“由于行業(yè)的地域化、區(qū)域化、多元化和個(gè)性化等特點(diǎn),家裝不可能一家獨(dú)大?!敝袊?guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張仁這樣認(rèn)為。他還指出,“縱觀整個(gè)家裝行業(yè)近二十年的歷史,家裝市場(chǎng)非常龐大,但是這么多年家裝行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)一家年產(chǎn)值在50億以上的企業(yè)?!?
今年以來(lái),齊家網(wǎng)連續(xù)發(fā)聲,稱“要翻越三座大山——設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈”以及“將會(huì)投入20億把標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品做到1000個(gè)城市”。6月底,土巴兔宣布旗下“云工長(zhǎng)”服務(wù)正式上線,家裝e站則融資1.5億元。就在7月14日,北京商報(bào)社、北商研究院聯(lián)合發(fā)布“2015-2016中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大互聯(lián)網(wǎng)家裝/家居平臺(tái)”,其中包括一起裝修網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè)、齊家網(wǎng)、土巴兔、我愛我家等,這一報(bào)告再次掀起軒然大波。
雖然已經(jīng)進(jìn)入2016年下半年,但各大企業(yè)和平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)依然激流暗涌,冷不丁一個(gè)動(dòng)作就會(huì)在行業(yè)內(nèi)一石激起千層浪。各路玩家都在為尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展而不斷探索,為能夠成為下一個(gè)行業(yè)巨頭而積蓄能量或主動(dòng)出擊。不過(guò)眾所周知,家裝是很難標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),其尷尬就在于它沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)線,家裝涉及到的產(chǎn)品類別和施工項(xiàng)目成千上萬(wàn),并且有大量的人工操作,每個(gè)工人的技術(shù)素質(zhì)、每個(gè)工程的施工水平都不可能一樣。這是家裝互聯(lián)網(wǎng)化的一大難點(diǎn),故而標(biāo)準(zhǔn)化在家裝行業(yè)還是一件任重道遠(yuǎn)的事情。那么,在如此分散、如此難以被標(biāo)準(zhǔn)化的家裝行業(yè)里,真的會(huì)出現(xiàn)傳說(shuō)中的“獨(dú)角獸”嗎?
目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝存在的發(fā)展模式有平臺(tái)類如房先森,套餐類如愛空間,工長(zhǎng)類如新浪搶工長(zhǎng),等等。每種模式,各有特點(diǎn)。就拿新銳企業(yè)——房先森(www.asyobhw.cn)來(lái)說(shuō)吧,該平臺(tái)以裝修比價(jià)取勝,依靠互聯(lián)網(wǎng)工具和技術(shù)帶來(lái)了前所未有的用戶體驗(yàn),建立了一套完善的裝修服務(wù)體系。
第一,房先森通過(guò)透明公開的招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程杜絕家裝報(bào)價(jià)的模糊與虛假,平臺(tái)研發(fā)的智能報(bào)價(jià)計(jì)算器快速便捷、清晰透明,可以讓用戶詳細(xì)比價(jià)、讓隱性消費(fèi)無(wú)處遁形。
第二,房先森提出“免費(fèi)監(jiān)理”模式以及“帶我買建材”模式,讓業(yè)主親自參與到施工過(guò)程和建材選購(gòu)中。同時(shí),網(wǎng)站開設(shè)專欄上傳施工案例、業(yè)主日記及監(jiān)理報(bào)告,體現(xiàn)了房先森以人為本、注重體驗(yàn)的理念。
第三,房先森將一系列服務(wù)聚合到移動(dòng)端,讓業(yè)主尤其是身為80后、90后的網(wǎng)絡(luò)原住民可隨時(shí)隨地用手機(jī)APP跟進(jìn)裝修動(dòng)態(tài)。
另外,房先森更是嚴(yán)格規(guī)范了裝修公司的施工要求及材料標(biāo)準(zhǔn),例如在給水、排水、防水、強(qiáng)弱電、板材類等方面都規(guī)定必須使用高品質(zhì)的環(huán)保型材料。
房先森的努力不僅有助于解決裝修痛點(diǎn)、提升用戶的裝修體驗(yàn),也帶動(dòng)了眾多合作商家的共同成長(zhǎng),為平臺(tái)自身發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
小編以為,目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)仍處于探索啟動(dòng)期,龐大的家裝市場(chǎng)至少在短期內(nèi)很難有行業(yè)巨頭誕生。無(wú)論是何種模式,家裝工程重要的是質(zhì)量和服務(wù)、是性價(jià)比。只有滿足用戶的需要,企業(yè)和平臺(tái)才有存在的價(jià)值和運(yùn)營(yíng)的能力。當(dāng)下這種“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的現(xiàn)狀或許才是家裝市場(chǎng)最應(yīng)該呈現(xiàn)的。用戶的需求千變?nèi)f化,唯有在多元化的選擇中,用戶才能得到自己想要的。也只有在百舸爭(zhēng)流的情況下,才能促使家裝行業(yè)不斷優(yōu)化升級(jí)、漸趨完美。
2016年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)深刻調(diào)整的一年,互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)將重新洗牌。不管有沒(méi)有行業(yè)巨頭、有沒(méi)有獨(dú)角獸,我們相信能頂住時(shí)間、市場(chǎng)和用戶三方考驗(yàn)的玩家,都能夠存活下來(lái)!
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