編者按:“未來商業(yè)模式論壇暨分享生活首屆微天使大會(huì)”的活動(dòng)現(xiàn)場,來自于網(wǎng)易家居的胡艷力作為主持人,與到場嘉賓:全國工商聯(lián)家居裝飾也商會(huì)秘書長張仁江;華日家居董事長周旭恩;紅星美凱龍集團(tuán)副總裁李秀秀;國美在線副總裁兼新聞發(fā)言人黃向平;分享資本創(chuàng)始人李騫;飛美集團(tuán)董事長鐘紅文;歐仁家居總裁張躍軒;華耐立家總裁李琦;霍爾茨木門總經(jīng)理趙崇聯(lián);思和資本合伙人李天新;孔明資本合伙人于立新;分享生活CEO余文等,進(jìn)行了一場關(guān)于“未來商業(yè)模式”的精彩交流。
紅星美凱龍集團(tuán)副總裁李秀秀
大家好,我是李秀秀,今天我跟大家分享的題目,其實(shí)是我自己擬的,叫做家居產(chǎn)業(yè)的投資正逢其時(shí)。實(shí)際上如果我們說投資正逢其時(shí),我們應(yīng)該首先說,是在座的各位正逢其時(shí),因?yàn)橹挥心銈冋昶鋾r(shí),才能迎來投資的正逢其時(shí)。所以我在正式開始演講之前想先說一個(gè)讓大家都開心的話題。
我前一段參加一個(gè)論壇,我的朋友跟我說了一個(gè)觀點(diǎn),他說這是一個(gè)好人賺錢的時(shí)代。所以在座的各位企業(yè)家朋友,或者我們的創(chuàng)業(yè)者,如果你自認(rèn)為自己是一個(gè)好人,那就要恭喜你自己,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代是你能賺錢的時(shí)代。
為什么這是一個(gè)好人賺錢的時(shí)代?因?yàn)榈谝?,我們所處的這個(gè)時(shí)代,正在不知不覺中發(fā)生著巨大的變化,無論是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都發(fā)現(xiàn)我們似乎站在一個(gè)十字路口,面臨著巨大的轉(zhuǎn)型,這個(gè)轉(zhuǎn)型是什么?它是從增量經(jīng)濟(jì)向存量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)代。
為什么這么說?舉兩個(gè)例子大家就能理解。第一個(gè):在PC時(shí)代我們說,中國網(wǎng)民和世界網(wǎng)民的增長速度,大概都是以每年十幾倍甚至二十幾倍的速度在增長,若干年之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,全球網(wǎng)民也在呈現(xiàn)飛速增長。但是今天,網(wǎng)民增長的速度其實(shí)已經(jīng)趨于平緩,這說明增量經(jīng)濟(jì)的增長開始越來越緩慢,越來越不容易。
第二個(gè)例子,是現(xiàn)在很火熱的滴滴出行,滴滴出行在過去不叫滴滴出行。過去我們的出行方式有什么呢?私家車,公交車,地鐵,出租車,大概是這幾種,然后滴滴以出租為代表的模式出現(xiàn)了,后來又出現(xiàn)了滴滴快車,滴滴專車,滴滴拼車,滴滴飛機(jī)。但是之后有沒有新的關(guān)于出行的名詞出現(xiàn)?沒有,這說明什么?說明所有增量經(jīng)濟(jì)的發(fā)展到了一定階段接下來要比拼的是存量經(jīng)濟(jì)。也就是說在已經(jīng)盛行的所有商業(yè)模式當(dāng)中,接下來是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程,不好的終究被時(shí)代淘汰,留下就是更好的。
所以說這是一個(gè)好人賺錢的時(shí)代,因?yàn)檫@是一個(gè)從增量經(jīng)濟(jì)向存量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)代,或者更形象的說,就像一個(gè)水龍頭,過去不斷尋找新的注水口,只要有新的就不擔(dān)流出的水,但是現(xiàn)在尋找新的注水口越來越難,所以我們開始關(guān)注如何控制流水的速度。
當(dāng)理解了這樣的形勢,我們來探討存量經(jīng)濟(jì)的方法是什么?在這個(gè)時(shí)代,不知道大家是否跟我有一樣的感受,聽到的最多的一個(gè)詞是焦慮。無論是創(chuàng)業(yè)者還是守業(yè)者,無論是成功人士還是那些正在路上的,像我們一樣的探尋者,不約而同的感到“我很焦慮”。為什么?因?yàn)闀r(shí)代發(fā)生改變,換句話說,我們過去賴以習(xí)慣的賺錢模式,好像一夜之間都不復(fù)存在,過去那些我們所堅(jiān)信的東西,似乎在悄然之間都發(fā)生著變化,因此,面對(duì)這種變化的環(huán)境,我們都感到焦慮。
