“裝房子、買家具,我只去居然之家”。這句耳熟能詳?shù)膹V告詞至今聽起來依舊親切,面對瞬息萬變的家裝市場,居然之家是如何做到處變不驚、步步為營的?9月26日下午,在居然之家“設(shè)計(jì)家”平臺(tái)上線暨商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上我們得到了答案:去中間化、做好跨界、結(jié)合消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行轉(zhuǎn)型及讓設(shè)計(jì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
居然之家副總裁任成:居然之家的轉(zhuǎn)型升級(jí)是順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢,此次設(shè)計(jì)家的發(fā)布是居然之家O2O的成績匯報(bào)。今后居然之家會(huì)始終把引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展當(dāng)做己任,為中國家居行業(yè)出一份力。
“解放”所有人“設(shè)計(jì)家”的四大維度
據(jù)居然之家“設(shè)計(jì)家”平臺(tái)負(fù)責(zé)人胡浩松介紹,設(shè)計(jì)家要做的就是“解放”所有人:讓消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師于設(shè)計(jì)師從各個(gè)繁冗的平臺(tái)中跳出來。以線下實(shí)體店和品牌資源作為依托,傾力打造的向全社會(huì)免費(fèi)開放的全家裝O2O服務(wù)平臺(tái)。設(shè)計(jì)家包括設(shè)計(jì)平臺(tái)、家具材料采購平臺(tái)、施工平臺(tái)、物流配送平臺(tái)四大部分,在將線上線下家裝服務(wù)完全融為一體的同時(shí),實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到選材、施工、物流配送的一站式服務(wù);在提升家裝行業(yè)效率的同同時(shí),解決消費(fèi)者的服務(wù)痛點(diǎn),改善消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。
NO.1設(shè)計(jì)平臺(tái)
3D云系統(tǒng)是這一平臺(tái)的強(qiáng)大后盾,3D云系統(tǒng)是居然之家與英國頂級(jí)設(shè)計(jì)軟件提供商Autodesk合作。3D云系統(tǒng)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)效果圖、施工圖、預(yù)算報(bào)價(jià)的合一,讓設(shè)計(jì)變得簡單化,提高設(shè)計(jì)效率;具備DIY功能,業(yè)主也可以發(fā)布裝修需要,快速尋找心儀的設(shè)計(jì)師。
據(jù)胡浩松介紹,經(jīng)過市場調(diào)研,設(shè)計(jì)家根據(jù)不同人群的需求,推出了六大品類供消費(fèi)者選擇。大師系列:城市精英的首選,在線預(yù)約的大師可以滿足客戶追求完美的“小目標(biāo)”;工作室:由星級(jí)工作室提供專屬服務(wù),在線預(yù)約心儀的設(shè)計(jì)師及風(fēng)格;精選:有針對性的為客戶推薦幾位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,供客戶選擇;競優(yōu):客戶在線發(fā)布需求,海量優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師自主競標(biāo);套餐:高性價(jià)比套餐裝修,方便、快捷、省心,支持在線預(yù)約;DIY:為有設(shè)計(jì)創(chuàng)意的客戶提供簡單、易用、免費(fèi)的DIY設(shè)計(jì)工具,自由搭配真實(shí)家居產(chǎn)品,提前預(yù)覽裝修效果。
如果你是一名設(shè)計(jì)師,也可以通過在線審核,符合標(biāo)準(zhǔn)即可入駐其中。在入駐的第一年,設(shè)計(jì)師可以得到100%設(shè)計(jì)費(fèi),家具材料將推薦傭金(家具材料銷售返點(diǎn)的50%),以及施工傭金(施工費(fèi)用的8%)。
NO.2家具材料采購平臺(tái)
該平臺(tái)與全國140家居然之家線下賣場1萬多個(gè)品牌、10萬多商品同步。目前,1/3北京地區(qū)品牌成功對接平臺(tái)。家具材料采購平臺(tái)制定透明、合理的家具材料推薦購買傭金機(jī)制,將設(shè)計(jì)師從材料業(yè)務(wù)員的身份中解放出來,通過平臺(tái)讓廠家、經(jīng)銷商和賣場線上線下實(shí)現(xiàn)無縫對接。
對于品牌廠商而言,入駐“設(shè)計(jì)家”可以減少投入電商的費(fèi)用,減少行業(yè)資源的浪費(fèi),通過平臺(tái)可以獲得更多訂單,提升銷售;而且設(shè)計(jì)師的推薦,也將提升實(shí)體店談單成功率。
NO.3施工平臺(tái)
施工平臺(tái)意在解決業(yè)主施工無大包,無監(jiān)理的痛點(diǎn)癢點(diǎn)。依托于設(shè)計(jì)家強(qiáng)大平臺(tái),施工隊(duì)伍只需在線注冊,如能通過審核即可入駐該平臺(tái),但需要資質(zhì)完善,接受設(shè)計(jì)家的管理制度,從而做到質(zhì)量過關(guān)、時(shí)間有保障??蛻糁恍柰ㄟ^APP即可對施工過程進(jìn)行全程監(jiān)控,做到完全透明化,中間環(huán)節(jié)被完全去掉。而為了進(jìn)一步保證施工質(zhì)量,居然之家早在去年就制定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,讓一起有跡可循。
據(jù)悉,今年10月份,施工管理系統(tǒng)將開始試點(diǎn)使用。
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