11月5日,一統(tǒng)國際家居濟南泉城廣場店在萬眾矚目下拉開了試營業(yè)序幕。作為濟南獨有品牌直營且營業(yè)面積超過8000米的家居體驗館,在為期一周的試營業(yè)期間受到了泉城消費者的廣泛贊譽。
此次一統(tǒng)國際家居濟南泉城廣場店延續(xù)以往的一站式購物模式,為泉城市民展現(xiàn)了專業(yè)化的家居購物格局。隨著集團產(chǎn)品線趨于完善,濟南店面已經(jīng)全面實現(xiàn)了從木門樓梯到家具再到軟裝的一站式購物。與此同時,與一統(tǒng)國際家居其他旗艦店相比,濟南體驗館注入了新的理念。
新品上線奪人眼球,優(yōu)惠大力度
就在濟南泉城廣場店籌備之初,一統(tǒng)國際家居下半年的新品上線工作已經(jīng)基本完成。所以在店面的設(shè)計及布置方面,除了非常受歡迎的法式、美式等經(jīng)典款之外,新品的悉數(shù)展示則是一統(tǒng)為泉城消費者準備的驚喜之一。在二樓的樓梯入口處,首先映入眼簾的就是兒童產(chǎn)品《星河城堡》系列,由環(huán)保材料打造的兒童小天地吸引大批進店家長與孩子駐足不前,引發(fā)強烈反響。另外,還有中式緬甸花梨、意式風格的產(chǎn)品也是吸精無數(shù),得到顧客的連連稱贊。
據(jù)店長陳思彤介紹,這次試營業(yè)期間給出了超值優(yōu)惠。為了全面打開市場,全部家具產(chǎn)品5折起,并有準備了諸多好禮回饋顧客。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)深得人心,售后有承諾
一方面,只要顧客進店,就有專業(yè)的家居顧問全程接待。這些家居顧問有的經(jīng)過集團嚴格培訓,有的是來自于全國旗艦店的資深顧問,對于產(chǎn)品都有很深入的了解。另一方面,一統(tǒng)國際家居濟南旗艦店向顧客提供了免費量房、設(shè)計服務(wù)。家居顧問一般會根據(jù)顧客的戶型結(jié)構(gòu),然后進行搭配設(shè)計,一條龍服務(wù)到底。
鄭先生和鄭太太是土生土長的濟南人,最近家里準備換一套家具。之前就來過店里一次,看上了烏金木的實木系列。11月12日,鄭先生帶著太太再度進店,選中了烏金木的客廳、書房套系,還有一個酒柜。鄭先生著重強調(diào)了店面服務(wù):“這么大的獨立品牌店有這樣好的服務(wù)的確不錯,當然產(chǎn)品也很令我們滿意?!?
除了售中的VIP尊享服務(wù),一統(tǒng)國際家居的售后服務(wù)也同樣在完善、有保證。2008年,一統(tǒng)國際家居曾于濟南開設(shè)過家具、門梯門店,但由于集團戰(zhàn)略調(diào)整,于2012年暫退濟南市場,但售后服務(wù)仍繼續(xù)提供,一統(tǒng)國際家居官網(wǎng)上的400客服電話也持續(xù)為全國一統(tǒng)消費者服務(wù)。但由于網(wǎng)絡(luò)上的一些不實報道,引起了濟南消費者的一些誤解和猶豫。對此,集團相關(guān)負責人表示:“一統(tǒng)是一個銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要省、市的集團性企業(yè),有一套完善的售后服務(wù)體系,從門店負責人、工程部到總部客服、監(jiān)督部、董事長監(jiān)察組都對我們的售后進行有力保證,即便進行門店調(diào)整,也不會存在有意退避售后的情況。如遇售后問題,可隨時撥打我們的客服電話或在微信公眾平臺進行留言咨詢、投訴,有專人進行協(xié)調(diào)、解決。一統(tǒng)是一個能夠做大做強的企業(yè),請消費者放心!”
整裝定制蓄勢待發(fā),11.19相約
濟南旗艦店一共有兩層,目前只有二樓開始試營業(yè)。一統(tǒng)國際家居濟南泉城廣場店負責人解釋道:“我們將會在一樓布置一個500平米的整裝定制展廳,由于工程量很大,還需要一段時間的調(diào)整。目前,為保障年前的送貨、安裝,集團決定濟南店將于11月19日正式開業(yè),屆時將有軟體家具區(qū)、楽緹體驗館、軟裝產(chǎn)品區(qū)等全面開放,期待更多消費者的光臨?!?
一統(tǒng)國際家居濟南旗艦店擺脫了濟南當?shù)丶揖邮袌觥暗曛械辍钡男问剑M顯品牌直營的優(yōu)勢。11月19日,濟南旗艦店與您不見不散。
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