山寨手機、山寨景點、山寨明星、山寨美食……曾幾何時,山寨產(chǎn)品充斥著我們的生活。而山寨家具的活躍,同樣令很多家居企業(yè)苦不堪言。很多消費者可能對此不以為意,甚至認為山寨家具價格便宜而更樂意接受。但一統(tǒng)國際家居小編認為山寨家具不僅嚴重侵犯了正規(guī)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、損壞正品企業(yè)形象,還嚴重威脅著消費者的合法權(quán)益。
價格低代價高
只要在某些知名綜合網(wǎng)購平臺上一搜,不難發(fā)現(xiàn)部分口碑不錯的家居品牌紛紛“被仿”,只不過這次被仿的不僅是產(chǎn)品,還有“官方網(wǎng)購平臺”。企業(yè)歷史、品牌文化、產(chǎn)品系列、風格分類,甚至購買須知,這些官方網(wǎng)購平臺的“贗品”有些制作得全面又精美,如果不是該品牌內(nèi)部人員幾乎很難辨別真?zhèn)巍?
“想買品牌家居產(chǎn)品,面對較高的售價卻有點退縮”,對于部分消費者而言,如果能用更便宜的價格買到這些好產(chǎn)品,自然難抵誘惑。抓住此種消費心態(tài),一些“高仿版”品牌網(wǎng)購平臺近來齊齊現(xiàn)身。他們通常打著各主流家居品牌的旗號“開門迎客”,但實際賣給消費者的或是“外同內(nèi)不同”的仿制品,或是從2、3線城市代理商手里拿的貨,只管賣不提供售后。購買此類家具的確能省錢,但卻無法享受到應有的服務,問題多發(fā)生在使用后期。
效仿“形”不難,效仿品質(zhì)卻不易
“賣出一件兒是一件兒”是不少做“山寨”家居廠商的常態(tài),效仿“形”不難,效仿品質(zhì)卻不易,“山寨”家具的售后服務與正規(guī)品牌不可同日而語。
購買了大牌仿品的蘇女士就表示,即使自己向朋友表明了產(chǎn)品的一些問題,對方也多以“不影響使用”、“這個價格已經(jīng)很劃算了”作為回應。事實上一些小作坊常常以“不是批量生產(chǎn),不予退換”,甚至“沒有正式的購買合同”等理由,拒絕消費者的售后服務需求。如果消費者選購了家具,品牌會有配套的設計師為消費者提供產(chǎn)品搭配甚至軟裝建議,相關的專業(yè)服務不是一個“山寨”制造廠家能夠提供。同時對于一些流竄在網(wǎng)絡平臺中的“山寨”店來說,售后服務更是無稽之談,一旦付款發(fā)貨,客服很可能立馬“變臉”。而消費者看到的好評,水分也只有商家自己知道了。
低價錢買不了高品質(zhì)。一統(tǒng)國際家居提醒:消費者在購買家具時千萬不能單純被低價迷惑了雙眼。到正規(guī)家居企業(yè)選購優(yōu)質(zhì)家具產(chǎn)品、享受周到的高品質(zhì)服務、舒心享受溫馨家居生活,才是所有消費者購買家具的正途。
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