雙“11”天貓2小時15分率先突破300萬,截止當(dāng)天16點45分,全網(wǎng)銷售額破1000萬!這份亮眼的數(shù)據(jù)是德施曼天貓旗艦店爆款產(chǎn)品“小嘀”交出的雙“11”成績單,而在此之前,小嘀已經(jīng)連續(xù)3個月蟬聯(lián)天貓智能鎖官方銷量冠軍。
自2009年推出第一款智屏指紋鎖至今,德施曼旗下已有十多款智能鎖產(chǎn)品,擁有行業(yè)專利60多項。2015年之前,德施曼80%的營業(yè)額集中在B端客戶,如綠城、保利、招商地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等100多個知名的房地產(chǎn)開發(fā)商,豐富的市場經(jīng)驗積累了良好的產(chǎn)品穩(wěn)定性、生產(chǎn)供應(yīng)鏈和售后運維體系,使得德施曼一躍成為國內(nèi)指紋鎖行業(yè)領(lǐng)軍品牌,并被邀請為公安部電子鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草者之一。而隨著用戶消費觀念的改變和主要消費群體的年輕化,C端消費逐漸崛起,市場體量增大,與時俱進(jìn)的德施曼搶占先機(jī),開始逐步加大C端投入來實現(xiàn)由B端向C端的過渡。
2015年7月,德施曼組建了專業(yè)的線上銷售團(tuán)隊,僅用5個月的時間便做到了天貓單店類目第一。2016年1月,德施曼趁熱打鐵推出新的互聯(lián)網(wǎng)品牌——“小嘀”云智能鎖,并獲得1.23億人民幣A輪融資,希望通過爆品的打造,結(jié)合線上、線下相互拉動的方式,以全新的價格定位引爆C端市場。
“小嘀”云智能指紋鎖無需配置網(wǎng)關(guān)便可自動連接,真正實現(xiàn)了電子鎖向智能鎖的轉(zhuǎn)變。通過與APP相連,用戶可利用指紋、手機(jī)搖一搖、密碼和鑰匙四種方式實現(xiàn)開鎖,同時還可遠(yuǎn)程發(fā)送臨時密鑰,接收開關(guān)門提醒。而獨特的5重報警功能和智能聯(lián)動功能更是將指紋鎖的安全性和便捷性發(fā)揮到了極致。
對產(chǎn)品性能精益求精之余,追求極致的用戶體驗也是德施曼的一大法寶。0.1秒高敏指紋頭、關(guān)門自彈上鎖、虛位密碼設(shè)置等功能都切實的為用戶呈現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的使用體驗。此外,德施曼獨有的“智無憂”售后服務(wù)體系更是為售后服務(wù)提供了有力的保障。全國3000多家服務(wù)網(wǎng)點,支持絕大部分城市上門安裝,太平洋保險定損賠償最高30w賠付金額,售后問題2小時上門,這些舉措能夠確保在第一時間以高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求。
事實證明,以“爆品效應(yīng)”為核心,帶動品類全面升級的戰(zhàn)略是正確的?!靶∴帧痹浦悄苕i從孕育初期便受到了多方關(guān)注,僅在眾籌階段便狂破行業(yè)記錄,淘寶眾籌30天破2000萬,京東眾籌30天破1300多萬。而在此次雙“11”期間,小嘀T7的搶購熱潮更是持續(xù)不斷的帶動了觸摸式新品S8熱度的攀升。
從這次雙“11”的巨大突破來看,德施曼向C端過渡的進(jìn)程是順利的,而長遠(yuǎn)來看,要想穩(wěn)占市場,還需繼續(xù)保持產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系,從而獲得品牌溢價和用戶信任。那么,接下來德施曼指紋鎖還將如何引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?我們拭目以待!
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