居營(yíng)銷總監(jiān)丁玲表示,目前,提供消費(fèi)金融服務(wù)幾乎成為家居企業(yè)的“必選項(xiàng)”,而且有的企業(yè)選擇補(bǔ)貼、免息免手續(xù)費(fèi)的方式,為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)?!拔艺J(rèn)為這已經(jīng)成為家居賣場(chǎng)提供服務(wù)的一種方式,拼價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)過(guò)時(shí)了,家居賣場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)在不斷提供服務(wù)內(nèi)容,留住消費(fèi)者?!?/p>
跟銀行“借錢花”并不是缺錢
在2015年2月,東易日盛裝飾入股組建海易日升金融服務(wù)有限公司,提供包括家居、家裝在內(nèi)的生活金融服務(wù)。據(jù)易日升副總裁郅富表示,自去年四月份進(jìn)入北京市場(chǎng)后,目前易日升已經(jīng)與東易日盛、實(shí)創(chuàng)裝飾、一起裝修網(wǎng)、交換空間等多家裝修公司達(dá)成合作,在全國(guó)范圍內(nèi)與五萬(wàn)多家家居商戶達(dá)成合作,入駐60多個(gè)城市。
據(jù)郅富介紹,根據(jù)前期的數(shù)據(jù)調(diào)研,69%的家居消費(fèi)人群有信用消費(fèi)的需求。他表示:“從我們得到的數(shù)據(jù)來(lái)看,其實(shí)很難用年齡和消費(fèi)層次來(lái)區(qū)分選擇信用消費(fèi)模式的消費(fèi)者。只能說(shuō),使用信用消費(fèi)的人群‘相對(duì)年輕’。他們選擇信用消費(fèi),一部分原因是習(xí)慣了以信用卡購(gòu)買、支付的方式,另一方面,一些消費(fèi)者的金融意識(shí)比較強(qiáng)。根據(jù)我們的觀察,目前省會(huì)城市家庭裝修平均消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到20萬(wàn)元,這在消費(fèi)領(lǐng)域不是小數(shù)字。合理地使用信用消費(fèi)的方式,可能給家庭帶來(lái)一些其他理財(cái)收益?!?/p>
居然裝飾運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理袁朝輝也持有類似觀點(diǎn)。她表示:“裝修是消耗型消費(fèi),消費(fèi)者一般不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算與實(shí)際消費(fèi)差別較大去貸款或透支。很多情況是消費(fèi)者可能目前手里沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)金流,或者有,但是裝修公司提供的金融服務(wù)免息免手續(xù)費(fèi)或者有其他收益,他就會(huì)選擇此類服務(wù),將手里的現(xiàn)金投入其他理財(cái)渠道。”
家居信用消費(fèi)逐漸風(fēng)靡
根據(jù)“紅星美凱龍北京站”微信號(hào)的消息,10月6日,紅星美凱龍北四環(huán)商場(chǎng)攜手民生銀行,江蘇銀行,浦發(fā)銀行,北京農(nóng)商銀行四家銀行聯(lián)合舉辦十一家居貸專享日活動(dòng)。截至下午七點(diǎn),粗略核算當(dāng)日申請(qǐng)額度達(dá)到2103萬(wàn)元。這就意味著,當(dāng)日店面以貸款消費(fèi)方式就創(chuàng)造了超過(guò)2000萬(wàn)元的業(yè)績(jī),商場(chǎng)與銀行實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
商場(chǎng)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手,提供金融消費(fèi)服務(wù),在近兩年來(lái)已經(jīng)風(fēng)靡家居行業(yè)。例如在去年6月份,集美家居聯(lián)手中國(guó)建設(shè)銀行推出“集美白條”專享計(jì)劃,此專享計(jì)劃包含“5%充值補(bǔ)貼”、“雙零付”兩項(xiàng)服務(wù),主要為在建行貸款消費(fèi)和信用消費(fèi)的消費(fèi)者提供優(yōu)惠和補(bǔ)貼。此外,集美家居還與第三方萬(wàn)家分期公司推出家居消費(fèi)貸款分期產(chǎn)品“萬(wàn)家分期”,相對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu),“萬(wàn)家分期”采用純信用評(píng)估以及互聯(lián)網(wǎng)操作模式,申請(qǐng)更為快捷,額度較高,門檻低,通過(guò)率也較高。
