如果說國務(wù)院的籠子里有關(guān)押著市場上的三只老虎,這老虎一到市場會拉動整個市場經(jīng)濟(jì)增長。當(dāng)然,我這里說的不是錢,錢,去年政府稅收11萬億,根本不缺錢,國內(nèi)充斥大量PE、VC及投資機(jī)構(gòu),市場上更不缺錢(項(xiàng)目要好,很多人找你投資,項(xiàng)目不好,那你永遠(yuǎn)缺錢)。我這里說的三只老虎,第一只室房地產(chǎn),1998年取消福利房,房地產(chǎn)進(jìn)入市場化,拉動有關(guān)地產(chǎn)60個行業(yè),領(lǐng)跑GDP走到今天。國務(wù)院關(guān)押的第二只拉動經(jīng)濟(jì)增長的老虎,就是土地流轉(zhuǎn)。如果未來,土地流轉(zhuǎn)全線放開,9億弄徹底剝離第一產(chǎn)業(yè),第一產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)的行業(yè)會有翻天覆地的變化,會出現(xiàn)無數(shù)有錢的農(nóng)場主。國務(wù)院關(guān)押的第三只老虎就是能源類,能源類行業(yè)是整個國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長的引擎,但是這關(guān)系到國家的安全,這么多年一直國有絕對控股,在未來很長的時間很難市場化。
當(dāng)然說了這么多,這是關(guān)于國內(nèi)行業(yè)的,那么跟家居行業(yè)有什么關(guān)系呢?此處,我當(dāng)然要講的家居行業(yè)的最后的處女地,還未開發(fā),還未成勢的地方,那就是人工安裝服務(wù)公司。家居行業(yè)里,無論是家電,還是地板、瓷磚、衛(wèi)浴、木門、櫥柜、衣柜和家具等,這些品類一起構(gòu)造著達(dá)家居行業(yè)。近些年,互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢沖擊,一些線下實(shí)體店不多,但線上很強(qiáng)勢的品牌,在售貨后遇到很大麻煩,當(dāng)?shù)爻鞘袥]有配套安裝服務(wù)??赏M(fèi)者自己不會安裝,也不知道找誰安裝。于是就有一些專門給別人做安裝服務(wù)的公司出現(xiàn)了,他們直接與品牌商合作,承包所有線下安裝,利用APP進(jìn)行消費(fèi)者推廣,例如,深圳萬師傅A(chǔ)PP。
那么,問題來了,承包安裝能養(yǎng)活城市的團(tuán)隊(duì)嗎?當(dāng)然不能。除了安裝之外,還要搞點(diǎn)增值服務(wù),比如說家具維修,換五金之類的,這些是不是說到消費(fèi)者的痛處,幾乎每戶人家都遇到這個問題了吧。這樣時間長,就能夠增加客戶黏度,誰占據(jù)客戶的時間,誰就占據(jù)客戶口袋份額,這是永恒不變的道理。
這都不算什么,當(dāng)然最要命的是什么?當(dāng)家居服務(wù)公司于客戶處成朋友,家里有問題就找他們。中國消費(fèi)者平均十年裝修一次,可是家居建材行業(yè)十大主材,誰能用到十年不壞的,問題就來了。家居服務(wù)公司過來在看到修補(bǔ)瓷磚的時候,看到櫥柜需要換了,直接推薦買XX品牌櫥柜,包安裝包售后,這種推薦就綁定客戶了。畢竟品牌商銷售的時候只是一瞬間,售后服務(wù)與客戶接觸藥很長時間,況且人家又是專業(yè)技術(shù)人員。
這個就是我說的家居建材行業(yè)最后一塊未開發(fā)的處女地,現(xiàn)有好幾家開始做,目前只局限自己的城市,我相信遲早有一天也能夠像其他品牌一樣,出現(xiàn)全國性的連鎖集團(tuán),那么,直接顛覆傳統(tǒng)的行業(yè)了。
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