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新風(fēng)系統(tǒng)市場(chǎng)太亂 上百個(gè)品牌卻沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
2017-01-12 953C° 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)TBT 標(biāo)簽: 新風(fēng)系統(tǒng)市場(chǎng)  

這一季霧霾,讓很多人開(kāi)始考慮在家里安裝新風(fēng)設(shè)備,但是,從2000元到20000元不等的新風(fēng)產(chǎn)品市場(chǎng),卻讓消費(fèi)者有些無(wú)所適從。

定價(jià)太隨意

你報(bào)12000我馬上送你6套濾芯

榮榮媽媽是在小區(qū)群里第一次聽(tīng)說(shuō)新風(fēng)系統(tǒng)。元旦前,大家在群里討論是否應(yīng)該把家里的空氣凈化器替代為新風(fēng)系統(tǒng)?!爸耙恢币詾樾嘛L(fēng)系統(tǒng)就是一個(gè)品牌的產(chǎn)品,看大家的討論才知道,現(xiàn)在所有做空氣凈化的都把自己的產(chǎn)品叫新風(fēng)系統(tǒng)?!?/p>

得到知識(shí)普及后,榮榮媽媽也決心給家里更換新風(fēng)系統(tǒng)。習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的她還是按慣例在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,輸入新風(fēng)系統(tǒng)的關(guān)鍵詞后,搜到的信息讓榮榮媽媽無(wú)所適從:“一百多個(gè)牌子,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品。從2000多元到20000多元,價(jià)格是天上一腳地上一腳。我們學(xué)文科的,也看不懂工作原理,但是功能介紹看上去覺(jué)得也不太靠譜,什么5分鐘清除家里霧霾,99.99%清除甲醛、12天用1度電……我是徹底暈菜了,真不知道怎么選好?!?/p>

“我倒是學(xué)理科的,可是也看不懂怎么選新風(fēng)系統(tǒng)?!饼R齊爸爸在買新風(fēng)系統(tǒng)時(shí)也有類似的糾結(jié),他的解決辦法就是直接上網(wǎng)查新風(fēng)系統(tǒng)的品牌認(rèn)可度?!皼](méi)別的辦法,就選個(gè)名牌唄?!钡前础靶嘛L(fēng)系統(tǒng)十大品牌”、“新風(fēng)系統(tǒng)品牌榜”等關(guān)鍵信息搜索出來(lái)的結(jié)果讓齊齊爸爸也有些無(wú)語(yǔ),這些排名多數(shù)都是商城、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)出來(lái)的,甚至網(wǎng)友自己總結(jié)出來(lái)的,排名也是五花八門,什么品牌都有,即便有多次上榜的品牌,也沒(méi)有找到國(guó)內(nèi)的銷售點(diǎn)?!皼](méi)有特別有公信力的排名。總的來(lái)說(shuō)好像都是靜電除塵和高效過(guò)濾,就只能去看他們經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短,考查一下售后吧。”

飛飛爸爸則篤信“貴總是有道理的”,既然不明白原理,就按照“支持國(guó)貨,然后貴一點(diǎn)質(zhì)量也許就好一點(diǎn)”的想法去挑選。他向家里已經(jīng)安了新風(fēng)系統(tǒng)的朋友咨詢,又一一咨詢這幾個(gè)品牌的銷售,電話打了一圈,卻發(fā)現(xiàn)他這個(gè)“貴的好”的想法早被商家摸透了,幾個(gè)品牌柜式新風(fēng)系統(tǒng)的報(bào)價(jià)都是1萬(wàn)元左右,介紹的功能也基本相同,但是回旋的余地都比較大。

其中一個(gè)品牌銷售在和他溝通之后,馬上給了他七折的優(yōu)惠,從不到1萬(wàn)直接減到了七千,還有一個(gè)品牌表示可以安裝免費(fèi),另外送霧霾檢測(cè)儀和加裝濾網(wǎng),這讓飛飛爸爸覺(jué)得很懵圈,“難道同一款產(chǎn)品濾網(wǎng)數(shù)量也是不固定的?!那要是我不較真,是不是得賣個(gè)電風(fēng)扇給我”。

