(原標(biāo)題:海爾優(yōu)家APP成“數(shù)據(jù)奧斯卡”最閃耀明星獲易觀之星大獎)
10月27日,由易觀智庫主辦的“2016易觀A10數(shù)據(jù)創(chuàng)新峰會暨易觀之星頒獎典禮”在北京舉行,海爾優(yōu)家APP作為全球首款以家庭為中心提供智慧生活一站式O2O服務(wù)的APP拔得頭籌,獲得了易觀之星的智能入口大獎,成“數(shù)據(jù)奧斯卡”最閃耀明星,不僅展現(xiàn)了一年內(nèi)優(yōu)家APP在智能家居行業(yè)蛻變成長,更是體現(xiàn)了海爾在完善智慧生活用戶體驗(yàn)、推動智慧家庭快速落地的進(jìn)程中取得的卓越成果。
伴隨著近幾年智能家居概念的不斷深入發(fā)展,各大品牌廠商也先后推出自己的智能家居平臺,APP客戶端作為平臺與用戶連接的入口也隨之出現(xiàn)。據(jù)了解,目前市場上大部分的APP是單純的采用手機(jī)端+產(chǎn)品的控制模式,導(dǎo)致每買一件智能家居產(chǎn)品,用戶就需要下載對應(yīng)的一款A(yù)PP,而且各智能家居APP大多是服務(wù)和銷售產(chǎn)品的平臺,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。海爾優(yōu)家APP于2015年3月發(fā)布上線,是U+平臺推出的全球首個以家庭為中心的一站式O2O服務(wù)的APP,其最大的優(yōu)勢在于基于海爾五大生態(tài)圈提供智慧生態(tài)服務(wù)及首創(chuàng)的全流程可視化家電定制服務(wù)。2016年3月,海爾U+智慧生活平臺發(fā)布全新優(yōu)家APP2.0,實(shí)現(xiàn)用戶的全流程可視化服務(wù)體驗(yàn)。用戶可以深度參與到產(chǎn)品交互、設(shè)計、定制、生產(chǎn)、服務(wù)、售后等每一個環(huán)節(jié)。讓用戶全流程的參與到設(shè)計、研發(fā)等的全過程,實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到生產(chǎn)者、研發(fā)者多重身份的轉(zhuǎn)變。由此可見,海爾優(yōu)家APP2.0首創(chuàng)的家電個性化定制,是對家電產(chǎn)品、服務(wù)等時代發(fā)展的一種創(chuàng)新。此外,在服務(wù)體驗(yàn)上,用戶還可以通過海爾優(yōu)家APP2.0搖一搖進(jìn)入“智能家電物聯(lián)交互平臺”,隨時語音操控家電,讓智慧生活更便捷; IM在線客服及時交互平臺,可以讓你24小時隨時在線交流,免去撥打客服電話的困擾;而智能家電服務(wù)平臺,將電子保修卡、說明書導(dǎo)入其中,讓家居生活更智能。同時,海爾優(yōu)家APP首次將生態(tài)圈服務(wù)帶入了用戶中間,讓用戶能通過優(yōu)家APP享受智慧空氣、智慧用水、智慧美食、健康服務(wù)、衣物洗護(hù)等生態(tài)圈服務(wù)。
此外,為進(jìn)一步滿足用戶需求,提升用戶體驗(yàn),海爾優(yōu)家APP也率先行業(yè)在線上線下開啟了社群運(yùn)營。在線下,2016年先后在北京、西安、武漢舉行“海爾優(yōu)家APP首席體驗(yàn)官活動”以快速獲取用戶需求,并以用戶需求為驅(qū)動對產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級;在線上,優(yōu)家APP于9月份正式上線社群功能,意在了解用戶內(nèi)在需求,并在與用戶交流過程中,收集用戶的個性化、差異化需求,經(jīng)過平臺的大數(shù)據(jù)分析得出不同用戶對智慧生活及智能家電的需求。
海爾優(yōu)家APP易觀之星大獎,再次印證了在設(shè)備綁定、設(shè)備應(yīng)用、設(shè)備共享、智能場景、交互體驗(yàn)等方面,海爾優(yōu)家擁有更快、更成功的應(yīng)用解決方案,奠定了在智能家居行業(yè)超群的技術(shù)實(shí)力和領(lǐng)先的行業(yè)地位。海爾優(yōu)家APP也將極大促進(jìn)智能家居APP家電控制模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新升級,從而推動智能家居行業(yè)的發(fā)展。
【杭州裝修閱讀延伸】:
更多更全的鞋柜裝修效果圖、書房裝修效果圖、房子裝修效果圖、地中海風(fēng)格裝修圖片、小戶型裝修實(shí)景圖,請持續(xù)關(guān)注房先森杭州家裝:www.asyobhw.cn 我們會及時收集,定期更新!也可關(guān)注房先森官方微信公眾號sirfang_com,或者掃一掃下面的二維碼關(guān)注!
2016-10-27 232879人瀏覽
共謀智能大市場:美的蘇寧簽署100萬智能空調(diào)采購大單
2016-10-28 11204人瀏覽
奇跡暖暖尼德霍格一舉成名的設(shè)計師茶話會在哪里舉辦?
2016-10-14 5314人瀏覽
2016-09-13 5013人瀏覽
2016-12-08 4890人瀏覽
家裝設(shè)計市場不成熟 部分設(shè)計師更像接單員 2017-02-24
2017的軟裝五大軟裝趨勢! 2017-01-11
2017垃圾桶十大品牌排行榜 哪個牌子垃圾桶好 2017-01-07
房子越大越好?美國教授住垃圾桶比住豪宅更幸福 2016-11-07
互聯(lián)網(wǎng)家裝 到底能解決啥? 2016-06-04
業(yè)主是否該為家裝管理費(fèi)買單? 2016-06-04