(原標(biāo)題:雙十一買大件到家更準(zhǔn) 日日順推“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”)
曾經(jīng)談起網(wǎng)上買家電,很多人不敢輕易嘗試,如今,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有網(wǎng)購家電經(jīng)歷的人越來越多了。家電線上市場(chǎng)增幅保持高速態(tài)勢(shì)的背后,能夠支撐家電配送的大件物流功不可沒。日前,天貓大件物流主力日日順物流表示,大件物流已經(jīng)經(jīng)過了從“送得到”到“送得快”的階段,“新零售”需要物流不斷推陳出新,今年雙十一重點(diǎn)要給用戶提供“準(zhǔn)時(shí)到”服務(wù),用戶何時(shí)有空收貨,物流就要那時(shí)送到。
家電網(wǎng)購規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
線上增長(zhǎng)高于線下
根據(jù)《2015家電網(wǎng)購》報(bào)告,2015年家電網(wǎng)購零售額(不含移動(dòng)終端)占整體家電零售總額比例已達(dá)16%,而2016年,家電網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模占整體家電消費(fèi)總額比例有望達(dá)到18%。
僅僅2016年上半年,市場(chǎng)的表現(xiàn)就已超預(yù)期。由工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2016上半年中國家電網(wǎng)購分析報(bào)告》顯示,僅2016年上半年,國內(nèi)B2C家電網(wǎng)購市場(chǎng)(含移動(dòng)終端)規(guī)模達(dá)1848億元,同比增長(zhǎng)35%,高于實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增幅(26.6%),表明經(jīng)過5年的高速發(fā)展,網(wǎng)購逐漸成為主流家電消費(fèi)模式。
業(yè)內(nèi)人士指出,渠道下沉是家電網(wǎng)購市場(chǎng)持續(xù)飛速增長(zhǎng)的一個(gè)重要原因,電商通過O2O加速了電子商務(wù)這種更扁平、透明的商業(yè)渠道向農(nóng)村地區(qū)的覆蓋。更重要的原因是支撐網(wǎng)購家電配送的物流能力越來越強(qiáng),比如國內(nèi)主打大件物流配送的日日順物流,甚至早在2013年就得到來自阿里巴巴的投資。
(日日順物流全力備戰(zhàn)2016年雙十一現(xiàn)場(chǎng)照片)
不滿足送到、送得快
日日順雙11推“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”
作為天貓大件物流主力,日日順物流今年是連續(xù)第四年參加雙十一,也見證了中國家電網(wǎng)購規(guī)模逐步擴(kuò)大的過程。據(jù)了解,今年雙十一,日日順物流通過一系列舉措推動(dòng)家電等網(wǎng)購大件“準(zhǔn)時(shí)”到家,從原來的能送到到送得快,再到如今準(zhǔn)時(shí)到,讓用戶在“新零售”時(shí)代能感受到物流服務(wù)質(zhì)的改變。
日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大件網(wǎng)購準(zhǔn)時(shí)到家,這個(gè)“準(zhǔn)”就是用戶想要送貨到家的時(shí)間,為此需要數(shù)據(jù)、能力和服務(wù)三方面的保障。
首先,日日順將與商家的合作前置到備貨階段。品牌商根據(jù)自己平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)沉淀,分析了今年雙11的熱銷產(chǎn)品及產(chǎn)品流向,并大數(shù)據(jù)共享給日日順物流。日日順物流利用智能倉儲(chǔ)系統(tǒng),將部分品類的產(chǎn)品提前主動(dòng)下沉到日日順物流遍布全國的100個(gè)三四級(jí)倉庫,并根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)涉及物流攬收、中轉(zhuǎn)、派送各環(huán)節(jié)的倉庫、人員、車輛等進(jìn)行優(yōu)化配置和升級(jí)。
同時(shí),工作人員會(huì)根據(jù)預(yù)售訂單信息講產(chǎn)品提前布貨到日日順物流的三四級(jí)倉庫以及所有的網(wǎng)點(diǎn),大部分的預(yù)售商品預(yù)計(jì)能在11月11號(hào)前下沉,這樣做一方面緩解雙11當(dāng)天集中出庫的壓力,另一方面使產(chǎn)品離消費(fèi)者更近。
再就是,用戶在下單時(shí)可以直接預(yù)約自己想要收貨的時(shí)間,日日順物流通過信息處理系統(tǒng)在后臺(tái)鎖定時(shí)間后,在用戶預(yù)約時(shí)間的基礎(chǔ)之上倒推居家大件的送裝量和倉干配的作業(yè)能力。在這樣環(huán)環(huán)相扣之下,日日順物流就能讓用戶在預(yù)約的時(shí)間收到貨物了。(廣告)
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