10月25日,打造高端家居市場(chǎng)服務(wù)生態(tài)鏈高峰論壇暨“洗喲APP”上線發(fā)布會(huì)在杭州未來(lái)科技城國(guó)際會(huì)議中心召開。數(shù)十位互聯(lián)網(wǎng)及建材家居行業(yè)大咖和近百家新聞媒體齊聚于此,一同見證這場(chǎng)高端家居服務(wù)行業(yè)盛會(huì)。
這次論壇的召開及“洗喲”APP的發(fā)布是喜馬拉雅家居適應(yīng)建材家居行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì)、布局未來(lái)家居后市場(chǎng)服務(wù)、創(chuàng)領(lǐng)中國(guó)建材家居O2O新模式的重要一環(huán)。
喜馬拉雅家居是一家集地毯生產(chǎn)、銷售及全方位家居護(hù)理為一體的綜合型企業(yè),致力于提供整體家居地面鋪裝系統(tǒng)解決方案。創(chuàng)造性地運(yùn)用場(chǎng)景化的家居思維實(shí)現(xiàn)地毯交互體驗(yàn),以全球智慧和專業(yè)視角孵化洗喲O2O商業(yè)閉環(huán)模式。
青海喜馬拉雅家居集團(tuán)CEO汪總在發(fā)布會(huì)上表示,傳統(tǒng)的家居行業(yè)品牌商服務(wù)是深度斷層的,只停留在前期的購(gòu)物體驗(yàn)及測(cè)量安裝上,售后服務(wù)基本缺失。隨著人們生活水平的提高和生活方式的改善,未來(lái)家居后市場(chǎng)服務(wù)格局正在改變。喜馬拉雅家居打造的全新家居清潔服務(wù)平臺(tái)“洗喲”通過運(yùn)用移動(dòng)式清洗服務(wù)車、管家式家居護(hù)理師服務(wù)、新西蘭專業(yè)清潔技術(shù),進(jìn)口環(huán)保清洗劑以及原裝進(jìn)口的抽噴一體機(jī),為用戶提供“吸塵-噴灑-清洗-烘干”一站式上門免拆裝清潔護(hù)理服務(wù)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)杭州喜馬拉雅家居有限公司CEO徐總為大家詳細(xì)介紹了基于喜馬拉雅家居地面鋪裝材料生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)形成的B2B產(chǎn)業(yè)鏈以及基于“洗喲”軟裝清洗平臺(tái)服務(wù)的O2O商業(yè)閉環(huán)模式。
喜馬拉雅家居現(xiàn)有3個(gè)生產(chǎn)基地和5個(gè)海外公司,為行業(yè)輸出高質(zhì)量的地毯、LVP、PVC等地面鋪裝材料,并在行業(yè)中成為了二次裝修地面鋪裝材料解決方案的創(chuàng)造者。
“洗喲”引進(jìn)國(guó)外成熟的清洗產(chǎn)業(yè)鏈,自建家居護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì),為市場(chǎng)輸出專業(yè)清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的軟裝家居清洗服務(wù)。通過APP提供O2O到家清洗,制造二次銷售機(jī)會(huì),直接向用戶展示喜馬拉雅家居的地毯、LVP、PVC等地面鋪裝材料。
“洗喲”配備的多功能移動(dòng)服務(wù)車,承載清洗藥水及專業(yè)設(shè)備,可放置5米地毯成品,滿足滿鋪地毯需求,攜帶專業(yè)測(cè)量設(shè)備精準(zhǔn)測(cè)量鋪裝尺寸,移動(dòng)車輛上門服務(wù),送裝一體。同時(shí)城市中隨時(shí)移動(dòng)的“洗喲”服務(wù)車在服務(wù)過程中也能產(chǎn)生車身廣告效應(yīng),塑造品牌形象。基于APP、呼叫中心、LBS派單系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)工具的建設(shè)及應(yīng)用,形成了從清洗、送樣、售前測(cè)量、物流配送到售后安裝的一站式O2O移動(dòng)零售服務(wù)店,將用戶的家居軟裝消費(fèi)攔截在最前端。
傳統(tǒng)地面鋪裝材料生產(chǎn)的B2B產(chǎn)業(yè)鏈+“洗喲”O(jiān)2O移動(dòng)零售服務(wù)店的組合,構(gòu)成了喜馬拉雅家居在高端家居市場(chǎng)服務(wù)生態(tài)中獨(dú)一無(wú)二的新型商業(yè)模式。
軟裝時(shí)代的到來(lái),帶來(lái)了地毯、沙發(fā)、窗簾等軟性裝飾材料的大幅度提升,產(chǎn)生了千億級(jí)家居清洗護(hù)理市場(chǎng)。喜馬拉雅家居的“洗喲”家居清潔系統(tǒng)運(yùn)用“產(chǎn)品+服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”打造后家居時(shí)代的重度垂直模式,通過更加便捷高效和更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶使用習(xí)慣的移動(dòng)端APP及O2O到家服務(wù),為消費(fèi)者提供更極致的地面鋪裝和家居清潔服務(wù)體驗(yàn)。
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