買房是件高興的事兒,但裝修就像一個黑洞,處處陷阱滿地的坑;浪費銀子事小,淘神費力還經(jīng)常窩一肚子的火。標榜“標準、透明、極致”的互聯(lián)網(wǎng)家裝應運而生,并迅速獲得年輕高知網(wǎng)友的力挺,市場規(guī)模突破千億。
但是,傳統(tǒng)家裝最被詬病的七宗罪尚未根治,互聯(lián)網(wǎng)模式又面臨了新的挑戰(zhàn),盈利模式模糊、產(chǎn)品走向未定、新營銷成雙刃劍、工人產(chǎn)業(yè)化成本、風投熱情不再等等,讓已經(jīng)站上了互聯(lián)網(wǎng)風口的家裝行業(yè)難以飛高。
盈利:有錢賺才能持久
傳統(tǒng)裝修之所以飽受詬病,就是留的“黑”錢“后門”太多。廣告上天花亂墜的“X萬全包還送全屋家具”,用低總價、免費贈送等把用戶誆進來,全靠各種隱0性增項賺錢,最后的總價翻一倍都是溫柔的。
互聯(lián)網(wǎng)家裝以高性價比切入市場,用戶對價格非常敏感,很多企業(yè)在前期往往選擇賠本換市場;但是隨著規(guī)模擴大,如果無法整合供應鏈、壓縮工期來保障利潤,或發(fā)掘新的利潤增長點,單純靠提價,則往往會引起用戶的反彈。
套餐:大而全還是專注爆款
坊間有一種說法,互聯(lián)網(wǎng)家裝搶的是低端市場,做的是屌絲人群。但事實并非如此,互聯(lián)網(wǎng)家裝的用戶不只是一二線城市的年輕高知群體,他們選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的理由第一是“信息透明化”,第二是“平臺有保障”,第三才是“價格便宜”,用戶最重視的還是品質(zhì)。
針對這一群體,互聯(lián)網(wǎng)家裝是推出不同套餐,還是專注主打爆款?專家認為,套餐不宜過多,爆款結(jié)合了供應鏈掌控、施工管理及利潤比例等多種因素,只有做到極致,利潤才有保證;而互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司和一些轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家裝,則可整合豐富的線下資源,推出風格迥異的多梯度套餐。顯然,互聯(lián)網(wǎng)家裝是做深度還廣度,各家還是騎驢看唱本走著瞧。
營銷:互聯(lián)網(wǎng)≠口碑好
互聯(lián)網(wǎng)家裝的營銷是覆蓋傳統(tǒng)最徹底的一部分。過去受投訴最多的裝修電話騷擾、砸金蛋、團購會等,現(xiàn)在變成了朋友圈、微信群,完全依靠口碑拓客,而且營銷手法翻新,眾多的跨界營銷案例搶盡了市場的眼球。
但是,互聯(lián)網(wǎng)營銷也同樣存在問題,如曾在手機圈流行的饑餓營銷,就被某些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司學了一個十足,限開工戶數(shù)、搶XX碼……裝修不是時尚快銷品,這個噱頭遠不如把口碑做實來得有效;其次,在線服務要跟上,微信群、公眾號方便了溝通,但一個處理不當,口碑則大受影響。
團隊:產(chǎn)業(yè)化道路仍漫長
互聯(lián)網(wǎng)家裝分為兩大類,一是平臺型,如某某兔、某某鼠等;平臺作為第三方監(jiān)管,保證了資金的安全和裝修的質(zhì)量;但平臺公司多與傳統(tǒng)家裝公司合作,而且中小型居多。二是自營型,如某空間、某菇等;這種公司多數(shù)自己有團隊,能較好的把控質(zhì)量,把標準化做到極致,但問題是人力成本過高。
無論是哪一種,裝修的關鍵靠人。誰能快速實現(xiàn)裝修工人的職業(yè)化,才能保證施工質(zhì)量和裝修的口碑;但要把早已習慣了散兵游勇的裝修工變成職業(yè)狀態(tài)的產(chǎn)業(yè)工人,至少從目前來看還需要一個漫長的過程。
資金:熱錢還能持續(xù)多久
目前,號稱互聯(lián)網(wǎng)家裝的企業(yè)已經(jīng)超過了100家,包括一些大佬級的企業(yè)也涉足其間:如萬科與鏈家攜手的萬鏈,大眾點評網(wǎng)與美團合作的新美大,都迅速在市場占有一席之地;如果2015互聯(lián)網(wǎng)家裝還是風投們的香饃饃,那2016其實就已經(jīng)是資本的冬天,在巨頭和大平臺的擠壓下,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝活得相當?shù)钠D苦。
專家表示,互聯(lián)網(wǎng)家裝不能是只披了張互聯(lián)網(wǎng)的皮,沒有特色和優(yōu)勢的偽互聯(lián)網(wǎng)玩法注定不會長久。居然之家董事長兼總裁汪林朋去年就曾作過一個預言,家居電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝,90%要從天上掉下來摔死,10%等著傳統(tǒng)線下企業(yè)去收購;房天下自營平臺宣布退出家裝市場,意味著互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)開始了殘酷的洗牌。
2016-10-27 233225人瀏覽
共謀智能大市場:美的蘇寧簽署100萬智能空調(diào)采購大單
2016-10-28 11555人瀏覽
2016-10-14 5437人瀏覽
2016-09-13 5134人瀏覽
2016-12-08 5042人瀏覽
家裝設計市場不成熟 部分設計師更像接單員 2017-02-24
2017的軟裝五大軟裝趨勢! 2017-01-11
2017垃圾桶十大品牌排行榜 哪個牌子垃圾桶好 2017-01-07
房子越大越好?美國教授住垃圾桶比住豪宅更幸福 2016-11-07
互聯(lián)網(wǎng)家裝 到底能解決啥? 2016-06-04
業(yè)主是否該為家裝管理費買單? 2016-06-04