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▌?wù)f起宜家，我們腦海會(huì)直接蹦出 “北歐”“簡(jiǎn)約”“舒適”“自然”這些詞，甚至現(xiàn)在很多家裝風(fēng)格都以“宜家風(fēng)”命名。一個(gè)品牌可以重新定義一種風(fēng)格，可以深入市場(chǎng)，深入人心，不得不說(shuō)宜家是成功的。

為什么宜家能成功吸引31個(gè)國(guó)家和五大洲人的眼光，在每個(gè)國(guó)家都能成功？為什么宜家的年度產(chǎn)品目錄可以翻譯成34種語(yǔ)言，僅在08年發(fā)行量就高達(dá)1.1億份？

這些是我們要思考的，但我們今天更要思考的，是在當(dāng)今市場(chǎng)，如何在顧客心中占有一詞。因?yàn)闅w根結(jié)底，顧客買(mǎi)產(chǎn)品，憑的是印象。就像宜家，想到它人們就能想到“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”，就能想到“簡(jiǎn)約舒適”。

記得斯馬蘭，記得大多數(shù)人

宜家企業(yè)文化發(fā)源于斯馬蘭。這里土地貧瘠，是瑞典歷史上最貧窮的地方之一。艱苦的條件要求斯馬蘭人必須將有限的資源最大限度加以利用，以前斯馬蘭以農(nóng)業(yè)為主，但是地里有很多石頭無(wú)法耕種，于是人們把石頭挖出并壘成石墻用來(lái)劃分區(qū)域，也起到防范動(dòng)物進(jìn)來(lái)破壞農(nóng)作物的作用。

堆砌石墻需要體力還需要技巧和團(tuán)隊(duì)合作，大家盡管累得滿頭大汗，但卻真正了解了團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)持不懈的宜家精神。如今斯馬蘭石墻已成為宜家堅(jiān)忍不拔精神的標(biāo)志。

宜家能讓人們一眼識(shí)別，歸根結(jié)底，是因?yàn)槠鋬?nèi)在文化核心。“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”，是宜家的理念。從創(chuàng)立宜家之初，英格瓦就堅(jiān)定了要向每個(gè)人提供美觀實(shí)用的家居產(chǎn)品的信念?！盁o(wú)論你的夢(mèng)想是什么，不管你在哪里，不管你的錢(qián)包有多薄，我們會(huì)和你站在一起?！?

宜家“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”的信念，源于品牌特殊的發(fā)源歷史。因?yàn)槠鹪从谒柜R蘭的貧困，所以宜家從未停止跟“大多數(shù)平民”站在一起。

宜家記得斯馬蘭，所以記得時(shí)時(shí)刻刻“為了大多數(shù)人”，所以記得在商業(yè)洪流里保存一顆完好的“利他心”。

在宜家看到心儀的設(shè)計(jì)，視線小心翼翼地挪到價(jià)標(biāo)，價(jià)格并沒(méi)有令人瞠目結(jié)舌。這些親民感讓更多人關(guān)注并且喜愛(ài)宜家，宜家“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”“簡(jiǎn)約舒適”的品牌特色怎么能不深入人心呢？

為解決問(wèn)題而生

網(wǎng)上有這樣的形容，宜家家居 + 60 平米 = 普通家居 + 90 平米。買(mǎi)一個(gè)六十平的房子有了宜家的家居產(chǎn)品相當(dāng)于買(mǎi)了九十平的房子，這無(wú)疑是對(duì)宜家最高的褒獎(jiǎng)。

宜家的宣傳標(biāo)語(yǔ)是“提供客廳，臥室，廚房，各類家居靈感和產(chǎn)品解決方案?！?/strong>沒(méi)有花里胡哨的修飾，沒(méi)有夸大其詞的褒揚(yáng)，簡(jiǎn)單清爽的一句陳述，卻給人莫名安心。