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（原標(biāo)題：催生新動能 電商助力家電供給側(cè)升級）

在代表舊的發(fā)展模式的線下賣場，家電行業(yè)以往穩(wěn)如泰山的金九銀十效應(yīng)，如今很難再現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅提供了創(chuàng)新的家電網(wǎng)購平臺，打造了全新的家電消費(fèi)模式，也帶動了家電市場從線下到線上轉(zhuǎn)移。隨著新一輪消費(fèi)升級到來，家電電商平臺正在嘗試更多的創(chuàng)新，以期不僅將家電市場帶入品質(zhì)消費(fèi)時代，也助力家電行業(yè)推進(jìn)供給側(cè)改革，為這一傳統(tǒng)制造業(yè)煥發(fā)新生機(jī)提供新動能。

促成家電供、需精準(zhǔn)對接

全球經(jīng)濟(jì)弱復(fù)蘇、宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣、房地產(chǎn)市場銷售回暖緩慢，以及刺激政策的退出，正在進(jìn)一步加大家電企業(yè)的高庫存壓力。改變這一局面，家電企業(yè)首先是加大了對家電電商的重視，根據(jù)《2016上半年中國家電網(wǎng)購分析報告》顯示，家電線下市場下滑明顯，而線上市場仍在持續(xù)擴(kuò)張，成為拉動2016年家電零售市場的主要動力。

同時，家電電商也正在不斷嘗試用新方法，讓家電供、需精準(zhǔn)對接，去助力家電廠商增加銷量，并開發(fā)、生產(chǎn)消費(fèi)真正需要的產(chǎn)品。京東家電曾在今年618期間嘗試推出家電銷售排行榜，并在今年雙11繼續(xù)推出了該榜單，以優(yōu)化京東平臺上的家電供需。

根據(jù)介紹，今年雙11，“京東家電雙11銷售排行榜”將實(shí)時更新各大家電品牌在京東的銷售情況，為消費(fèi)者提供購物指導(dǎo)，讓家電消費(fèi)更理性。同時，該排行榜也將展現(xiàn)大數(shù)據(jù)威力，助力家電廠商聚焦家電消費(fèi)的動態(tài)變化，實(shí)時掌握市場需求量、消費(fèi)者偏好，讓家電供給更精準(zhǔn)。

銷售排行榜這一方法的成功之處在于為家電廠商獲取真實(shí)市場反饋提供了理想通道。

在毫無數(shù)據(jù)支撐的主觀性排行榜橫行時代，消費(fèi)者處于被動位置，主導(dǎo)權(quán)在廠商和零售商手里，真實(shí)的消費(fèi)需求被壓抑，真實(shí)的市場情況得不到展現(xiàn)。久而久之，這里面就會出現(xiàn)一個巨大鴻溝，消費(fèi)者的不信任感也逐漸增多。這樣不僅對消費(fèi)者是一種傷害，而且對整個市場環(huán)境更是產(chǎn)生了不良的影響，618、雙11等電商大節(jié)逐漸成了廠商清理庫存的平臺，而廠商也會因?yàn)榉埏椷@幾天的銷售數(shù)據(jù)而推出一些價格低質(zhì)量差的產(chǎn)品。

電商平臺推出排行榜的做法，成功打破了這一窘境。榜單依據(jù)電商平臺特定時期內(nèi)有效訂單累加總金額，然后通過品牌自然排序得出，其數(shù)據(jù)包含電商所有自營和第三方商品。

與其他榜單不同，電商銷售排行榜是一系列根據(jù)真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)自動生成的榜單，這等于是將消費(fèi)主權(quán)重新還給了消費(fèi)者，讓消費(fèi)者接受最真實(shí)的消費(fèi)購買建議;而廠商也可以根據(jù)家電銷售排行的不斷變化，及時進(jìn)行貨源及價格的有效調(diào)配，來自市場反饋的壓力也可以從客觀上倒逼生產(chǎn)，推動產(chǎn)品的完善。

雖然家電電商代表不了整個家電行業(yè)，但電商巨頭的家電銷售情況卻最能代表行業(yè)特點(diǎn)，對于消費(fèi)者和制造廠商都具有極大的參考價值。對基數(shù)較大的電商平臺的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，甚至可以做到“比廠商更了解用戶”。對家電廠商而言，參考、利用權(quán)威家電電商的大數(shù)據(jù)，對化解家電行業(yè)的“供需錯位”癥結(jié)，有可能會是捷徑。

比如，根據(jù)京東提供的大數(shù)據(jù)，從空調(diào)和冰箱兩個品類來看，消費(fèi)者在搜索時首先選擇的是品牌。而在平板電視品類，性價比則成了消費(fèi)者的首選，消費(fèi)者會首先搜索屏幕尺寸。依據(jù)這一大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在空調(diào)和冰箱品類上，家電廠商就應(yīng)該強(qiáng)化品牌建設(shè);而在平板電視品類，圍繞不同屏幕尺寸的型號進(jìn)行針對性創(chuàng)新就是關(guān)鍵。若有類似的大數(shù)據(jù)分析的作為支持，家電廠商將能很快建立起消費(fèi)驅(qū)動式發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

保障家電“品質(zhì)供需”形成氣候

在消費(fèi)升級當(dāng)口，家電企業(yè)實(shí)施供給側(cè)改革，不僅要依托電商平臺等，建立獲得真實(shí)消費(fèi)大數(shù)據(jù)的通道，更要緊緊圍繞“以用戶為中心”，深化由“功能性消費(fèi)”邁向“品質(zhì)消費(fèi)”的格局，聚焦優(yōu)勢資源，做好產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，推動“品質(zhì)化、智能化、個性化”產(chǎn)品戰(zhàn)略落地，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

為保障“品質(zhì)消費(fèi)”形成氣候，品控方面家電電商也率先有所動作。今年10月，京東宣布聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)和多家權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了比國標(biāo)更高的“京東版”小家電準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施規(guī)則。這是家電電商為嚴(yán)控品質(zhì)對小家電電商展開的大力行動，一系列相應(yīng)的處理措施將倒逼供應(yīng)端只提供品質(zhì)有保障的產(chǎn)品。據(jù)了解，這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施今后將擴(kuò)展到京東的全品類家電上。

根據(jù)京東依據(jù)“京東小家電標(biāo)準(zhǔn)”對外公布的首批小家電抽檢結(jié)果：雷瓦、可思美、瑞士風(fēng)/博瑞客、奧克斯、清華同方、BroadLink、QIC和康佳等8個品牌的8批次小家電商品因不能達(dá)到“京東小家電準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施規(guī)則”的要求而遭遇下架處理。空氣凈化器品牌匯清因自查暫時無法達(dá)到京東標(biāo)準(zhǔn)而主動要求下架，目前京東已經(jīng)對該品牌全系列空氣凈化器產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理。

跡象表明，極速成長的家電電商已經(jīng)意識到，在自身不斷壯大的同時，只有通過反向影響市場，引導(dǎo)消費(fèi)者、家電廠商與自己同步駛?cè)氤砷L的快車道，家電網(wǎng)購的盤子才能越做越大。

【杭州裝修閱讀延伸】：

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