【原標(biāo)題】:
居范兒創(chuàng)始人王建勛:先做好房屋刷墻這件小事兒
【標(biāo)志詞語】:
墻面 家裝 工長(zhǎng) 用戶 業(yè)務(wù) 裝修 作業(yè) 市場(chǎng)……
【正文開始】:
近期,王建勛帶著輕家裝產(chǎn)品“居范兒”正式加入4萬億的家裝市場(chǎng)。與傳統(tǒng)的整裝市場(chǎng)中間環(huán)節(jié)冗長(zhǎng),施工體制與分配體制不同,這位有著3次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的80后,將居范兒定位于以老房/二手房刷新為切入口,涵蓋軟裝飾品電商服務(wù)的一站式輕時(shí)尚家裝解決平臺(tái)。
而令人驚訝的是,2015年王建勛在創(chuàng)業(yè)之初,僅僅用了1周時(shí)間便得到梅花天使500萬天使輪投資。融資速度如此之快,主要得益于美團(tuán)副總裁楊俊的引薦,以及前同事滴滴打車創(chuàng)始人程維的信任背書。
19歲創(chuàng)辦第一家公司
王建勛2歲那年,哥哥得了“大葉性肺炎”后嚴(yán)重高燒不退把腦子燒壞了,為了給哥哥治病家里不僅花光了所有的積蓄,還欠了很多外債。家庭的貧苦和兄長(zhǎng)的疾病,讓王建勛從小不僅學(xué)會(huì)了自立,還學(xué)會(huì)了責(zé)任。小學(xué)三年級(jí),他除了要幫農(nóng)忙的父母做午飯,還要趁著周六日及農(nóng)忙假做生意:步行到10里外的上集冰棍廠批發(fā)200根冰棍,進(jìn)價(jià)1毛賣2毛,一天能賺10多塊錢。
19歲時(shí)王建勛第一次創(chuàng)業(yè),在哈爾濱開了一家服裝加工坊,為哈爾濱秋林地下金街、人和的老板們提供服裝加工服務(wù)。除了從打板、裁剪、到縫制出品提供全套服務(wù),他還要負(fù)責(zé)十幾個(gè)工人的生計(jì)問題。王建勛說:“因?yàn)槭侨崭兜姆绞剑覀兓旧隙际峭砩鲜┕ぃ缟?點(diǎn)半之前把貨送到攤位,點(diǎn)完貨后回到工坊已經(jīng)9點(diǎn)多了,不洗臉倒頭就睡,下午2點(diǎn)多去進(jìn)布料,回來再打板,裁剪,分配給工人……”就這樣一干就是三年,但管理的欠缺和知識(shí)儲(chǔ)備的匱乏逐漸暴露,最終不得不以解散收?qǐng)觥?
王建勛意識(shí)到有短板就必須要補(bǔ)齊,去哪里學(xué)習(xí)呢?他先是關(guān)掉工坊,開始一邊工作一邊學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班、北大光華學(xué)院高建華、胡毓智、余世維等老師的培訓(xùn)課他聽了很多。之后,他驚奇于國內(nèi)大企業(yè)遙控全球業(yè)務(wù)的實(shí)力,于是先后加入阿里巴巴集團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)三家企業(yè)。
四年阿里人,將王建勛的視野徹底打開,其6個(gè)核心價(jià)值觀深刻的影響著他后來的創(chuàng)業(yè)理念;要有宏觀視野,也要有實(shí)操經(jīng)驗(yàn),于是在美團(tuán)成立的第二年,他便加入其中跟隨公司一路發(fā)展,從無到有掌握運(yùn)營管理;13年底加入去哪兒無線事業(yè)部,負(fù)責(zé)全國酒店夜銷業(yè)務(wù),向無線事業(yè)部VP諶振宇直接匯報(bào),期間對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)有了更深刻的認(rèn)知,然而,在8年的學(xué)習(xí)過程中,他的創(chuàng)業(yè)念頭卻從來沒有打消。
面對(duì)4萬億市場(chǎng),發(fā)誓要革了傳統(tǒng)家裝的命
2015年,懷著革命的理想,王建勛開始了第三次創(chuàng)業(yè),組建居范兒團(tuán)隊(duì)(前身為叮當(dāng)快修刷新業(yè)務(wù)),一家以老房/二手房刷新為切入口,涵蓋軟裝飾品電商服務(wù)的一站式輕時(shí)尚家裝解決平臺(tái)。
“15年初,一個(gè)獨(dú)居的老人讓我印象深刻,她在國外留學(xué)的兒子要帶女友回家了,老人即興奮又緊張,焦急的想要將家里破舊的墻面煥然一新,給初次見面的未來兒媳一個(gè)好印象。這件事兒讓我想起經(jīng)歷過的糟糕居住環(huán)境,更體會(huì)到環(huán)境之于生活幸福的重要性,因此我們居范兒秉承‘為愛裝新家’,用心、用行動(dòng)促進(jìn)行業(yè)升級(jí)。我們并不把自己定位為搞裝修的,而是給家里送愛與美的服務(wù)者,提升租房者居住品質(zhì),讓老人、兒童、夫妻的家居環(huán)境充滿愛?!本臃秲簞?chuàng)始人王建勛說。
