現(xiàn)狀
近幾年的互聯(lián)網(wǎng)家裝已進(jìn)入爆發(fā)階段,大大小小的的家裝公司全部換個(gè)包裝,推崇互聯(lián)網(wǎng)家裝模式:簡(jiǎn)單、透明、高性?xún)r(jià)比。與傳統(tǒng)家裝公司相比確實(shí)是簡(jiǎn)單了不少,也透明了不少,性?xún)r(jià)比當(dāng)然要比傳統(tǒng)家裝要高,但這也只是行業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)過(guò)程,并未真正達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)模式下的簡(jiǎn)單、透明、高效。
真正的模式應(yīng)該是去除所有不利于行業(yè)發(fā)展,不利于客戶(hù)需求的中間環(huán)節(jié),類(lèi)似于C2B或者B2B。
真相所有的家裝公司存在的目的都是積攢口碑為業(yè)務(wù)做客戶(hù)引流用的,實(shí)際對(duì)于家裝行業(yè)并無(wú)卵用,業(yè)主需要的是家裝服務(wù),而家裝公司真正服務(wù)于業(yè)主的頂多只有施工工人,連家裝公司的設(shè)計(jì)師基本已全部淪陷為家裝公司高級(jí)業(yè)務(wù)員代表,毫無(wú)設(shè)計(jì)師“理念”,就如現(xiàn)今的莆田系醫(yī)院一樣,毫無(wú)醫(yī)德可言。而所謂的工長(zhǎng)就只是個(gè)帶頭干活的,美其名曰項(xiàng)目經(jīng)理,說(shuō)白了就是拿總抽成的人,拿不到那就自己抽。
理念對(duì)于家裝行業(yè)最理想的模式是工人直接服務(wù)于業(yè)主,內(nèi)的工但又由于國(guó)情所限,地方規(guī)范大多沒(méi)有認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)不一,自我管理難以達(dá)到。沒(méi)了裝修公司他們就只能站在馬路牙子做游擊隊(duì)了。所以行業(yè)需要整合,由此也催生了類(lèi)似于土巴兔這類(lèi)競(jìng)價(jià)平臺(tái),通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)價(jià)杠桿讓所謂的“高性?xún)r(jià)比”,“高品質(zhì)”的家裝公司服務(wù)于業(yè)主,但這也只能緩解一時(shí),很多矛盾也由此產(chǎn)生,業(yè)主投訴只多不少。
未來(lái)未來(lái),傳統(tǒng)裝修公司會(huì)逐步被淘汰,留下的只會(huì)是大型裝修公司。而互聯(lián)網(wǎng)裝修公司剩下的也只有品牌大口碑好的。游擊隊(duì)依然存在,但所謂的家裝公司的載體已蕩然無(wú)存,基于工人(施工方)、監(jiān)理(監(jiān)管方)、設(shè)計(jì)師(設(shè)計(jì)方)所形成的新型載體將直接服務(wù)于業(yè)主,更加垂直更加精細(xì),去除了裝修公司、工長(zhǎng)等一些列內(nèi)耗,裝修成本也會(huì)大幅降低。
難題但在目前,至少是現(xiàn)在很難將三者融到一起,畢竟行業(yè)詬病太多,但越是獨(dú)立的、垂直于某個(gè)工種的服務(wù)越容易讓業(yè)主接受,所以近年來(lái)第三方互聯(lián)網(wǎng)家裝監(jiān)理也進(jìn)入了家裝行業(yè)。但真正從事于家裝行業(yè)的監(jiān)理大多無(wú)話語(yǔ)權(quán),收費(fèi)高了客戶(hù)難以承受,低了又難以生存,所以大多數(shù)第三方監(jiān)理都是掛羊頭賣(mài)狗肉,依附于某些裝修公司旗下,導(dǎo)致的結(jié)果就是給裝修公司當(dāng)擺設(shè)來(lái)忽悠業(yè)主。畢竟瘦死的駱駝比馬大,第三方監(jiān)理再厲害也難以和裝修公司去抗衡,以至于部分第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)而從事裝修服務(wù),這類(lèi)服務(wù)始終掛著監(jiān)守自盜的嫌疑,市場(chǎng)推廣終究無(wú)法進(jìn)行。
理想情況下,應(yīng)由第三方監(jiān)理來(lái)去推崇國(guó)標(biāo),監(jiān)管過(guò)程,專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師出具相關(guān)圖紙方案,市場(chǎng)上的工人來(lái)去施工落地,而三者均為市場(chǎng)上任意三方。此時(shí)的裝修成本已近透明,至于材料費(fèi)用不在此范疇內(nèi)。
目標(biāo)家裝行業(yè)最終的商業(yè)模型應(yīng)當(dāng)是 【第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)】+【第三方施工平臺(tái)】+【第三方設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)】,既保證了質(zhì)量,又做到了透明,即規(guī)避了裝修貓膩,又省去了中間費(fèi)用。何樂(lè)而不為。
時(shí)代在進(jìn)步,行業(yè)也需不斷完善。至于誰(shuí)是平臺(tái)誰(shuí)是機(jī)構(gòu)有待市場(chǎng)驗(yàn)證,但至少此模式下將不會(huì)存在裝修公司。
目前已經(jīng)有一些創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始嘗試此類(lèi)模式,不管他們成功與否,至少多于這個(gè)行業(yè)而言是值得鼓勵(lì)與肯定的,在此向那些為了真正改變行業(yè)詬病的創(chuàng)業(yè)公司致敬!讓我們提前向裝修公司說(shuō)拜拜吧!
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