網(wǎng)易家居報(bào)道 10月25日,由中國建筑裝飾協(xié)會、赤壁市人民政府主辦,中國建筑裝飾協(xié)會材料分會、嘉禾集團(tuán)·華中數(shù)字港承辦的“百企萬億”周年盛典暨中國建材家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖10.25赤壁峰會在湖北赤壁隆重召開。中國建筑裝飾協(xié)會會長李秉仁,湖北赤壁市市委副書記、市長李朝曙,湖北赤壁市市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長宋慧宇,中國建筑裝飾協(xié)會材料分會秘書長王岳飛等近800人齊聚峰會。
此次峰會總結(jié)回顧了“百企萬億”一年走過的歷程,眾多行業(yè)精英對我國家居建材行業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢以及互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下的發(fā)展出路做了深刻的探討,論道行業(yè)發(fā)展趨勢,共謀互聯(lián)大計(jì)。網(wǎng)易家居在峰會現(xiàn)場采訪了武漢嘉禾集團(tuán)、HI家董事長錢俊雄,以下為采訪實(shí)錄:
武漢嘉禾集團(tuán)、HI家董事長錢俊雄
網(wǎng)易家居:你好,錢總,請先介紹一下今天整個(gè)戰(zhàn)略的合作戰(zhàn)略成果,都有哪幾個(gè)方面合作?
錢俊雄:非常感謝大家來參加我們百企萬億一周年的慶典,也是我們首次舉辦中國建材家居產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖峰會。上午的峰會取得了幾個(gè)方面的成果,第一個(gè)成立了互聯(lián)網(wǎng)家裝會。大家也看到了,這次我們每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)·家都是現(xiàn)在市場上所謂的傳統(tǒng)家裝的佼佼者,現(xiàn)在大家都成立了家。
像金螳螂成立了金螳螂·家,廣田有過家家,靚尚有蘑菇+。嘉禾也成立了自己的HI家,海爾有住家。大家基本上都有一個(gè)立足于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上重新發(fā)展全新業(yè)務(wù)模式,我們都把它認(rèn)為這不是一個(gè)簡單的業(yè)務(wù)增長板塊,而是把它進(jìn)化成新的互聯(lián)網(wǎng)模式。也就是說大家都在想用一兩年的時(shí)間把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)全部用互聯(lián)網(wǎng)化的方式來改造。
第二個(gè)就是成立了商學(xué)院。我們知道企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,人才是我們的核心,人才帶來智力的升級,智慧的升級,也是我們百企萬億的核心。所以峰會上午這兩塊在我們這里形成一個(gè)亮點(diǎn)。我們很多人都分享了,像家裝類,從建材到家居到居家產(chǎn)業(yè)的這種發(fā)展,已經(jīng)拋開了這個(gè)話題,下午到晚上的峰會我們也會圍繞著這三大論點(diǎn),家居、建材、居家這三個(gè)體系怎么樣發(fā)展。
網(wǎng)易家居:請介紹一下目前HI家發(fā)展的情況?
錢俊雄:HI家其實(shí)已經(jīng)不是剛成立的公司,原來我們更多的是想做2B,當(dāng)時(shí)叫家裝公社,想服務(wù)中國的25萬家微笑企業(yè)。但是我們發(fā)現(xiàn)這些年之后,直接服務(wù)小B,讓B去服務(wù)C,這中間有一個(gè)環(huán)節(jié)沒有辦法完全打通,所以我們在去年又返過來還是從C客戶的視角來服務(wù)B,做了一個(gè)新的調(diào)整。
HI家目前的發(fā)展計(jì)劃主要是想解決三個(gè)問題,一個(gè)是改變傳統(tǒng)家裝業(yè)務(wù)的獲客方式,我們售價(jià)采取受訪方式,也就是說我們從11月份開始預(yù)售2017年的全國10萬套跟湖北的1萬套。剛才京東在那邊簽戰(zhàn)略協(xié)議,我們也馬上簽全新嘉禾的超級家裝上線的,包括天貓所有渠道里面只要能上的我們都在做。所以HI家在發(fā)展業(yè)務(wù)方式,跟傳統(tǒng)的家裝不同,一年365天,我們想用10天做業(yè)務(wù),用355天做交付,這是我們第一部分。
第二部分,用互聯(lián)網(wǎng)高效率的工具,我們開發(fā)了裝飾行業(yè)的八寶,叫“HI家八寶”,從驗(yàn)房寶到量房寶到預(yù)售寶,到監(jiān)理寶到現(xiàn)場寶、售后寶,支托寶。這八個(gè)寶基本上也是我們用互聯(lián)網(wǎng)的方式,更好理解,把我們的業(yè)務(wù)流程分成了八個(gè)段落來完成,這也是我們的一個(gè)重點(diǎn)。
第三個(gè)部分是我們的采購方式,我們不是集采,我們是跟客戶,跟廠家進(jìn)行的反向定制,從超級買手這個(gè)模式上進(jìn)化、發(fā)展到完全以反向定制為主。所以我們今天上午看到我們選的很多品牌,但是我們一定不會選它專門給我們所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司推出的什么套餐那種低價(jià)的方式,一定是站在用戶的角度去幫他買東西的視角,買到每個(gè)品類最好的。
用材料商的角度來講,我說了你們一定要放棄賣的思維,要用醫(yī)院銷售藥的方式,賣的是解決方案,而不能只賣藥,按效果付費(fèi)這個(gè)是我們這次跟所有供應(yīng)鏈合作的重點(diǎn)。
網(wǎng)易家居:錢總,在臺上有嘉賓分享說,咱們這個(gè)行業(yè)需要領(lǐng)袖,嘉禾是真正在做哪幾件大事情,真正引領(lǐng)這個(gè)行業(yè),您能簡單的分享一下嗎?