據(jù)統(tǒng)計(jì),通常一套房子5年便需要做墻面刷新,八年房屋老舊需要輕改造。全國城鎮(zhèn)的老房住宅加起來超4億套,全國老房翻新市場(chǎng)空間超過5千億。僅就北京而言,房子總量有700萬套,平均每年這些房子里面,要進(jìn)行二次裝修的房屋比例4%,每年會(huì)有28萬套房子需要二次裝修,而房屋刷新、輕改造業(yè)務(wù)的平均單價(jià)在1萬元左右,也就是說,僅北京市一年的房屋刷新規(guī)模,大概就有30億市場(chǎng)。
面對(duì)千萬億級(jí)家裝市場(chǎng),王建勛卻先要做好刷墻這件小事兒。與傳統(tǒng)整裝市場(chǎng)用戶對(duì)接裝修公司、設(shè)計(jì)師和施工隊(duì),以及后端的家居軟飾品牌商、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)等冗長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈不同,居范兒首先找準(zhǔn)裝修中可以標(biāo)準(zhǔn)化的墻面刷新環(huán)節(jié),讓輕裝修變?yōu)槭┕し?wù)的提供者,專業(yè)于服務(wù)領(lǐng)域。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化
居范兒刷新目前為止,已服務(wù)超過1000用戶,滿意度高達(dá)100%,老用戶轉(zhuǎn)介紹率超過20%。說起如此高的滿意度,王建勛介紹主要得益于其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化。
居范兒的墻面刷新業(yè)務(wù)經(jīng)過不斷摸索改造,已逐漸完善為一套“五位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。首先,墻面刷新從14.8元/㎡起,每個(gè)價(jià)位所對(duì)應(yīng)的服務(wù)明文指出,無隱性消費(fèi)和二次消費(fèi)。其次,全程采用無塵打磨技術(shù),提供高壓霧氣噴涂工藝,保證無粉塵作業(yè)。第三,建立、自營團(tuán)隊(duì),且70%為專業(yè)的蘇皖技工,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有保障。第四,先施工后付款,免費(fèi)上門做墻面質(zhì)量檢測(cè),專業(yè)設(shè)計(jì)師免費(fèi)出設(shè)計(jì)方案。第五,破除業(yè)主—裝修公司—大工長(zhǎng)—小工長(zhǎng)—工人的冗長(zhǎng)環(huán)節(jié),讓業(yè)主直接與小工長(zhǎng)對(duì)接,去中間化服務(wù)為用戶節(jié)約30%的費(fèi)用。
居范兒還擁有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。首先,用戶預(yù)約后,會(huì)有專門的師傅(工長(zhǎng))免費(fèi)上門檢測(cè),并提供給用戶一套墻面質(zhì)量機(jī)檢單,通過機(jī)檢單預(yù)估油漆量、施工時(shí)長(zhǎng)等;然后,進(jìn)行家具搬運(yùn)保護(hù)措施,從地板到屋內(nèi)物品均進(jìn)行遮蔽、包裹,對(duì)于實(shí)木地板等高檔家居地面提供石膏板保護(hù),管理方面有自己的材料區(qū),避免造成破壞和臟亂差;第三步,進(jìn)行破損墻面修復(fù)或鏟除,全程采用無塵打磨技術(shù),保證無粉塵作業(yè);第四步刷漆,居范兒涂料產(chǎn)品全部采用立邦、多樂士等國際環(huán)保品牌,明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)保一年;第五步,施工結(jié)束后,師傅會(huì)用大功率的吸塵器和拖布對(duì)用戶家庭進(jìn)行清潔,還給用戶一個(gè)整潔、嶄新的新居所。
目前,居范兒正在發(fā)起Pre-A輪融資,此次融資將主要用于軟裝飾品電商服務(wù)和市場(chǎng)擴(kuò)大,目前居范兒業(yè)務(wù)聚焦在北京、天津兩地,融資后計(jì)劃半年內(nèi)將業(yè)務(wù)拓展到主流的一、二線城市,為更多客戶提供一站式輕家裝解決方案。
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【閱讀延伸】:
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