自10月20日在天貓官方旗艦店開(kāi)啟雙11預(yù)售以來(lái),中國(guó)智能廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)者九牧憑借“一包到底”的創(chuàng)新銷(xiāo)售服務(wù)模式,在業(yè)內(nèi)刮起一股熱潮,進(jìn)店流量不斷飆升。短短十多天,經(jīng)典淋浴花灑已成功接受預(yù)訂超6萬(wàn)件,在雙11狂歡節(jié)熱身角逐賽中脫穎而出。截至目前,其店鋪雙11爆款預(yù)售已超12萬(wàn)件。
早在預(yù)售前幾個(gè)月,九牧便緊鑼密鼓進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。其立足提升衛(wèi)浴家裝整體服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)新模式,力推“一包到底”,不僅衛(wèi)浴品類(lèi)產(chǎn)品全力升級(jí),大件產(chǎn)品免費(fèi)送貨包安裝過(guò)硬的組合服務(wù)重拳出擊,率先行業(yè)打造差異化的品牌服務(wù)模式,將助推九牧在雙11沖刺賽亮出華麗的姿態(tài)。
搶占市場(chǎng)先機(jī) 緊抓一體化行業(yè)痛點(diǎn)
在網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品上,消費(fèi)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出明顯的一站式購(gòu)物需求,消費(fèi)者希望將整個(gè)衛(wèi)浴間的產(chǎn)品一次性購(gòu)齊,一站式解決裝修環(huán)節(jié)中的服務(wù)需求。面對(duì)消費(fèi)需求的變化,衛(wèi)浴企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求,提供更多創(chuàng)新型個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)才是發(fā)展之道,將為產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)契機(jī)。
基于自身的品牌雄厚實(shí)力和資源優(yōu)勢(shì),九牧推出“一包到底”,為消費(fèi)者提供在線包設(shè)計(jì)、送貨包入戶、大件包安裝等一體化服務(wù),在激烈的角逐中,通過(guò)免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝等增值服務(wù)吸引了大量追求實(shí)惠和便利的消費(fèi)者。
“本來(lái)只是想上網(wǎng)對(duì)比一下九牧這臺(tái)馬桶和這件花灑套裝的價(jià)格,結(jié)果看到還有免費(fèi)送貨和安裝,更方便,就干脆在網(wǎng)上買(mǎi)了!”正在裝修新家的李先生說(shuō)到。
創(chuàng)新服務(wù)模式 打造過(guò)硬組合式策略
當(dāng)前衛(wèi)浴市場(chǎng)存在一個(gè)明顯引起消費(fèi)者不滿的現(xiàn)象,就是購(gòu)買(mǎi)的大件衛(wèi)浴產(chǎn)品需要消費(fèi)者自己安裝,這樣會(huì)消耗他們大量時(shí)間和精力。針對(duì)這種現(xiàn)象,“一包到底”送貨包入戶和大件包安裝的組合策略,為消費(fèi)者提供完善的售后保障,解決了消費(fèi)者的后顧之憂,開(kāi)啟了衛(wèi)浴行業(yè)一站式服務(wù)的新時(shí)代。
同時(shí),當(dāng)下很多消費(fèi)者在衛(wèi)浴裝修中的個(gè)性需求日益明顯,想根據(jù)個(gè)人愛(ài)好提出一些特定要求,如顏色風(fēng)格搭配、個(gè)性化規(guī)格定制等?!耙话降住痹诰€包設(shè)計(jì),是由九牧專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)顧問(wèn)協(xié)助消費(fèi)者定制專(zhuān)屬套餐,打造個(gè)性化的浴室空間。為消費(fèi)者提供自由選擇和DIY的權(quán)利,讓消費(fèi)者也是衛(wèi)浴空間的設(shè)計(jì)者之一,體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者充分的尊重。
品牌匠心打磨產(chǎn)品和服務(wù),能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的回報(bào)值。九牧始終專(zhuān)注于了解用戶的痛點(diǎn)和需求,“一包到底”創(chuàng)新服務(wù)模式有利于店鋪轉(zhuǎn)換率和綜合服務(wù)指標(biāo)的提升,將助力企業(yè)在市場(chǎng)上形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多消費(fèi)者的支持。
【杭州裝修閱讀延伸】:
房子裝修、復(fù)式房裝修、別墅裝飾、浴室裝潢、墻面裝飾,想了解以上相關(guān)知識(shí),請(qǐng)持續(xù)關(guān)注房先森互聯(lián)網(wǎng)家裝:www.asyobhw.cn 也可關(guān)注房先森官方微信公眾號(hào)sirfang_com,或者掃一掃下面的二維碼關(guān)注!
湖南長(zhǎng)沙道士無(wú)量子道長(zhǎng)談道家道教婚姻愛(ài)情和合術(shù)
2016-10-27 232878人瀏覽
共謀智能大市場(chǎng):美的蘇寧簽署100萬(wàn)智能空調(diào)采購(gòu)大單
2016-10-28 11204人瀏覽
奇跡暖暖尼德霍格一舉成名的設(shè)計(jì)師茶話會(huì)在哪里舉辦?
2016-10-14 5314人瀏覽
2016-09-13 5013人瀏覽
2016-12-08 4890人瀏覽
家裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)不成熟 部分設(shè)計(jì)師更像接單員 2017-02-24
2017的軟裝五大軟裝趨勢(shì)! 2017-01-11
2017垃圾桶十大品牌排行榜 哪個(gè)牌子垃圾桶好 2017-01-07
房子越大越好?美國(guó)教授住垃圾桶比住豪宅更幸福 2016-11-07
互聯(lián)網(wǎng)家裝 到底能解決啥? 2016-06-04
業(yè)主是否該為家裝管理費(fèi)買(mǎi)單? 2016-06-04