(原標(biāo)題:“11.11”物流迎大考,日日順快線提前備戰(zhàn)不懼考驗(yàn))
電商一個(gè)節(jié),物流一個(gè)坎。每年11.11過后,隨之引發(fā)的物流配送問題往往是大眾關(guān)心的焦點(diǎn)。今年日日順快線在物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智慧物流系統(tǒng)及硬件設(shè)備等方面全面升級(jí),對(duì)即將到來的11.11大考充滿信心。
踐行“天龍八步”新標(biāo)準(zhǔn) 送裝體驗(yàn)行業(yè)引領(lǐng)
眾所周知,11.11“剁手”之后,用戶最看重的莫過于訂單配送服務(wù)及體驗(yàn)。對(duì)于配送標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求更高的大件物流來說,日日順快線嚴(yán)格執(zhí)行由日日順物流發(fā)布的大件貨品配送行業(yè)“倉(cāng)、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大物流標(biāo)準(zhǔn),對(duì)終端用戶送裝服務(wù)進(jìn)行了全面的升級(jí),通過準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、送裝一體、拆箱驗(yàn)貨、上門攬貨等環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化,全面提升物流服務(wù)水平及用戶口碑。
爬樓機(jī)器人比肩服務(wù)兵 送裝服務(wù)如虎添翼
每年在11.11后的物流配送過程中,日日順快線服務(wù)兵總是奮戰(zhàn)在貨物搬運(yùn)的第一線。
為解決大件物流上樓難、送得慢等痛點(diǎn),提高日日順快線服務(wù)兵配送貨物的能力和效率,哈工大機(jī)器人科研實(shí)驗(yàn)室通過與日日順快線的服務(wù)兵、多位城市站站長(zhǎng)交流溝通之后,為日日順快線特別定制出一款更方便使用的電動(dòng)載物爬樓機(jī)。這款電動(dòng)載物爬樓機(jī),能夠輕松應(yīng)對(duì)無電梯小區(qū)的配送,更好的為用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的配送服務(wù)。在配送過程中實(shí)現(xiàn)機(jī)械化和智能化搬運(yùn),有效地釋放日日順快線服務(wù)兵的體能壓力,提升配送效率,從而提升用戶口碑,讓大件貨物配送不再是難題。
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人、貨、車保險(xiǎn)全覆蓋 送裝服務(wù)有保障
為了保障在倉(cāng)在途的貨物及配送司機(jī)的安全,日日順快線還推出“保險(xiǎn)服務(wù)”——雇主&物流責(zé)任險(xiǎn),該項(xiàng)保險(xiǎn)對(duì)在倉(cāng)、在途貨物及配送人員進(jìn)行全面保障。
凡與日日順快線簽訂合作協(xié)議、接受日日順快線派單或通過日日順快線搶單的配送服務(wù)商,均可投保本保險(xiǎn)。為在倉(cāng)在途的貨物提供全流程的保險(xiǎn)保障,讓用戶安心等貨,安心收貨。一旦訂單出險(xiǎn),可以最大程度的提高配送網(wǎng)點(diǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,保證訂單在配送環(huán)節(jié)的全流程用戶體驗(yàn)。
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智慧物流SaaS系統(tǒng)方案,助力送裝效率提升
目前,日日順快線建立了基于三端一號(hào)、HL2.0倉(cāng)儲(chǔ)管理、快線系統(tǒng),迎合互聯(lián)網(wǎng)+物流需求的企業(yè)運(yùn)營(yíng)SaaS管理平臺(tái)。為了提高入庫(kù)效率,節(jié)約時(shí)間,減少貨差,日日順快線通過PDA掃碼將客戶貨物集中入庫(kù)。配送訂單通過快線云圖大數(shù)據(jù)分析,按照區(qū)域網(wǎng)格、技能標(biāo)簽、車型、好評(píng)度等智能推送到司機(jī)搶單平臺(tái),司機(jī)根據(jù)自身服務(wù)能力及運(yùn)輸排程在司機(jī)創(chuàng)客APP上進(jìn)行自主搶單,搶單成功后進(jìn)行送裝前的用戶預(yù)約,貨物通過PDA掃碼出庫(kù),日日順快線車小微根據(jù)用戶預(yù)約時(shí)間,送裝入戶。整個(gè)配送過程全流程節(jié)點(diǎn)可視。
日日順快線智慧物流SaaS管理系統(tǒng)的應(yīng)用,極大地提高了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)中心對(duì)訂單、車輛運(yùn)營(yíng)調(diào)度的管理效率,系統(tǒng)代替人工,降低訂單在倉(cāng)、配、送、裝各個(gè)環(huán)節(jié)銜接過程中的貨損貨差,大大提升了訂單配送過程中的用戶體驗(yàn)和行業(yè)口碑。
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如果說在電商的戰(zhàn)場(chǎng)上,勝者永遠(yuǎn)是注意細(xì)節(jié)服務(wù)的那一個(gè),那么在物流行業(yè)里,唯有全局把控、提早布局、不斷完善,才能在高手如云的當(dāng)下屹立不倒!顯然,日日順快線早已做好準(zhǔn)備。此次11.11大戰(zhàn),日日順快線通過系統(tǒng)布局、做好做細(xì)每一個(gè)環(huán)節(jié),可以說早已勝券在握。
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