自2010年小米開先河創(chuàng)辦了“米粉節(jié)”,粉絲節(jié)儼然成了一股潮流。一時間各種公司群起造節(jié),樂粉節(jié)、花粉節(jié)、618粉絲節(jié)層出不窮,粉絲經(jīng)濟已然到來!
然而現(xiàn)實骨感,目前眾多粉絲節(jié)成功者寡失敗者眾,大多數(shù)企業(yè)造節(jié)時用盡了洪荒之力,奈何粉絲內(nèi)心卻毫無波動,甚至連粉絲節(jié)的名字都記不住,最終淪為一場企業(yè)的自嗨。
細細考究這些粉絲節(jié)失敗的原因,無外乎有以下兩點:要么是噱頭大于實質(zhì),空有口號,卻無口碑,更談不上什么參與感;要么是新瓶裝舊酒,把傳統(tǒng)促銷的發(fā)券、降價、滿減三板斧包裝一下便推上前臺,錢是燒了但無法讓用戶走心。
造節(jié)的高難度和不斷蔓延的資本寒冬沖淡了企業(yè)對粉絲節(jié)的興趣,但互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌愛空間卻“逆勢而動”,在去年正式推出了自己粉絲節(jié)—愛粉節(jié)后,引起業(yè)內(nèi)及各界的高度關(guān)注,愛粉節(jié)能否繼續(xù),也成為大家茶語飯后的談資。據(jù)可靠消息稱,2016年愛粉節(jié)即將舉辦,吃瓜群眾表示期待。
要知道家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)氛圍沒有那么濃烈,相比其他行業(yè)消費頻次低,客戶口碑不易養(yǎng)成,造節(jié)難度高的不是一點半點。愛空間又是一個“粉絲節(jié)”入場相對較晚的玩家,它憑什么能造節(jié)成功,并今年還野心勃勃的開始籌辦第二屆呢?
帶著這個疑問筆者細細研究了一下今年愛粉節(jié)的詳細活動,越看越覺得驚喜,仿佛找回了6年前第一次參加米粉節(jié)時的激動。
拒絕噱頭,帶給粉絲真實的參與感
粉絲節(jié),是粉絲的節(jié)日。這樣一個顯而易見的道理卻被許多企業(yè)無情的忽視。
雖然這些企業(yè)表面上也學(xué)著小米的說法,要與粉絲交朋友,但更多是卻只是口號、噱頭。在它們的粉絲節(jié)里卻看不到任何與粉絲互動的部分,到頭來卻責怪粉絲無感。
愛空間做愛粉節(jié)顯然意識到了這一點,于是精心為粉絲們量身設(shè)計了兩個非常有新意的互動活動。
第一個是炫“范”。只要在11月19日到30日之間分享自己與愛空間的故事,就有機會贏取寫真一套,而且是知名攝影師上門拍攝,把愛空間裝修后的新家和自己一起秀出來。
試想在這個跑步都要曬朋友圈的時代,裝修新家這種重量級事件誰不愿意用美照炫一炫呢?這活動真是精準挖掘到了粉絲裝修后的癢點。
第二個則是觀“范”對賭。賭五天能不能裝修出一套超有范的廚房。據(jù)說,賭約竟是MINI裝修,可能還不止一套,這玩兒的有點大了吧。
打賭本來就是吃瓜群眾最喜聞樂見的事情,會帶給圍觀粉絲很強的參與感。而公司的CEO肯放下架子在直播平臺上面對面與粉絲互動,博用戶一樂,這種娛樂精神、用戶至上的精神都是值得點贊的。
告別促銷,代之以毫無套路的讓利
許多企業(yè)的粉絲節(jié)死在了促銷上卻不自知:他們固執(zhí)地認為促銷花樣越多,越能吸引用戶,粉絲就越買賬,于是降價、撒券、滿減各種手段統(tǒng)統(tǒng)用上,寫下套路滿滿、猶如天書的促銷細則,最后留下一臉懵逼的消費者。
愛粉節(jié)則反其道而行之,把規(guī)則簡化,把力度加強,做到了真心實力讓利粉絲。
許多粉絲節(jié)為了拉新,都給予新用戶眾多優(yōu)惠,對老用戶卻不聞不問。但愛空間卻同時兼顧了老粉和新粉,全國23個城市聯(lián)動,只要有愛空間的地方就有愛粉節(jié)!到店就有伴手禮,老粉到店有回家禮,新粉到店享花樣新禮,盡量做到不讓大家空手而歸。據(jù)了解,本次愛粉節(jié)的主打產(chǎn)品——699+升級個性包,不僅會降價銷售,更會給老粉絲獨享特權(quán)券。更勁爆的是,愛粉節(jié)當天會直接抽送23臺小米電視,以及全額免單大禮。
限制條件少、參與門檻低、優(yōu)惠力度大,愛粉節(jié)真是真心有愛,不服不行!
這樣的粉絲節(jié)項目,難道不值得激動嗎?雖然今年的愛粉節(jié)還沒舉辦,但是筆者斷言這屆粉絲節(jié)一定很行!這是一個拒絕了噱頭的刺激,去彎下身子真誠地與用戶交朋友的粉絲節(jié);這是一個拒絕了銷量的誘惑,設(shè)身處地為用戶謀福利的粉絲節(jié)。大家應(yīng)該為這樣的真誠不做作點贊,因為只有這樣的企業(yè)多了,這樣的粉絲節(jié)多了,中國的商業(yè)發(fā)展才會不斷良性發(fā)展。12月10日,愛空間粉絲節(jié),期待你的到來。
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