寧波某地暖企業(yè)的業(yè)務(wù)員正在向顧客介紹地暖系統(tǒng)的運營模式。(殷聰攝)
地暖盤管周圍建筑垃圾滿地,甚至還有煙頭;原本應(yīng)是28千瓦的壁掛爐交付后變成了24千瓦的壁掛爐……近日,寧波某樓盤因地暖安裝不規(guī)范,部分設(shè)備與協(xié)議不符,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
南方?jīng)]有集中供熱,到了冬天,單靠空調(diào)、制暖設(shè)備取暖,還是不能滿足市民的需求。于是,地暖應(yīng)運而生。如今,地暖已成為暖通市場名副其實的“新寵”。但在銷售量增加的同時,關(guān)于地暖的吐槽聲也接踵而至。
現(xiàn)狀:地暖市場燃起“一把火”
腳感舒適溫暖,外表整潔美觀,這樣的優(yōu)點讓地暖成為越來越多消費者的理想選擇。可以讓整個室內(nèi)環(huán)境變得暖和起來,又不會有暖氣片、管線露在外面占用空間,在不少消費者看來,地暖幾乎無可挑剔。
寧波市暖通商會的數(shù)據(jù)顯示,寧波新房地暖的初裝率雖不及上海、杭州等城市,但目前也有15%左右。“特別是近三年,地暖行業(yè)發(fā)展迅速,銷售量逐年遞增?!睂幉ㄊ信ㄉ虝袌霾控?fù)責(zé)人劉經(jīng)理告訴記者,今年不少地暖銷售商已完成年度考核任務(wù),預(yù)計今年全市地暖的銷售量翻一番。
“今年前三季度,我們的地暖產(chǎn)品銷售額與去年同期相比增長了35%左右。”寧波光科地暖有限公司總經(jīng)理王海光告訴記者,他考慮在寧波第六空間開設(shè)一家品牌展示店,進(jìn)一步擴(kuò)大該公司品牌的影響力。
2013年進(jìn)駐寧波的駱駝地暖,今年的銷售增速同樣迅猛。據(jù)駱駝地暖寧波分公司總經(jīng)理張成波介紹,該公司今年前三季度的銷售額已突破1000萬元,與去年同期的銷售額相比增長了100%。“目前,上海、杭州地暖的新房初裝率已分別達(dá)到了25%與40%,寧波地暖市場發(fā)展?jié)摿薮蟆!睆埑刹ū硎尽?
困惑:地暖使用時“不得勁”
“部分消費者安裝地暖后,發(fā)現(xiàn)地暖冷熱不均,后期能耗高,甚至出現(xiàn)漏水的情況?!睂幉ㄊ信ㄉ虝袌霾控?fù)責(zé)人劉艷青告訴記者,曾有消費者稱試用了剛安裝的地暖后屋里是暖和了,但時間長了身體并不舒服,而且有些位置冷,有些位置熱,是不是地暖管里有些地方堵塞了?
其實,跟陳女士一樣存在類似疑問的消費者并不少見。水溫上去了卻并不舒適,水溫降下來又會感到寒冷,這是什么原因造成的?劉艷青告訴記者,地暖又稱低溫輻射地板采暖系統(tǒng),其中盤管里的水溫高低,是影響地板采暖是否舒適的重要因素。
“消費者在使用地暖時,地表面溫度不應(yīng)超過30攝氏度,供水溫度不應(yīng)超過60攝氏度,否則就會損害采暖設(shè)備。如果強行提升水溫的話,不但會縮短采暖系統(tǒng)和地板本身的壽命,長此以往還會給消費者的健康帶來隱患?!笔信ㄉ虝貢L陳招荷表示。
既然如此,為什么還會有人把水溫調(diào)高呢?陳招荷說,地暖地面盤管排鋪的間距應(yīng)在15厘米以內(nèi),且盤管的總長度不宜超過120米。同時,地面的盤管部分不可以焊接拼湊,即盤管應(yīng)該是一個整體,并不是一根根管子拼接而成的。但部分開發(fā)商或裝修公司在安裝地暖時偷工減料,增加盤管間的距離,減少盤管的用量,造成地暖散熱面積縮小。
提醒:地暖安裝大有學(xué)問
看起來整潔美觀,但地暖的安裝并不容易。由于地暖的盤管置于地板之下,一旦在使用中出現(xiàn)問題,后期維修便是一項大工程。因此,地暖有“一分產(chǎn)品、九分安裝”的說法。
據(jù)介紹,地暖管深藏于地板和混凝土下面,一旦出現(xiàn)問題,很可能要大面積刨開地面。這樣一來,既費時又費力。如果地暖的主材及輔材(地暖盤管、接頭、溫控閥等)的匹配性不高或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),也會造成隱患。地暖盤管更是重中之重,其抗壓強度、柔韌度、抗老化度等將直接決定整個地板采暖系統(tǒng)的安全和使用壽命。
此外,部分地暖銷售企業(yè)的銷售人員在推薦地暖時,經(jīng)常會說地暖系統(tǒng)的使用年限與房子相同,最少也有70年。但地暖的壽命真的有這么長嗎?市消保委副秘書長于蕾敏告訴記者,這樣的說法是以點代面,不可信?,F(xiàn)在用于地暖系統(tǒng)的符合標(biāo)準(zhǔn)的管材,設(shè)計使用壽命理論上有50年至70年,與建筑物壽命相當(dāng)。但鍋爐質(zhì)保年限一般是8年。部分企業(yè)單拿供暖管道說事,把管道的使用壽命說成是整個地暖系統(tǒng)的使用壽命,對消費者極不負(fù)責(zé)。
市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費者,地暖的安裝有一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,需要專業(yè)的設(shè)計及安裝團(tuán)隊。消費者選擇地暖時,應(yīng)先了解企業(yè)的資質(zhì),盡量找有品質(zhì)保障的專業(yè)地暖品牌,切不可貪便宜,隨便選擇一家小作坊進(jìn)行安裝,其不規(guī)范的操作容易埋下隱患,甚至得不到售后保障。此外,消費者選擇地暖品牌時應(yīng)貨比三家,不要盲目下單。如遇到消費糾紛,可撥打12315熱線投訴。
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