那在存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)是什么?存量經(jīng)濟(jì)更接近于一場零和游戲,而零和游戲的特點(diǎn)就是,在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的現(xiàn)實(shí)社會(huì),你只有比別人做得更好,你才可能在激烈的市場當(dāng)中勝出。
這意味著什么?對(duì)在座的各位企業(yè)家來講,意味著不必焦慮,只要我們比同行,比競爭對(duì)手做的更好一些,可能是技術(shù)做得更好一些,可能是設(shè)計(jì)做得更好一些,可能是研發(fā),可能是生產(chǎn),可能是產(chǎn)品,可能是渠道,也可能是終端等等,只要我們做得更好一些,就有機(jī)會(huì)勝出。但在這更好一些的背后,我想提醒在座各位的一定是我們要更加注重效率的提升。因?yàn)榻裉?,只有效率的提升才能真正帶?dòng)成本的下降,只有成本的下降,才能讓我們在這個(gè)時(shí)代活過去,否則如果沒有效率的提升,沒有成本的下降,即使你做的都比競爭對(duì)手好,但是微利時(shí)代的來臨,如果控制不住成本,很有可能你已經(jīng)先倒在前面。所以存量經(jīng)濟(jì)給我們各位提的最大醒就是一定要注重效能的提升,在這個(gè)基礎(chǔ)之上,做的比別人更好一些。
那第三,為什么說這是一個(gè)好人賺錢的時(shí)代?正如前面所說的,當(dāng)我們從增量經(jīng)濟(jì)向存量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中如果我們能用正確的方式去做正確的事,如果我們能夠注重效能的提升,如果堅(jiān)持了這幾點(diǎn),我們就能比別人活得更長久一些。
接下來就進(jìn)入到我們說家居產(chǎn)業(yè)的投資正逢其時(shí)。我的PPT大致的邏輯是從4個(gè)維度闡述:為什么說市場是非常好的市場?因?yàn)樯唐贩康膭傂柙诔掷m(xù),以2015年為例,2015年有大致13億平方米的商品房的銷售規(guī)模,說明這個(gè)市場的紅利還在繼續(xù)。
同樣二手房的成交速度也非???,同比2014年,15到14年整個(gè)增長趨勢達(dá)到63.5%,因此在2015年底,整個(gè)(二手房)市場大概賣出了110萬套房,這個(gè)數(shù)量非常龐大,速度也非常驚人。因此家居產(chǎn)業(yè)的體量也是龐大的。過去一直說(家居產(chǎn)業(yè)市場)四萬億,具體的數(shù)據(jù)應(yīng)該是3.7萬億,這個(gè)數(shù)據(jù)不包含傳統(tǒng)家電市場,制造業(yè)、小家電和一些家居飾品也涵蓋在3.7萬億市場當(dāng)中,家居產(chǎn)業(yè)平均的年增速大致達(dá)到10%。
因此,在整個(gè)大背景想,家居消費(fèi)的需求空間是廣闊的。第一,是人均可支配的收入還在不斷的提升;第二,是城鎮(zhèn)化整個(gè)進(jìn)程都在加快;第三,我們家居人均增長的消費(fèi)空間非常廣闊,跟美國現(xiàn)有的消費(fèi)空間相比,中國僅僅是美國的42%,這意味著我們未來有巨大的發(fā)展空間。
因此得出一個(gè)結(jié)論,就是第二個(gè)維度,我們迎來了一個(gè)消費(fèi)增長的大時(shí)代,也是此前張仁江秘書長給我們闡述的第二個(gè)觀點(diǎn),叫做消費(fèi)大時(shí)代的來臨。圍繞消費(fèi)大時(shí)代的來臨,我想再分享一下我自己的觀點(diǎn),當(dāng)然這里面寫了幾個(gè)維度,一個(gè)是中產(chǎn)階級(jí)的興起,二胎所帶來的兒童消費(fèi)群體的擴(kuò)大,圍繞這幾個(gè),我分享一下在投資過程中感同身受的觀點(diǎn)。過去做投資,我們更注重的是用戶數(shù)量,所以一直都在強(qiáng)調(diào)日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶數(shù)量。評(píng)價(jià)一家公司的商業(yè)價(jià)值主要看兩個(gè)維度,一是用戶的數(shù)量,一是每個(gè)用戶所貢獻(xiàn)的價(jià)值。