除了家居賣場(chǎng),裝修公司也有類似的貸款消費(fèi)服務(wù)。例如居然之家裝飾便與中國(guó)工商銀行長(zhǎng)期合作,提供分期付款業(yè)務(wù)。此外,居然裝飾還與京東金融合作,提供“居然之家裝修白條”服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)還會(huì)不定期推出優(yōu)惠活動(dòng),例如選擇裝修白條消費(fèi)金額在一定額度以上,可獲得一定金額的京東E卡。
■ 企業(yè)動(dòng)作
信用消費(fèi)多模式
★集美家居:
三種信用消費(fèi)方式
“集美白條”,包含“5%充值補(bǔ)貼”、“雙零付”兩項(xiàng)服務(wù)。前者針對(duì)在建行申請(qǐng)過(guò)裝修貸款的顧客,在集美家居任意店消費(fèi),均可享受到5%充值補(bǔ)貼優(yōu)惠,充值1000元,就能得到50元補(bǔ)貼;雙零付指持建行龍卡信用卡的消費(fèi)者,在集美家居任意店刷卡消費(fèi),均可享受到6期的“雙零”(0利息、0手續(xù)費(fèi))分期付款服務(wù),產(chǎn)生的2%手續(xù)費(fèi)由集美家居承擔(dān)。此外,集美家居還與第三方萬(wàn)家分期公司推出家居消費(fèi)貸款分期產(chǎn)品“萬(wàn)家分期”,2000元起貸,最高50萬(wàn)元,可分6-36期還款,無(wú)利息,每月收取所貸本金的0.75%作為手續(xù)費(fèi),不收取其他服務(wù)費(fèi)。辦理申請(qǐng)通過(guò)后,消費(fèi)者可以在集美家居大紅門店任意商戶進(jìn)行消費(fèi),憑借購(gòu)物合同單,到集美家居萬(wàn)家分期辦理處簽署分期貸款合同,并由萬(wàn)家分期工作人員帶領(lǐng),向集美收銀員出示已充值合同單號(hào)并辦理正常交款流程。相對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu),“萬(wàn)家分期”采用純信用評(píng)估以及互聯(lián)網(wǎng)操作模式,申請(qǐng)更為快捷,額度較高,門檻低,通過(guò)率也較高。
★居然裝飾:
前12期免息免手續(xù)費(fèi)
居然之家裝飾與中國(guó)工商銀行合作,提供分期付款業(yè)務(wù),持有工行信用卡用戶可以在居然裝飾申請(qǐng)?jiān)行庞每~度的分期付款,前12期分期客戶可享受0利息0手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。此外,居然裝飾還與京東金融合作,提供“居然之家裝修白條”服務(wù)。共有至6/12/18/24/36五種分期期數(shù),分期費(fèi)率為每月0.5%,貸款金額為1萬(wàn)-30萬(wàn)元。這項(xiàng)服務(wù)還會(huì)不定期推出優(yōu)惠活動(dòng),例如今年10月份,選擇裝修白條且貸款完成,裝修金額在10萬(wàn)元以上的客戶即可獲得1000元京東E卡;裝修金額在20萬(wàn)元以上的客戶,即可獲得1500元京東E卡。
★今朝裝飾:
與建設(shè)銀行信用卡合作
今朝裝飾與建設(shè)銀行龍卡信用卡合作裝修分期付款業(yè)務(wù)。消費(fèi)者因裝修家庭住宅(包括自有房產(chǎn)、共同產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)、配偶或直系親屬名下房產(chǎn))可以向銀行申請(qǐng)信用卡專項(xiàng)分期額度,用于滿足住宅裝修硬裝、軟裝、家具、家電等相關(guān)消費(fèi)需求,經(jīng)銀行審批同意,并現(xiàn)場(chǎng)勘查核實(shí)用途真實(shí)性后,分次支用完成分期交易的業(yè)務(wù)。額度最高50萬(wàn)元,最長(zhǎng)可分48期;0利息,但是有手續(xù)費(fèi)率,目前為每月0.38%。
本版采寫/新京報(bào)記者 馮靜
【閱讀延伸】:
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