(原標(biāo)題:小嘀指紋鎖雙十一完美收官!日銷(xiāo)售額破千萬(wàn)?。?/p>
雙十一,已經(jīng)不知不覺(jué)中完成了從“光棍節(jié)”向全國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物狂歡節(jié)的轉(zhuǎn)變。根據(jù)天貓最終爆出的成交數(shù)額,1207億!又一次刷新了記錄。作為天貓的戰(zhàn)略合作伙伴,怎能少了德施曼指紋鎖的身影?
在這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)狂歡盛宴中,德施曼旗艦店小嘀此次的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也是值得稱(chēng)贊,相比去年再創(chuàng)新高,在智能鎖行業(yè)又處于領(lǐng)先地位。雙11天貓 2小時(shí)15分率先突破300萬(wàn),截止11月11日 16點(diǎn)45分,全網(wǎng)銷(xiāo)售額破1000萬(wàn)!各項(xiàng)數(shù)據(jù)與去年相比,不斷創(chuàng)新高,在智能指紋鎖行業(yè)處于領(lǐng)先地位。對(duì)于這樣的結(jié)果,德施曼公司表示,隨著近些年的市場(chǎng)普及,指紋鎖行業(yè)異軍突起,零售市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),此次雙十一,是大家對(duì)家庭安防需求的集中釋放,不僅此前主打的小嘀T7搶購(gòu)熱潮未見(jiàn)減緩,觸摸式新品S8的熱度也持續(xù)攀升。
那么德施曼指紋鎖到底是怎么贏得用戶的青睞并獲得巨大成功的呢?
客戶的訴求是我們不斷的追求
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,80、90成為消費(fèi)主力,由于時(shí)間限制和購(gòu)物平臺(tái)提供的廣度,消費(fèi)習(xí)慣越來(lái)越傾向網(wǎng)購(gòu)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)品牌,足不出戶達(dá)成交易已經(jīng)成為新的購(gòu)買(mǎi)方式。2016年以來(lái),德施曼的品牌宣傳就著力于網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲以及基于良好互動(dòng)下的口碑傳播。真實(shí)的網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)不僅給了消費(fèi)者足夠的參考,對(duì)他們的消費(fèi)也做了相應(yīng)引導(dǎo)。消費(fèi)者畫(huà)像分析、精準(zhǔn)化廣告投入、搜索引擎推廣全面覆蓋PC和移動(dòng)端,將雙11產(chǎn)品活動(dòng)信息精準(zhǔn)送達(dá)有購(gòu)買(mǎi)意向的人群。此次豐碩的銷(xiāo)售果實(shí)是建立在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和分享經(jīng)濟(jì)之上的。
智無(wú)憂團(tuán)隊(duì)協(xié)力 高質(zhì)量售后服務(wù)
德施曼小嘀創(chuàng)始人祝志凌一早在接受36氪記者采訪時(shí)表示:除了沿續(xù)德國(guó)工匠精神,對(duì)產(chǎn)品制造工藝精益求精;還在另外一方面追求極致,那就是服務(wù)。德施曼獨(dú)有的“智無(wú)憂”售后服務(wù)體系支撐著德施曼的落地服務(wù)功能。眾所周知:智能鎖必須匹配高質(zhì)量的安裝售后,“智無(wú)憂”做到了所有線上訂單及時(shí)溝通、上門(mén),服務(wù)過(guò)程全監(jiān)控,并且做到全回訪。區(qū)別于線下客戶,線上客戶不能到回訪階段再去發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,那時(shí)客戶的抱怨早已產(chǎn)生。德施曼在環(huán)節(jié)的設(shè)置階段就確保了用戶的滿意度,以高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求。當(dāng)然,服務(wù)的提升是無(wú)極限的,從而能帶動(dòng)指紋鎖這個(gè)行業(yè)走向良性快速發(fā)展。
研發(fā)是第一生產(chǎn)力 潛心鉆研
德施曼的生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi){借在智能指紋鎖領(lǐng)域長(zhǎng)期不斷的探索及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在明確用戶需求后,針對(duì)客戶痛點(diǎn),決定從便捷性著手,打造一款老人小孩、有保姆的家庭、出租房、健忘癥都適用的指紋鎖:小嘀。而相匹配的“小嘀管家”APP,改變了用戶黏度低的問(wèn)題;配套電子貓眼功能的打通提升了用戶的使用頻率和安全、便捷屬性;指紋頭獨(dú)有的記憶和成長(zhǎng)功能,使老人、小孩的指紋更易讀取;電子結(jié)構(gòu)功能的持續(xù)優(yōu)化更是滿足客戶不斷提升的品質(zhì)要求;成熟完善、遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更是打消了不少觀望者的疑慮;
以高科技產(chǎn)品為基礎(chǔ),以極致售后服務(wù)為后盾,以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為手段,雙十一完美收官,德施曼著眼未來(lái),致力于成為“高端指紋鎖典范”!
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