【原標(biāo)題】:
怎樣判斷一家美容醫(yī)院是不是正規(guī)的?
【標(biāo)志詞語(yǔ)】:
電網(wǎng) 設(shè)備 手術(shù) 給你 醫(yī)院 整形醫(yī)院 的是 如果你……
【正文開始】:
在生活中我們都知道,感冒發(fā)燒去附近醫(yī)院看看就可以,得了大病要去公立三甲大醫(yī)院(甚至不遠(yuǎn)千里),如果我們不知道哪家醫(yī)院,我們還會(huì)上網(wǎng)搜一下。這些經(jīng)驗(yàn)一直在起作用,我們總是能在不了解醫(yī)療行業(yè)的情況下,找到合適的醫(yī)院和合適的醫(yī)生,雖然整個(gè)醫(yī)療體系有很多問(wèn)題,不愉快的就醫(yī)經(jīng)常很常見,但這是另外一回事了。
那么這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到選擇整形醫(yī)院會(huì)怎樣?這就不一定了
設(shè)備
如果你打算做整形,你需要了解你要做的手術(shù)是不是需要特殊手術(shù)輔助設(shè)備,然后你再了解有哪些設(shè)備。你需要注意的是,有些整形機(jī)構(gòu)會(huì)把低端的設(shè)備包裝成頂尖設(shè)備,賣出天價(jià),比如把普通的激光儀器包裝成熱瑪吉三代營(yíng)銷,甚至有些整形機(jī)構(gòu)會(huì)包裝自家根本不存在的設(shè)備,比如宣稱做內(nèi)窺鏡雙平面隆胸,但實(shí)際上根本沒有內(nèi)窺鏡,——反正患者不知道,也不會(huì)想到審查!
在做整形的時(shí)候,如果手術(shù)需要用到某些特殊設(shè)備,你需要先確認(rèn)這家醫(yī)院是不是真的有這種設(shè)備,而僅僅是它宣稱自己有。如果醫(yī)院有這種設(shè)備,那么醫(yī)院應(yīng)該有大量的設(shè)備實(shí)物照片、視頻等資料,后者直接可以給你看實(shí)物,然后你需要獲取照片并上設(shè)備網(wǎng)站查詢。
在確認(rèn)設(shè)備存在之后,你需要了解該設(shè)備起什么作用。有些設(shè)備能大大改善手術(shù)質(zhì)量,甚至把以前無(wú)法實(shí)施的手術(shù)變成可能,但是有些設(shè)備完全是噱頭,起的作用完全是“計(jì)算機(jī)算命”。
衛(wèi)生技術(shù)人員和護(hù)士
化驗(yàn)人員、手術(shù)室醫(yī)務(wù)工作人員、術(shù)后護(hù)理人員,這些都是實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好手術(shù)的不可或缺的部分。
有些人員你有機(jī)會(huì)接觸到,有些你接觸不到。但是在醫(yī)院咨詢的時(shí)候,如果有機(jī)會(huì)你可以觀察一下他們工作,看看他們是否注意細(xì)節(jié),是否很有條理。如果你有機(jī)會(huì)和患者交流,你可以問(wèn)問(wèn)她們對(duì)這些醫(yī)護(hù)人員工作的評(píng)價(jià)。
環(huán)境
某種意義上來(lái)說(shuō),整形就是奢侈效果,所以很多私立整形醫(yī)院也很樂于在裝修上花費(fèi)巨資,畢竟,患者并不清楚判斷整形機(jī)構(gòu)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn),但是是否“高檔”這很容易看得出來(lái)。這就世人并不清楚佛法怎樣無(wú)邊,但是佛身的金裝是能看到的。
然而你必須要知道,整形機(jī)構(gòu)沒必要看起來(lái)像紫禁城,如果真的輝煌豪華如紫禁城,你正在為它掏錢。
記住,你不是要去某個(gè)博物館,你是要去看一位外科醫(yī)生,藝術(shù)品和昂貴的家具不會(huì)告訴你關(guān)于你將得到的手術(shù)質(zhì)量的任何事情,但是猜猜誰(shuí)會(huì)為這些裝飾掏錢?是你!