過去強(qiáng)調(diào)日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶數(shù)量,是因?yàn)楂@取用戶數(shù)量相對(duì)比較容易,但是現(xiàn)在一切都發(fā)生了變化。以互聯(lián)網(wǎng)家裝為例,做的好一點(diǎn)的企業(yè),相對(duì)成交成本,至少也是在幾百到一千,這是最低。一個(gè)做的一般的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè),成交成本甚至能達(dá)到數(shù)千,所以今天如果再去注重用戶的數(shù)量,我們發(fā)現(xiàn)拉新(獲取新用戶)的成本是企業(yè)承受不起的。這也說明了我之前的觀點(diǎn):這是一個(gè)由增量經(jīng)濟(jì)向存量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的市場環(huán)境。在這種狀況下,企業(yè)只能注重第二個(gè)商業(yè)價(jià)值的維度,叫做每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的價(jià)值。
那如何評(píng)估每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的價(jià)值?也有兩個(gè)維度,一是復(fù)購率,一是客單價(jià)。就如此前歐仁家居張總告訴我們的,歐仁家居原來只做地板,但在這個(gè)形勢下企業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級(jí),這個(gè)背后的邏輯,其實(shí)就是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)獲取用戶數(shù)量越來越難的時(shí)候,就必須去提升每個(gè)用戶創(chuàng)造的價(jià)值,去提升它的客單價(jià),提升復(fù)購率。所以我們已經(jīng)由過去的流量生意開始轉(zhuǎn)化為這個(gè)企業(yè)是不是具有核心的變現(xiàn)能力。
所以對(duì)在座各位的來講,應(yīng)該更多關(guān)注的是自身變現(xiàn)能力。分享一個(gè)有趣的案例:
前不久我跟我的朋友,帶幾個(gè)小朋友一起去上海的迪士尼。四個(gè)大人三個(gè)小朋友,大人的門票是500一張,小人門票是399,門票花了3000多,在整個(gè)園區(qū)里的消費(fèi),大概五六千塊錢,去一趟迪士尼,花費(fèi)將近一萬塊錢。我覺得特別不可思議,做投資迫使我必須要去思考為什么會(huì)這樣?
其實(shí)這也恰恰迎合了今天的主題,叫做商業(yè)模式。迪士尼如果靠游樂場賺錢,它今天一定是一家虧損企業(yè),因?yàn)樗拈T票支撐不起來龐大迪士尼的運(yùn)營,那它怎么做的?它打造了一個(gè)非常強(qiáng)大的IP,通過不斷的去運(yùn)營這個(gè)IP,生產(chǎn)了一系列的衍生品,通過衍生品的開發(fā)、授權(quán)、銷售,達(dá)到IP的變現(xiàn)。
(去迪士尼)那天,有兩個(gè)小姑娘,因?yàn)榭催^動(dòng)畫片《愛麗絲仙境》,就買了里面小公主穿的一條裙子,將近1000元,非常貴。所以我們那天其實(shí)是買了它很多的衍生品,這說明什么?
同樣我們想到的是,現(xiàn)在很火的一個(gè)企業(yè),叫三只松鼠,過去它僅僅是淘寶上一個(gè)賣干貨的企業(yè),但是隨著它從二維店向三維店的轉(zhuǎn)變,也變成了最強(qiáng)的IP,號(hào)稱打造的是一個(gè)適合九零后的店,因?yàn)檫@個(gè)口號(hào)他吸引了非常多的人到蕪湖這個(gè)小店去。說明在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之下,我們要去思考的,是在如何提升現(xiàn)有效能的情況下,通過商業(yè)模式的創(chuàng)新,讓企業(yè)變得更加具備生命力。
拋磚引玉,希望能引發(fā)大家在這些方面的思考。今天李騫老師給我的命題讓我講一講,針對(duì)家居產(chǎn)業(yè),我們的投資邏輯是什么。簡單概括一下,投資邏輯是16個(gè)字,它叫做“以家為本,合縱連橫,效能共用,功能生態(tài)”。
什么叫做以家為本?
