(原標(biāo)題:海爾中央空調(diào)的“雙11”:沒(méi)有懸念,有故事)
故事從2016年11月11日凌晨講起。當(dāng)大部分人都在家抱著電腦血拼的時(shí)候,廣州市黃浦區(qū)的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)外,停著一輛大貨車,車前一個(gè)身影在來(lái)回踱步。
這身影是海爾中央空調(diào)電商經(jīng)理丁海云的,他拉著一貨車的海爾家用中央空調(diào)機(jī)器,從100公里外趕到京東在廣州黃浦區(qū)的倉(cāng)庫(kù),卻被管理人員擋在了外面。發(fā)生了什么?
從11月1日開(kāi)始,海爾中央空調(diào)在京東上的銷量翻番,這使得京東倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)沒(méi)有了海爾中央空調(diào)產(chǎn)品;卻仍然有很多用戶預(yù)約著急要貨?!半p11”在即,下單用戶數(shù)量很注定再迎高峰。負(fù)責(zé)電商的丁海云急了!一定要想辦法讓用戶都能在最快的時(shí)間收到貨。
11月10日下午,丁海云緊急在附近區(qū)域調(diào)貨,連晚飯也顧不得吃就親自開(kāi)著貨車來(lái)到了100公里以外的京東倉(cāng)庫(kù)。來(lái)了之后卻發(fā)現(xiàn)京東倉(cāng)庫(kù)爆滿,庫(kù)管人員沒(méi)法滿足海爾這個(gè)80后小伙的卸貨請(qǐng)求,只能告訴他第二天再來(lái)排隊(duì)看看。
難道就這樣返回?丁海云不甘心。他在手機(jī)上看著海爾家用中央空調(diào)一單單的成交記錄,做了一個(gè)決定:今晚不走了,通宵排隊(duì)。
丁海云和同事正在卸貨準(zhǔn)備通宵排隊(duì)
就這樣,他在倉(cāng)庫(kù)門口自家貨車等了一夜。第二天,庫(kù)管人員一開(kāi)門看到他,瞬間就被小丁的堅(jiān)持感動(dòng)了,第一個(gè)收了他的貨。
丁海云說(shuō)他必須排這一宿的隊(duì),因?yàn)橘I中央空調(diào)的用戶都急等著安裝,不能因?yàn)槲锪?、配送?wèn)題來(lái)耽誤用戶的裝修工期。
他的堅(jiān)持不是徒勞的,這一車海爾中央空調(diào)在上午已經(jīng)全部售出,并開(kāi)始補(bǔ)發(fā)新貨。他的“雙11”還沒(méi)結(jié)束。
故事講完了。下面是毫無(wú)懸念的數(shù)字:
截至11月11號(hào)16:30,海爾中央空調(diào)的這個(gè)“雙11”,在中央空調(diào)品類銷售份額仍居首位,份額近半;
海爾中央空調(diào)的銷售額度已經(jīng)是去年的2倍;
自“雙11”電商產(chǎn)品陣容有中央空調(diào)以來(lái),海爾中央空調(diào)每年都是第1名。
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