還有一個(gè)品牌,報(bào)價(jià)12000元,但聽(tīng)飛飛爸爸說(shuō)還有類似功能的產(chǎn)品報(bào)價(jià)只有七千之后,立即表態(tài)可以送他6套濾芯,“我們對(duì)外銷售每套700多元,還可以送您3年免費(fèi)清洗,這樣算下來(lái),你一共也就花七千多”……這一番對(duì)比下來(lái),讓飛飛爸爸不得不感慨:“配置上給你‘靈活機(jī)動(dòng)’,價(jià)格也定得真是太隨意了,不知道在哪兒就被騙一下,讓人心里忐忑得很?!?/p>

新風(fēng)系統(tǒng)市場(chǎng)太亂 上百個(gè)品牌卻沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

上百個(gè)品牌沖進(jìn)市場(chǎng)

行業(yè)卻沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

其實(shí),忐忑的不僅是消費(fèi)者,一直做空氣凈化系統(tǒng)研發(fā)的業(yè)內(nèi)人士心里也覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀有些混亂。從上博士研究生開(kāi)始,苗元華做了十幾年的顆粒物研究,2014年,他進(jìn)入空氣凈化行業(yè),主要負(fù)責(zé)空氣凈化儀器研發(fā),也經(jīng)常到一線做銷售?!捌渌咨译姷氖袌?chǎng)基本穩(wěn)定了,買空調(diào)或者電視的顧客一般不會(huì)多關(guān)注產(chǎn)品本身的運(yùn)行原理,直接就沖著名牌去了。但買凈化系統(tǒng)的顧客卻沒(méi)有這么幸運(yùn)。這個(gè)行業(yè)目前也沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),不需要強(qiáng)制檢測(cè),消費(fèi)者確實(shí)得自己多去了解相關(guān)知識(shí)。”

因?yàn)槎鄶?shù)顧客都是“門外漢”,苗元華特意在科學(xué)網(wǎng)上自己的博客里寫了一篇文章,盡量用簡(jiǎn)潔的文字解答了大家對(duì)新風(fēng)系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題,他提醒記者,“買新風(fēng)系統(tǒng),必須要關(guān)注的幾個(gè)基本點(diǎn),每小時(shí)換氣次數(shù)、濾材的質(zhì)量很關(guān)鍵,還要注意是單送風(fēng)還是有送有回。單獨(dú)進(jìn)風(fēng)或者單獨(dú)排風(fēng)的新風(fēng)機(jī),都沒(méi)有熱交換器,在溫度特別冷或者特別熱的時(shí)候,都不太適用。如果沒(méi)有熱交換,在空氣凈化的時(shí)候,冬季家里的熱量就會(huì)被損失掉,夏天又會(huì)把室外的熱浪帶進(jìn)來(lái)。另外,還要看看熱交換是塑料的,還是金屬的?!敝劣诋a(chǎn)品價(jià)格上的差異,苗元華打了個(gè)比方:汽車模型的售價(jià)跟汽車本身肯定不一樣啊,QQ和奧迪的價(jià)格肯定得有差別啊。“這個(gè)市場(chǎng)大家都看好了,都沖進(jìn)來(lái)做,現(xiàn)在還是大浪淘沙的過(guò)程?!?/p>

苗元華所說(shuō)的“大家都沖進(jìn)來(lái)”的現(xiàn)狀從很多方面都能看出來(lái)。最近幾天,各個(gè)品牌的新風(fēng)系統(tǒng)都在熱銷,記者添加的很多品牌的微信上,都在曬各處安裝新風(fēng)系統(tǒng)的照片,還有的銷售直接在朋友圈里言明“電話請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅,客戶太多,沒(méi)時(shí)間多聊”。而網(wǎng)上有很多關(guān)于新風(fēng)的論壇里,除了消費(fèi)者提出的問(wèn)題之外,很多帖子都是各個(gè)廠家的解答,更多的帖子都是想要加盟的經(jīng)銷商發(fā)出的,尋求獲利更多、銷量更好的品牌加盟。

憑一只霾表

一個(gè)出風(fēng)口數(shù)據(jù)

