(原標(biāo)題:雙11海爾秀開(kāi)放創(chuàng)新成果:智能空調(diào)銷(xiāo)量第一)
雙11期間,海爾推出全系列智能空調(diào)深受用戶喜愛(ài)。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,海爾智能空調(diào)銷(xiāo)量第一。具體來(lái)看,海爾智能空調(diào)銷(xiāo)量突破60000套,行業(yè)賣(mài)得最多;其中,小超人智能空調(diào)銷(xiāo)量突破20000套,位居空調(diào)品類(lèi)單型號(hào)第一,再次夯實(shí)海爾智能空調(diào)的領(lǐng)軍地位。同時(shí),據(jù)國(guó)家信息中心發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,9月份,海爾智能空調(diào)以六成占比居行業(yè)第一。
進(jìn)入2017冷年,在海爾的帶動(dòng)下,國(guó)內(nèi)智能空調(diào)增速明顯,銷(xiāo)售規(guī)模呈現(xiàn)明顯上行態(tài)勢(shì)。在中國(guó)整體智能空調(diào)的產(chǎn)品生命周期構(gòu)成上,海爾新品貢獻(xiàn)率高于行業(yè)整體水平。這也在天貓雙11期間得到進(jìn)一步驗(yàn)證,海爾推出了天樽、帝樽、勁鉑自清潔、Hellokitty、Homekit全系列智能空調(diào),為網(wǎng)民打造了全智能盛宴,全智能布局成就其在線上取得智能空調(diào)銷(xiāo)量第一的成績(jī)。
用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
海爾智能空調(diào)銷(xiāo)量第一源于對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握。以智能自清潔空調(diào)為例,為解決空調(diào)內(nèi)部清洗難題,海爾空調(diào)獨(dú)創(chuàng)自清潔專(zhuān)利技術(shù),讓空調(diào)保持換熱器清潔如新。上市一年多,售出的200萬(wàn)套自清潔空調(diào)已為用戶節(jié)省3.2億元清洗費(fèi)用,通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)?;诳照{(diào)機(jī)械風(fēng)出風(fēng)冷,用戶易得空調(diào)病的痛點(diǎn),海爾在新冷年推出舒適風(fēng)新品,讓空調(diào)能吹無(wú)序、隨機(jī)的自然風(fēng),用戶體驗(yàn)更舒適。
海爾全流程智能體驗(yàn)也是用戶認(rèn)可的另一重要原因。海爾智能空調(diào)圍繞用戶體驗(yàn)從智能研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、物流、服務(wù)等維度打造全智能生態(tài)體系。用戶不僅可以通過(guò)海爾空調(diào)全系列智能產(chǎn)品享受到“更健康”的空氣體驗(yàn),還能利用智能互聯(lián)工廠根據(jù)自己的個(gè)性化需求“自由造”,并全流程、可視化地參與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)用戶可借助自診斷、自反饋、自處理的“三自服務(wù)”、即時(shí)約平臺(tái)和電子服務(wù)管家體驗(yàn)到海爾空調(diào)“零距離”智能服務(wù)。
開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)筑生態(tài)圈
在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的集團(tuán)戰(zhàn)略下,海爾不僅發(fā)明中國(guó)的智慧空氣生態(tài)圈,進(jìn)行智慧生態(tài)轉(zhuǎn)型,還基于生態(tài)圈誕生400億+大數(shù)據(jù),服務(wù)于用戶的智能健康節(jié)能的空氣體驗(yàn)。后電商時(shí)代的本質(zhì)是保持供需的平衡,這就要滿足用戶需求,發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)。
海爾智能空調(diào)正在進(jìn)行積極有益的探索。如依托大數(shù)據(jù)平臺(tái),海爾智能空調(diào)與國(guó)家電網(wǎng)江蘇電力試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)+智能用電,搭建首個(gè)智能用電的社群。而在10月份廣州試點(diǎn)智慧節(jié)能模式,海爾空調(diào)會(huì)依據(jù)用戶空調(diào)使用情況和天氣狀況在云端對(duì)空調(diào)進(jìn)行智能調(diào)節(jié),在保證用戶舒適的情況下進(jìn)行智慧節(jié)電。首批上線的智能空調(diào)用戶家庭日均節(jié)電136度,這意味著用海爾智能空調(diào)能節(jié)電、少花錢(qián)。海爾真正通過(guò)大數(shù)據(jù)滿足了用戶的舒適節(jié)能需求。
海爾空調(diào)布局全智能,在智能工廠、定制生產(chǎn)、創(chuàng)客開(kāi)發(fā)等關(guān)乎智能空調(diào)未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)工作上加大了投入力度,正是這種策略上的前瞻性,生產(chǎn)上的柔性定制化,研發(fā)上的共創(chuàng)參與性,保障了海爾在國(guó)內(nèi)智能空調(diào)研發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)化的領(lǐng)軍地位。
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