(原標(biāo)題:海爾社群交互定制凈水器引爆“雙十一”)
作為剁手黨一年一度的節(jié)日盛典,2016年的雙十一又一次讓世人見證了什么是中國速度,誕生了一個又一個數(shù)據(jù)記錄。
隨著老百姓對飲水安全的日益關(guān)注,作為家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),凈水器成為了今年“雙十一”家電市場的一支生力軍,銷售數(shù)據(jù)同比大幅提升。海爾凈水也迎來爆發(fā),從同期對比來看,僅在天貓平臺半小時銷量即超過去年“雙十一”全天銷量;從銷售速度來看,在天貓平臺1小時銷額就突破1000萬,是去年“雙十一”全天的兩倍;從單型號凈水產(chǎn)品上,截至中午,海爾凈水旗下產(chǎn)品“凈水機(jī)械手”在天貓平臺僅一個店即實現(xiàn)10000臺以上零售,名列天貓超濾凈水品類單型號第一名。
作為一款與社群用戶深入交互定制的差異化產(chǎn)品,“凈水機(jī)械手”從誕生伊始就承載著用戶的差異化需求。作為年輕一代的用戶群,大家更喜歡大流量,而且最好不產(chǎn)生廢水,同時外觀時尚的凈水產(chǎn)品,基于年輕社群用戶的上述三點需求,海爾凈水快速進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)及迭代,最終為用戶定制出了“凈水機(jī)械手”。這款產(chǎn)品改變了傳統(tǒng)凈水機(jī)的ABS外殼,采用不銹鋼機(jī)身取而代之,不僅外觀時尚,且不會產(chǎn)生廢水,同時流速更快。正是因為滿足了年輕用戶社群的上述三點需求,“凈水機(jī)械手”在今年的“雙十一”賽場成為明星機(jī)型,點燃全場。
海爾凈水自成立以來,始終將用戶的需求放在第一位,將解決用戶的難題作為自己的課題。通過與用戶交互,建立了覆蓋全國168萬不同社區(qū)的水質(zhì)大數(shù)據(jù)庫,通過用戶交互數(shù)據(jù)分析,為用戶提供量身定制的智能、安全的場景化飲水解決方案。未來,海爾凈水將會有更多的交互定制產(chǎn)品走到市場前沿,為用戶提供更加安全的飲用水。
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