(原標(biāo)題:東方家園裝飾王大鵬:家裝是良心工程)
用16年光陰,溫暖一座城,打造千萬幸福家園。在這座城,有一條街叫“東方家園街”,有一種情懷叫“東方家園情懷”。
自2000年誕生,從創(chuàng)業(yè)初期的幾間門面房發(fā)展到現(xiàn)在形成福州路一街四店“東方家園街”的繁榮景象,從成立4S店設(shè)計(jì)研發(fā)專家組,定位高端客戶提供大宅、個(gè)性化私屬服務(wù)、到提出3D家居概念,打造輕松快捷、拎包入住的完整家居套餐,東方家園裝飾始終引領(lǐng)著島城
家居行業(yè)的發(fā)展潮流。11月18日-19日,東方家園將迎來16周年慶典,在這個(gè)重要節(jié)點(diǎn),半島網(wǎng)對(duì)東方家園裝飾總經(jīng)理王大鵬先生做了專訪。
半島網(wǎng):
建筑裝飾行業(yè)工程龐雜、工期長(zhǎng)、服務(wù)事項(xiàng)繁多,在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久立足并不容易。而東方家園裝飾就要迎來自己的第17個(gè)年頭了,并且無論是店面規(guī)模還是市場(chǎng)份額,在青島都站在前列,是什么樣的精神和經(jīng)營(yíng)理念支持東方家園走到現(xiàn)在的輝煌狀態(tài)?
王大鵬:東方家園自2000年成立,已經(jīng)歷了16個(gè)年頭了。一路走來,千辛萬苦,但有一種信念一直鼓勵(lì)著我們,就是用“匠心”打造精品工程,用“良心”經(jīng)營(yíng)我們的企業(yè)。我一直對(duì)我們的員工告誡,我們家裝企業(yè)做的是一份良心工程??蛻粜列量嗫鄶€了錢,買了房。如果在后期裝修上窩火的話,我們自己都對(duì)不起自己!所以東方家園的員工一直對(duì)客戶將心比心,換位思考,贏得了廣大客戶的歡迎。因此,一路走來,雖有艱辛,但永不放棄。這是我們的生存之道。

半島網(wǎng):
家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大大小小的
裝飾公司都在尋求創(chuàng)新,運(yùn)作模式、產(chǎn)品架構(gòu)、設(shè)計(jì)理念,包括近兩年大熱的
互聯(lián)網(wǎng)家裝、VR技術(shù)的應(yīng)用等,給消費(fèi)者提供了多樣化的選擇。在順應(yīng)市場(chǎng)需求方面,東方家園裝飾做了哪些嘗試?成績(jī)?nèi)绾危?br>
近幾年,包括互聯(lián)網(wǎng)家裝在內(nèi)的許多經(jīng)營(yíng)模式紛紛出現(xiàn),我認(rèn)為是好事。對(duì)家裝這個(gè)行業(yè)來說,是有推動(dòng)性的。我們東方家園在各個(gè)環(huán)節(jié)也做了相應(yīng)的工作及創(chuàng)新。比如與互聯(lián)網(wǎng)
家裝平臺(tái)合作,與電視媒體合作,與線下多種渠道合作等等,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。新興營(yíng)銷模式帶來的產(chǎn)值已接近公司總產(chǎn)值的50%,以后我們還會(huì)加大力度,圍繞公司“
整體家居”的核心理念,拓寬我們的渠道。
當(dāng)然,對(duì)于營(yíng)銷策略制定和總體運(yùn)營(yíng)方向的把控角度,制高點(diǎn)永遠(yuǎn)都應(yīng)該是客戶需求。因?yàn)榧已b所提供的服務(wù)是有可能跟隨客戶一生的,因此不僅客戶自身會(huì)非常慎重,家裝企業(yè)也應(yīng)該時(shí)刻站在客戶的角度思考問題,不斷創(chuàng)新才能保證達(dá)到為客戶服務(wù)的目的。

半島網(wǎng):前面提到,家裝行業(yè)由于其服務(wù)的特殊性,消費(fèi)糾紛常常見諸報(bào)端,所謂的裝修黑幕、強(qiáng)制增項(xiàng)、設(shè)計(jì)師回扣、環(huán)保不達(dá)標(biāo)等屢遭詬病,為消費(fèi)者談之色變。作為業(yè)內(nèi)人士,請(qǐng)您談?wù)勏M(fèi)者該如何選擇裝飾公司?
王大鵬:所謂的消費(fèi)黑幕,談之色變。其實(shí)那只是很小一部分業(yè)界不良者制造出來的,但是給整個(gè)行業(yè)蒙了黑。消費(fèi)者要選擇正規(guī)
家裝公司,首先要看其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否正規(guī),是否有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;其次,考察其施工現(xiàn)場(chǎng),從施工現(xiàn)場(chǎng)可以看出公司的管理是否正規(guī),用料是否真實(shí),工藝是否規(guī)范;最后,要看公司的設(shè)計(jì)師,與設(shè)計(jì)師交談是否貼心,設(shè)計(jì)作品是否落地,貼近生活。而不是一味的講大理念,不切實(shí)際。注意以上幾點(diǎn),客戶就會(huì)找到一個(gè)合適的公司,合適的設(shè)計(jì)師,做出讓自己滿意的施工作品。
半島網(wǎng):東方家園16周年慶典即將來臨,慶典期間的促銷力度如何,消費(fèi)者能得到哪些優(yōu)惠?
王大鵬:店慶期間,我們?yōu)榱烁兄x客戶16年來對(duì)公司的信賴與支持,拿出了全年最大的優(yōu)惠反饋廣大裝修業(yè)主。推出了店慶專用3980元的裝修補(bǔ)貼禮包,涵蓋
水電改造、主材、
軟裝等10余項(xiàng)補(bǔ)貼項(xiàng)目,還有綠色生態(tài)包,設(shè)計(jì)包及主材升級(jí)包等等,實(shí)打?qū)嵉淖尷o廣大業(yè)主。具體的優(yōu)惠項(xiàng)目,還需要客戶到店或者網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)咨詢。

東方家園裝飾咨詢電話:4008-532-398
官方微信:dfjy39800
官方網(wǎng)址:www.dfjyhome.com
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