咸陽英倫灃景小區(qū)業(yè)主家里暖氣不熱,平時還得開空調,業(yè)主多次找熱力公司均無人來看。就連記者上門采訪供熱公司,也被拒之門外。
家里有暖氣還得開空調制熱
近日,咸陽渭城橋南扶蘇路的英倫灃景小區(qū)一位業(yè)主反映,家里暖氣一直不熱,溫度在14℃左右,平時在家里還得穿著棉衣。
昨日,在該小區(qū)7號樓一業(yè)主家里,120平方米的房子里共6個暖氣片,但房子里的溫度卻差強人意?!拔覀冏≡谶@里已經7年了,2014年開始供暖,今年是第三年?!睒I(yè)主王先生說,“剛開始供暖那幾天溫度還可以,后來一直不溫不熱。有時候就早上起來能熱一點,晚上直接沒溫度了?!?/p>
華商報記者進入王先生家里,溫度明顯較低,一部簡易溫度計顯示,室內溫度僅14℃,王先生和家人都穿著棉外套,用手觸摸暖氣片,只有一點點溫度?!邦^一年暖氣很熱,第二年我們沒在這里住,今年這溫度明顯不行,我們找過供熱公司很多次,但一直沒人來看過。”王先生說。
隨后,華商報記者進入樓上的一位住戶家里,一股熱氣迎面撲來,原來,是客廳的空調柜機一直在制熱?!拔覀兌际前醇泄針藴寿M用繳費的,但家里暖氣也一直不熱,找過熱力公司沒人管,家里有小孩,怕凍感冒,所以平時只能開著空調了?!敝煜壬f。
供熱公司通告稱業(yè)主私放水影響溫度
華商報記者隨機走訪了其他單元樓的住戶,均反映有暖氣不熱情況。小區(qū)一位業(yè)主透露,小區(qū)使用的是燃氣鍋爐供熱,有一家供熱公司負責,并非集中供熱。
隨后,在該小區(qū)物業(yè)公司咸陽佳佳物業(yè)管理有限公司辦公室,一名工作人員稱,小區(qū)的供熱溫度有專門的供熱公司負責,收費也是供熱公司直接收取,物業(yè)不負責此事。
而在該小區(qū)每棟樓單元門入口處,均張貼有供熱公司的供熱通告,落款為咸陽阜通熱力有限責任公司,日期為2017年1月13日。通告內容為:近日,公司發(fā)現(xiàn)每晚18時至23時,有個別住戶大量排放或使用采暖循環(huán)管網的供熱用水,致使小區(qū)管網無法平衡,影響整個小區(qū)的供熱溫度。
根據物業(yè)公司人員的指引,小區(qū)供熱公司位于4號樓301室。敲開門后,說明來意后,一名工作人員稱他進去請示領導,隨后將門關閉,十分鐘后仍然無人出來。華商報記者再次敲開門,對方竟然說,剛才的人在洗頭,隨后將門關閉。
據了解,根據《咸陽市集中供熱管理辦法》規(guī)定,用戶室內溫度不達標的,供熱單位應于24小時內查明原因。達不到標準,供熱單位應當按照合同約定退還相應的供熱采暖費。對此,一些業(yè)主稱,對于小區(qū)的供熱問題,他們將向咸陽市集中供熱和燃氣管理辦公室投訴。
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