一切所需只是一個(gè)反應(yīng)良好品味的一個(gè)安靜舒適的氛圍。多出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,就是你為裝飾而額外支付的。
組織
觀察醫(yī)院的流動(dòng)和患者的流動(dòng)。這是否表現(xiàn)得組織有序,或者這看起來(lái)像在動(dòng)物園的喂食時(shí)間?整形醫(yī)院的組織和功能應(yīng)能告訴你很多。如果那是一個(gè)動(dòng)物園,你問(wèn)問(wèn)自己,這家整形醫(yī)院是怎樣組織的。
每家整形醫(yī)院的組織、功能和流動(dòng)都是該機(jī)構(gòu)咨詢師、護(hù)士、外科醫(yī)生習(xí)慣的反應(yīng)。
問(wèn)問(wèn)你自己,你是否愿意讓有這種習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)給你手術(shù)。
禮貌
大部分整形醫(yī)院都會(huì)在你面診該院醫(yī)生之前,提供給你與一位電網(wǎng)和一名咨詢免費(fèi)咨詢的機(jī)會(huì)。電網(wǎng)和咨詢的免費(fèi)咨詢服務(wù)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)獲取有價(jià)值信息的大好機(jī)會(huì)——比起和醫(yī)生打交道,你可能與電網(wǎng)、咨詢溝通時(shí)更自在更輕松,而且如果你接觸的電網(wǎng)和咨詢非常專業(yè),那么你在面診外科醫(yī)生之前,你有機(jī)會(huì)學(xué)到更多,你將能更有效地利用你的專家面診時(shí)間。但是專業(yè)的電網(wǎng)、咨詢并不多,大多電網(wǎng)和咨詢都不過(guò)是銷售人員而已,她們多數(shù)可能都沒有醫(yī)學(xué)背景,她們和你遇到其它銷售人員并沒有本質(zhì)的不同,所以更可能的是這只是一次被推銷的機(jī)會(huì)。因此,一些有經(jīng)驗(yàn)的患者會(huì)越過(guò)電網(wǎng)和咨詢,直接找醫(yī)生面診。
電網(wǎng)在網(wǎng)上或電話中傾聽你說(shuō)什么了嗎?關(guān)注你的問(wèn)題了嗎?或者這個(gè)人立即進(jìn)入錄音答錄機(jī)的狀態(tài),給你你沒有問(wèn)且不需要了解的問(wèn)題的答案?如果電網(wǎng)注意力不是充分解決你的問(wèn)題,而是讓你留下電話或上門咨詢,那這就是在浪費(fèi)你的時(shí)間。為了滿足你的需求,電網(wǎng)必須首先展示傾聽你需求的禮貌。您希望得到什么信息?你希望達(dá)到的目標(biāo)是什么?如果她們不聽或他們立即試圖推銷給你另兩個(gè)你沒有要求的手術(shù)或服務(wù),當(dāng)心!
誠(chéng)信
你需要特別注意的是,在電網(wǎng)或咨詢聲稱自己醫(yī)院、醫(yī)生、技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)時(shí),務(wù)必索要論文索引等證據(jù),這可以幫你輕易分清真的頂尖技術(shù)和概念包裝。當(dāng)然你也可以自己通過(guò)百度學(xué)術(shù)搜索引擎檢索這種所謂新技術(shù)是否存在。
如果對(duì)方?jīng)]有基本的誠(chéng)信,那么你沒必要浪費(fèi)自己的時(shí)間。
服務(wù)
整形手術(shù),尤其是美容整形手術(shù),是一種服務(wù)型商業(yè)。至少,它應(yīng)該是。你沒有生病。你不需要急診。你正在選擇接受一臺(tái)醫(yī)學(xué)上不必要的手術(shù),你正在冒某些風(fēng)險(xiǎn),你正在這個(gè)過(guò)程中花費(fèi)相當(dāng)多的錢。你為什么不應(yīng)該期待好的服務(wù)?
在整形手術(shù)中,服務(wù)意味著在你第一次咨詢中滿足你現(xiàn)在的需要。
服務(wù)意味著讓事情對(duì)你而言更容易。每個(gè)問(wèn)題都難以回答嗎?如果你問(wèn)外科醫(yī)生是否做XX手術(shù),半天才得到答案嗎?每個(gè)問(wèn)題都讓對(duì)方覺得頭疼嗎?這個(gè)人主動(dòng)提出給你發(fā)送資料讓你能有更充分了解了嗎?這些資料有多少是能幫助你更好做出決策的信息?有多少是噱頭?
但是如果你真的不知道你需要什么呢?服務(wù)的最高表現(xiàn)之一是,以一種知識(shí)淵博的、友好的、無(wú)壓力的方式幫助你理解你可能需要什么。服務(wù)另一種最高表現(xiàn)是,提供能幫助你做出最佳決定的信息,無(wú)論你選擇哪家整形醫(yī)院。
為了幫助你理解你的需求,整形醫(yī)院的員工必須給你優(yōu)質(zhì)信息,這些信息運(yùn)用容易被理解術(shù)語(yǔ)——這需要知識(shí)!
【閱讀延伸】:
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