因?yàn)槲覀円蕴嵘袊说木蛹移肺稙榧喝?,所以橫向打造了一條生態(tài)鏈,主體是在座各位制造業(yè)的企業(yè),有家居,有家裝,甚至有整個(gè)流通企業(yè),這是我們主體。在鏈條的前端,向上游的材料延伸,包括五金、木材、皮革、海綿等等,我們在部署前端非常好的供應(yīng)商企業(yè)去做投資。
在整個(gè)中間部分,為了幫助被投企業(yè)成長,我們其實(shí)更多的在關(guān)注如何使他們效能提升,于是開始關(guān)注各類信息化的B2B企業(yè),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具,VR,AR,關(guān)注以場景為主題的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,通過布局這一塊的產(chǎn)業(yè)幫助被投企業(yè)能夠相互發(fā)生作用,能夠讓效能得到提升。
在下游,想要企業(yè)能夠在后端服務(wù)鏈上提升,所以關(guān)注具備倉儲(chǔ)、配送能力的企業(yè)。通過部署前端的材料企業(yè),中部的提升效能的制造企業(yè)和下部服務(wù)產(chǎn)業(yè),我們橫向打造了一條家居產(chǎn)業(yè)鏈。
縱向來看,今天的紅星美凱龍,在130個(gè)城市有191家商場,平均面積能達(dá)到九萬多平方米,這對(duì)我們來說是一個(gè)巨大的保障,所以我們充分發(fā)揮我們的資源,部署縱向產(chǎn)業(yè)鏈投資。
我們之前投資了一家公司,它其實(shí)是一家打造線上線下全產(chǎn)業(yè)鏈的體育類型的公司。為什么要投它?以足球?yàn)榇淼捏w育產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在是正逢其時(shí),無論是恒達(dá)體育、樂視體育整個(gè)的估值都非常高,而這家體育企業(yè)正處在上升的階段。第一個(gè)維度,紅星美凱龍以提升中國人的家居品味為己任,而體育運(yùn)動(dòng)它其實(shí)就是在張揚(yáng)一種健康向上的生活方式,所以它跟我們自身的使命不謀而合。第二紅星在全國這么多地方有賣場,賣場有大量屋頂資源,而這些屋頂資源恰恰是這些足球企業(yè)未來要去發(fā)展的一個(gè)攻城略地核心的需求點(diǎn)。所以結(jié)合我們對(duì)中產(chǎn)階級(jí)生活方式的理解,結(jié)合現(xiàn)有資源,我們投資了這家企業(yè),希望它未來主要做這塊業(yè)務(wù),還有從四歲兒童開始的,到十二歲青少年的培訓(xùn),同樣迎合85后的主流消費(fèi)群體。
之前,我們還投資了一家互聯(lián)網(wǎng)停車智能化解決方案的企業(yè),投資它的邏輯依然是我們認(rèn)為,未來跟消費(fèi)者離得最近的是兩個(gè)場景,一個(gè)是家,一個(gè)是出行。家其實(shí)是紅星更關(guān)注的,出行是離開家之后一必經(jīng)的,從出行的角度來講,無論你從哪兒離開,無論你去向何處,停車場一定是所有出行的聚集地。從這個(gè)角度出發(fā),我們認(rèn)為出行場景,未來會(huì)延伸無數(shù)的想像空間,它跟紅星的智慧商場,智慧交通不謀而合。同時(shí),無論是從中產(chǎn)階級(jí)的生活方式,還是大數(shù),所有以出行為代表的數(shù)據(jù)所畫出的用戶的畫像,將和整個(gè)流通業(yè)態(tài)打通,幫助我們給用戶提供更好的服務(wù)。再者,今天的紅星擁有三十四萬停車位,可以極大的滿足這家公司對(duì)資源的需求。
分享這兩個(gè)案例,是想告訴在座各位,從投資的角度來講,我們不拘一格,當(dāng)然以紅星的使命來講,我們更希望和在座的企業(yè)一起成長,共同進(jìn)步。
所以最后做一個(gè)總結(jié),我們說在悄然巨變的時(shí)代,鼓勵(lì)價(jià)值回歸,認(rèn)為它是一個(gè)好人賺錢的時(shí)代,因此紅星美凱龍?jiān)敢鈹y手在座的各位創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,在價(jià)值回歸的年代一起同行,共同創(chuàng)造更大的價(jià)值,謝謝大家。
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