錢俊雄:目前聽到了很多關(guān)于這個(gè)行業(yè)的趨勢,包括數(shù)字化的趨勢,數(shù)字場景的技術(shù)等等,都是應(yīng)該說是行業(yè)非常前沿的,VR、AR等等這些東西。但是我們看到的家和我們還是向立足于閉環(huán)發(fā)展的,家裝到家居到居家,怎么樣使用,就像傳統(tǒng)的喜歡把它分成硬件跟軟件,我們更多的是想家裝行業(yè)不是一個(gè)簡單的能分清楚,我們都不是很贊成這種分配方法,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為說,你只有從家裝到家居形成居家,形成一個(gè)閉環(huán),把家裝的屬性從傳統(tǒng)的低頻改變成我們所謂的互聯(lián)網(wǎng)高頻。
因?yàn)檠b修不是目的,住才是裝修的剛剛開始。圍繞著把裝修從一次性把它裝到位,變成了不斷的像時(shí)裝化,就是說我可能一次性裝修,花20萬塊錢,但是我以后每年會花1萬塊錢進(jìn)行維護(hù),保證十年這個(gè)房子都是新裝修,而不是用完了十年之后再重新裝一次,我覺得這些消費(fèi)理念消費(fèi)方法都需要引導(dǎo),嘉禾應(yīng)該是在這個(gè)方面,而不是說從產(chǎn)值規(guī)模市場占有率來做領(lǐng)袖,是在消費(fèi)理念方面怎么樣去引領(lǐng)市場,去把大家往這個(gè)方向帶。
我們今天成立華中數(shù)字港也是這個(gè)目的,因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字港并不是一家企業(yè)要發(fā)展自己的供應(yīng)鏈要做這件事情,而是想在一個(gè)區(qū)域,能不能形成一個(gè)試驗(yàn)田,率先帶著這些廠家進(jìn)行渠道升級,進(jìn)行產(chǎn)品升級,因?yàn)橛蓄A(yù)售的方法,這是科學(xué)的制造方式,就是工業(yè)4.0,倒著做,不是靠拉動(dòng),而是靠推動(dòng)的方式來做。
網(wǎng)易家居:我們知道華中數(shù)字港已經(jīng)落地了,明天可能會有一些企業(yè),包括媒體一塊去參觀,可不可以先簡單的介紹一下華中數(shù)字港?
錢俊雄:華中數(shù)字港其實(shí)目前還是在一個(gè)硬件環(huán)節(jié)的打造,比傳統(tǒng)的建材市場更好,像旅游行業(yè)一樣,更加休閑體驗(yàn)一點(diǎn)。但是目前主要在硬件方面,軟件我們正在包括這次下午簽約接近60家廠家首批入駐的,到明年三月第一季度完成首批100家企業(yè)的入駐,這些東西是打造行業(yè)的第一種全新的交易方式。原來是我們覺得自己看著哪個(gè)產(chǎn)品好,然后我們就去跟廠家談判,要多少要多少,然后簽很多對賭,賭到最后就賭成商業(yè)糾紛。
現(xiàn)在這種方式就是集合競價(jià),深圳交易所一樣,我們這段時(shí)間會有多少人需要,像湖北需要多少臺什么樣的電梯,把標(biāo)準(zhǔn)列上去,在全國甚至全球有20家電梯來競這個(gè)標(biāo),然后通過互聯(lián)網(wǎng)金融來打通,銀行全部提供在線的金融支持,打通廠家采供跟金融三個(gè)體系,我覺得這個(gè)是數(shù)字港的核心。
網(wǎng)易家居:我們百企萬億它也是有100家企業(yè),我們希望每家企業(yè)都能做到百億,對于嘉禾來講,您是怎么樣去做這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的,您有什么具體部署?
錢俊雄:這個(gè)百企可能更多的還是數(shù)字化概念的東西多,也不是真正非要99+1家叫100,這個(gè)百的話就代表著總比現(xiàn)在幾十萬家圍繞著幾萬個(gè)億離散式的現(xiàn)狀,我們很希望產(chǎn)業(yè)集合度高。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為中國制造業(yè)的升級,不是在制造端動(dòng)腦筋,而是在消費(fèi)端要越來越集中,通過消費(fèi)端的引導(dǎo),讓供應(yīng)端,讓制造端能形成大規(guī)模的批量定制,而不是小規(guī)模的定制,這個(gè)是沒有保障的,效率是非常低的。
所以說也是供給側(cè)改革的一個(gè)重點(diǎn),我們也在通過數(shù)字港的這種方式,來找供給側(cè)改革的方法論吧,特別是跟建材行業(yè)。謝謝大家。
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