最近從網(wǎng)絡(luò)上流傳出互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)一起裝修網(wǎng)CEO內(nèi)部郵件,爆出裝修行業(yè)全國首例貪腐事件,引起大家關(guān)于“職務(wù)腐敗”的熱議。
一起裝修網(wǎng)CEO黃杰在內(nèi)部信中說,“這是公司堅定的壯士斷腕,雖然整個裝修行業(yè)此類事情比比皆是,但唯獨我們絕不容污水在一起裝修網(wǎng)橫流,這也是全國首例將自己的工程部經(jīng)理因貪污主動送入公安局?!?/p>
行業(yè)潛規(guī)則打還是不打
行業(yè)潛規(guī)則顧名思義,就是看不見的、明文沒有規(guī)定的、約定俗成的,但卻又是廣泛認同,實際起作用的,人們傾向于“遵循”的一種規(guī)則。
有知名企業(yè)家曾爆出,中國的廠商多數(shù)都在“搞關(guān)系”,即搞潛規(guī)則,明規(guī)則放在那兒,但大家都繞著走,長此以往導致“劣幣驅(qū)逐良幣”。醫(yī)療行業(yè)“紅包”早已成為行業(yè)“潛規(guī)則”,不少人對此深惡痛疾,認為收紅包的醫(yī)生缺乏醫(yī)德,恨“除之而后快”。然而紅包現(xiàn)象屢禁不止,且一時間已難以根治,大多數(shù)病人是求著好醫(yī)院的好醫(yī)生治療,所以紅包就成為搶奪醫(yī)療資源的手段。
最近由中央紀委宣傳部、中央電視臺聯(lián)合制作的《永遠在路上》節(jié)目播出,引起熱烈反響。有網(wǎng)友評論“《永遠在路上》看得我十分驚訝,沒想到會有這樣直接暴露反腐陰暗面的片子,我黨果然非常有決心??粗切┤嗽阽R頭前痛哭流涕的懺悔,再想想他們曾經(jīng)作威作福的嘴臉,人生大起大落也就不過如此了?!?/p>
《北京青年報》評論員樊大彧認為,在大眾面前撕開貪腐官員的真面目,是一種痛,也是一種自信。如果說嚴懲貪官,起到了正本清源、匡扶正義的效果,全面披露腐敗細節(jié),則是彰顯了直面病灶并刮骨療毒的勇氣。
行業(yè)潛規(guī)則存在一般只是內(nèi)部的約定,而不為外人所知曉,所以不知情的消費者成了最直接的受害者??膳碌氖?,如果不是行業(yè)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,這種行業(yè)潛規(guī)則就可以一直延續(xù)下去,消費者就一直被蒙在鼓里,行業(yè)卻照常發(fā)展。
然而,古話說得好,害人必害己?!皼]良心”的企業(yè)最終是搬起石頭砸自己的腳。信奉行業(yè)潛規(guī)則的企業(yè),它們不但要受到市場的懲罰和政府的處罰,還將導致整個行業(yè)的誠信危機。而這對于一個行業(yè)的發(fā)展來說,才是最致命的。
打破潛規(guī)則需要決心和勇氣
提起裝修行業(yè),普通消費者常常會說“裝修的水很深,怕裝不好,又怕錢用的太多”,透露出深深的無奈感。
裝修行業(yè)是一個專業(yè)性強,低頻單價高的行業(yè),普通消費者一般10年甚至一輩子才會裝修一次。當涉及到裝修時,往往以“裝修小白”的身份開始,花大量的時間和精力學習和“試驗”,跟不同的建材、家裝及家具等廠家斗智斗勇,最后磕磕碰碰的完成裝修。碰上個負責任的裝修公司純屬運氣好,要是碰上個不負責任的公司也只能自認倒霉。
所以,傳統(tǒng)裝修行業(yè)向來以“價格不透明”“增項繁多”“質(zhì)量參差不齊”等被消費者所詬病。針對行業(yè)痛點互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)于2015年開始崛起,提出一站式裝修服務(wù),讓裝修變得簡單透明有保障,幫助消費者簡化裝修流程,讓消費者省心省力放心的裝修,大受80、90年輕一代消費者的青睞。
針對這次的職務(wù)腐敗,一起裝修網(wǎng)CEO黃杰明確指出,“北京公司工程部經(jīng)理宋某,明知公司底線,利用公司職務(wù)之便!向入職工長私自多收費,工長入職后私自多收派單費,這種欺詐、要挾、私自收取工長錢財?shù)男袨榈赖聵O其敗壞!性質(zhì)極其惡劣!嚴重觸犯國家法律法規(guī),嚴重觸犯公司底線!公司依舊對此類事件采取堅決的零容忍?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)家裝在很大程度上顛覆了傳統(tǒng)家裝,但是短短兩年的時間傳統(tǒng)裝修行業(yè)的很多問題還是遺留下來,其中“欺詐、要挾、私自收取工長錢財?shù)男袨椤笔切袠I(yè)最習以為常的潛規(guī)則,一般公司的做法要么是影響不是太惡劣就“睜一只眼閉一只眼”,影響惡劣內(nèi)部處理如開除移送公安機關(guān)等,很少有企業(yè)會站出來對行業(yè)潛規(guī)則說“不”。
正所謂“羊毛出在羊身上”,試想如果沒有一家公司站出來,最終損害的還是消費者的利益,長此以往,行業(yè)的信任度越來越低,進而會阻礙整個行業(yè)的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)公司如百度、樂視、京東等近期也爆出內(nèi)部違紀反腐事件,所幸的是,網(wǎng)民的角色從剛開始看客變成支持者和監(jiān)督者;互聯(lián)網(wǎng)公司走在行業(yè)前列,對于職務(wù)腐敗的決心和勇氣,值得我們各行各業(yè)學習。
職務(wù)反腐是一件有社會責任感的公司應(yīng)該做的事,希望有越來越多的企業(yè)加入進來;而我們作為普通的消費者要充分使用“監(jiān)督”權(quán)利,保障我們的合法利益。
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