銷售就敢吆喝了

記者檢索到,《民用建筑新風(fēng)系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)程》在2016年10月1日起施行,但這個(gè)規(guī)程主要是規(guī)范民用建筑中新風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工、安裝驗(yàn)收及維護(hù)管理,對(duì)新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)品本身沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范。記者也通過(guò)到店、微信、網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)咨詢多家新風(fēng)系統(tǒng)的功能狀況,多數(shù)銷售人員一般都拿著霾表讓記者測(cè)試一下出風(fēng)口的空氣質(zhì)量,“你看我們這出來(lái)的風(fēng)PM2.5含量都不到10,絕對(duì)清新?!碑?dāng)記者詢問(wèn)產(chǎn)品除霾的效果是否有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),比如日平均濃度應(yīng)該達(dá)到多少,銷售們都覺(jué)得詫異:“要什么標(biāo)準(zhǔn)啊,能解決問(wèn)題就好。”一個(gè)銷售解釋了一下,“各家的密封情況不一樣,你家窗戶密封不好,凈化效果就受影響。你想要更好的空氣質(zhì)量,把風(fēng)量加大,買個(gè)高效的唄?!边€有一個(gè)銷售滿不在乎地拿著霾表讓記者看實(shí)際效果,“你都能現(xiàn)場(chǎng)看到測(cè)量結(jié)果了,這不比標(biāo)準(zhǔn)還管用?!”

苗元華告訴記者,他們的產(chǎn)品一般都會(huì)送到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),比如中國(guó)建筑科學(xué)院空調(diào)研究所和北京醫(yī)療器械檢驗(yàn)研究所?!斑@樣,有一個(gè)第三方檢測(cè)結(jié)果,顯得有公信力一些。但是行業(yè)規(guī)范上并沒(méi)有這個(gè)要求。”現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品上市,不需要第三方檢測(cè),也沒(méi)有什么強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),只要你別出格就行?!爸劣谑裁此愠龈瘢鋵?shí)也是一個(gè)特別基本的要求,就是不要虛假宣傳就行。比如,你說(shuō)風(fēng)量是350,只要你能達(dá)到90%,那就不違法。”

裝了新風(fēng)系統(tǒng)的家

成了朋友

取經(jīng)的“樣板間

銷售推薦的不敢輕信,又沒(méi)有既定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考,像榮榮媽媽、飛飛爸爸這樣的消費(fèi)者最后只好選擇了向朋友求助的方式。“看看身邊朋友安的怎么樣,實(shí)在不行就挑人家安過(guò)的安吧?!边@樣想的人不在少數(shù),記者加入了好幾個(gè)購(gòu)買新風(fēng)系統(tǒng)的微信聊天群,已經(jīng)安裝了的人也都很熱心在群里分享自家安裝后的照片和家里空氣檢測(cè)值。

小金家里的新風(fēng)系統(tǒng)是2015年秋天安裝的,廠家提前考察后給出了設(shè)計(jì)方案,花了兩天時(shí)間,把家里各個(gè)墻都打了洞,安裝了管道式的新風(fēng)系統(tǒng),最后總計(jì)花了將近3萬(wàn)元?!拔依掀攀轻t(yī)生,非要安這個(gè),當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這也太能敗家了,如今看來(lái)還是她有眼光啊。”

剛過(guò)去的元旦,小金家客流不斷,成了朋友們參觀的“樣板間”?!拔覀儌z簡(jiǎn)直成了銷售代表,一遍遍地給大家演示怎么清洗,怎么更換濾材?!毙〗鹫f(shuō),朋友們雖然都覺(jué)得這個(gè)費(fèi)用比較高,但已經(jīng)有兩個(gè)朋友確定要使用他們家所用的品牌,只不過(guò)一個(gè)朋友決定原樣照搬,而另外一個(gè)朋友不愿意在家里穿墻打洞,最后定了這個(gè)品牌柜式直吹的新風(fēng)系統(tǒng)。

“熟人推薦也是我們重要的客戶來(lái)源?!泵缭A也向記者證實(shí)了這一點(diǎn),他覺(jué)得這種無(wú)奈的現(xiàn)狀從另一個(gè)角度看“對(duì)產(chǎn)品其實(shí)也是一種監(jiān)督,你的質(zhì)量或者后期服務(wù)沒(méi)做好,就沒(méi)有好的口碑,那很快就把自己做死了?!?/p>

原標(biāo)題:新風(fēng)系統(tǒng)市場(chǎng)太亂

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