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互聯(lián)網(wǎng)家居家裝用戶分析:女性用戶占比較高 年齡分布更均勻
2016-11-08 707C° 來源:互聯(lián)網(wǎng)WY 標簽: 裝修新聞   互聯(lián)網(wǎng)家居   家居新聞  

(原標題:互聯(lián)網(wǎng)家居家裝用戶分析:女性用戶占比較高 年齡分布更均勻)

正值“雙11”購物季,易觀聯(lián)合京東發(fā)布了《2016中國互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 市場專題研究報告》,在對互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 市場行業(yè)發(fā)展概況、消費市場現(xiàn)狀進行解讀的同時,也對消費者的用戶畫像、購物行為等做了深度解析。報告顯示,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的用戶中,女性用戶的占比較高,年齡分布更為均勻,對促銷和評論處于高度敏感的狀態(tài),同時關(guān)注旅游、房產(chǎn)服務(wù)、奢侈品和跨境購物。

關(guān)注品質(zhì) 女性用戶消費決策占比較高

從互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 女性用戶占比與電商全站比較來看,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 領(lǐng)域女性用戶占比高于全站,女性用戶消費決策占比較高。年齡分布上,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶年齡分布更為均勻,80后占比63%,90后占比12%,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 消費正在向不同年齡階段用戶滲透,特別是90后。從職業(yè)分布來看,白領(lǐng)用戶是互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的主要群體。同時用戶學(xué)歷相對較高,本科及以上學(xué)歷用戶的占比較高。

隨著消費升級及 家居 家裝 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的快速發(fā)展,消費者對品質(zhì)的關(guān)注正在不斷提升。在互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶中,超過80%的用戶關(guān)注品質(zhì),其中高度關(guān)注及極度關(guān)注的比例達到30%。從購物決策類型看,理性比較型及目標明確型的用戶占比超過購物沖動型和海淘猶豫型,同時對促銷及評論敏感的人群分布占比均高于全站,說明促銷及評論對于 家居 家裝 類用戶消費決策有很大的促進作用,用戶消費更加理性。

互聯(lián)網(wǎng)家居家裝用戶分析:女性用戶占比較高 年齡分布更均勻

從2016年8月與 家居 家裝 APP用戶強相關(guān)領(lǐng)域排名來看,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶偏愛旅游,對房產(chǎn)、家政服務(wù)高度關(guān)注,熱愛奢侈品和跨境購物。另外,從互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶主要消費關(guān)聯(lián)品類來看,其中按銷售額排名,電腦辦公、大家電排名靠前,運動戶外、服飾內(nèi)衣、個護化妝、母嬰亦是主要關(guān)聯(lián)購買品類。

不同級別城市用戶消費各具特色

報告顯示,在互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 區(qū)域銷售額中,華東、華北、華南處于第一梯隊,其中華東最高;華中、西南處于第二梯隊,東北、西北處于第三梯隊,說明互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 滲透率區(qū)域差別較大,經(jīng)濟發(fā)達、大件物流基礎(chǔ)設(shè)施完備的區(qū)域滲透率高。廣東、北京、江蘇、上海、浙江、山東、四川的互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 整體銷售額排名靠前,是互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的消費大省。

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同時,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 渠道也在進一步下沉,一線、二線、三線城市滲透率已相對較高,正在向四線及以下城市滲透。報告顯示,一線城市中,互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶消費金額排名第一的細分品類是床上用品,沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)桌椅、餐具、廚具排名靠前。相比較而言,由于一線城市購物渠道豐富多樣,用戶更加追求國際大牌、好物低價,所以在高品質(zhì)的標品家具及 家居 中的消費更多。從各一線城市的銷售額排名來看,北京居首,其次為上海、廣州、深圳。

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二線城市中,成都、蘇州、天津的互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶的消費更高,沙發(fā)桌椅是用戶消費的第一大細分品類,其次是床上用品、床/床墊(床墊裝修效果圖),同時相較于一線城市,二線城市用戶對沙發(fā)、床等大件家具的消費占比更高。

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三線城市用戶通過互聯(lián)網(wǎng)消費金額最多的 家居 家裝 細分品類主要是沙發(fā)桌椅、床/床墊,床上用品等。同時,由于三線城市的線下購買渠道相對較少,有購買力且追求生活品質(zhì)的用戶更傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)接觸優(yōu)質(zhì)的品牌和產(chǎn)品,尤其是在傳統(tǒng)渠道中價格壁壘明顯的沙發(fā)、床等大件家具品類中這一傾向表現(xiàn)的更加明顯。

在四線及以下城市中,銷售額排名前三的互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 細分品類是沙發(fā)桌椅、床/床墊、床上用品等。報告分析認為,四線及以下城市由于用戶購買力等因素,部分知名建材家具品牌未能覆蓋,且線上渠道更具價格優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)購買大件家具、建材的滲透率將逐漸提高。另外,在互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的移動端訂單量全線超越PC端的情況下,四線及以下城市移動端訂單量也已經(jīng)達到74%,渠道正在進一步下沉。

互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 各線級城市用戶的消費特點不同,總體而言,在消費升級的大趨勢下,用戶個性化、差異化、精細化的需求正在不斷增加,如何滿足用戶的多元需求成為互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵。報告指出,從選材購買到設(shè)計施工監(jiān)理,再到裝修款托管等金融服務(wù),用戶的消費訴求正在倒逼 家居 家裝 產(chǎn)業(yè)升級,為用戶提供一站式的整體 家居 家裝 服務(wù)將成為主流,而健全統(tǒng)一的產(chǎn)品功能、優(yōu)質(zhì)資源的整合、透明升級的供應(yīng)鏈及高效保質(zhì)的服務(wù)鏈則成為互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 行業(yè)發(fā)展的核心要素。

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